Leiter Service Management

vor 1 Monat

Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit
Deine Aufgaben im Überblick:
  • Du übernimmst die Verantwortung für die umfassende und integrative Steuerung der internen sowie externen Dienstleistungsbereitstellung gemäß den Vereinbarungen mit unseren Kunden.
  • Dabei behältst du stets unsere wirtschaftlichen Zielsetzungen sowie die sich wandelnden Anforderungen der Kunden und die betrieblichen Möglichkeiten im Auge.
  • Du agierst als zentrale Anlaufstelle für alle relevanten Stakeholder.
  • Ein wesentlicher Bestandteil deiner Rolle ist die kontinuierliche Verbesserung und Optimierung der angebotenen Services und der Serviceorganisation, auch über verschiedene Standorte hinweg.
  • Du sorgst dafür, dass die vereinbarten Service Level Agreements (SLAs) sowie die Ziele unserer Kunden und des Unternehmens eingehalten werden.
Was du mitbringst:
  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d), IT-Systemkaufmann/-frau oder ein vergleichbares Studium, alternativ einschlägige Berufserfahrung im Bereich Service Management.
  • Fundierte Erfahrung im Management von Infrastruktur- und Applikationsservices, idealerweise ergänzt durch eine oder mehrere ITIL-Zertifizierungen.
  • Dein sicheres Auftreten, deine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie dein Verantwortungsbewusstsein zeichnen dich aus, insbesondere bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen für die Kunden.
  • Du hast eine Leidenschaft dafür, Prozesse und Betriebsabläufe zu optimieren und bist stets an den neuesten Technologietrends interessiert? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.
Was dich erwartet:
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Experten- und Führungsprogrammen sowie Herstellerzertifizierungen hast du die Möglichkeit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
  • Flexibilität: Du kannst deine Arbeitszeiten und deinen Arbeitsort in Abstimmung mit deiner Führungskraft je nach Aufgabenbereich individuell gestalten.
  • Umfassendes Paket: Deine Zukunft liegt uns am Herzen. Das zeigt sich in unserer attraktiven Berufsunfähigkeitsversicherung sowie der betrieblichen Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
  • 30 Tage Urlaub: Genieße 6 Wochen freie Zeit zur Erholung, Entspannung und für Reisen.
  • Modernes Arbeitsumfeld: Du erhältst neueste Technikausstattung und arbeitest in einem innovativen Umfeld.
  • Sicherheit: Als zukunftsorientierter Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
  • Teamgeist: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielfältigen Teams ist uns besonders wichtig.

Wir sind ein dynamisches IT-Systemhaus mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen, von Client Management über Datacenter-Lösungen bis hin zu IT-Security und Business Applications. Unsere Mitarbeitenden schätzen die modernen Arbeitsbedingungen, flachen Hierarchien sowie die umfangreichen Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

  • Leiter Service Management

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Aufgaben im Überblick:Du übernimmst die Gesamtverantwortung für die effektive Steuerung interner und externer Dienstleistungen gemäß den Vereinbarungen mit unseren Kunden.Du behältst sowohl unsere wirtschaftlichen Zielsetzungen als auch die sich wandelnden Anforderungen der Kunden und betriebliche Möglichkeiten stets im Blick.Als zentrale...

  • Leiter Service Management

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Aufgaben im Überblick:Du übernimmst die Gesamtverantwortung für die effektive Steuerung interner und externer Dienstleistungen gemäß den Kundenvereinbarungen.Dabei behältst du stets unsere wirtschaftlichen Zielsetzungen sowie die sich wandelnden Anforderungen der Kunden und betrieblichen Gegebenheiten im Auge.Du agierst als zentrale Anlaufstelle...

  • Leiter Service Management

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im Unternehmen:Du übernimmst die Verantwortung für die umfassende und ganzheitliche Steuerung der internen und externen Dienstleistungserbringung gemäß den Vereinbarungen mit unseren Kunden.Du behältst stets unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich wandelnden Anforderungen der Kunden und betrieblichen Möglichkeiten im Blick.Als zentrale...

  • Leiter Technischer Support und Service

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs- und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur. Das global agierende Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in seiner Branche.AufgabenEinsatzplanung und teamübergreifende...

  • Leiter Technischer Support und Service

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs- und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur. Das global agierende Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in seiner Branche.AufgabenEinsatzplanung und teamübergreifende...

  • Leiter Service Management

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In dieser Rolle glänzen Sie, denn: Sie tragen die Verantwortung für die umfassende und ganzheitliche Steuerung der internen und externen Dienstleistungserbringung gemäß den Vereinbarungen mit unseren Kunden. Dabei haben Sie stets unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich ändernden Anforderungen der Kunden und betriebliche Möglichkeiten im...

  • Leiter Service Management

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Ihre Rolle umfasst folgende Schwerpunkte: Sie tragen die Verantwortung für die umfassende und integrierte Steuerung der internen sowie externen Dienstleistungserbringung gemäß den Vereinbarungen mit unseren Kunden. Dabei haben Sie stets die wirtschaftlichen Zielsetzungen sowie die sich wandelnden Anforderungen der Kunden und die betrieblichen...

  • Leiter Service Management

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im Unternehmen: Du übernimmst die zentrale Verantwortung für die umfassende Steuerung interner und externer Dienstleistungen gemäß den Vereinbarungen mit unseren Kunden. Dabei behältst du stets unsere wirtschaftlichen Zielsetzungen sowie die sich wandelnden Anforderungen der Kunden und die betrieblichen Möglichkeiten im Auge. Du...

  • Leiter Service Management

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Ihre Rolle: Sie tragen die Verantwortung für die umfassende und ganzheitliche Steuerung der internen und externen Dienstleistungserbringung gemäß den Vereinbarungen mit unseren Kunden. Dabei haben Sie stets unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich wandelnden Anforderungen der Kunden und betrieblichen Möglichkeiten im Blick. Sie fungieren als...

  • Leiter Service Management

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Rolle glänzt du, denn:Du übernimmst die Verantwortung für die umfassende und integrative Steuerung interner sowie externer Dienstleistungsangebote gemäß den Vereinbarungen mit unseren Kunden.Du behältst stets unsere wirtschaftlichen Zielsetzungen sowie die sich wandelnden Anforderungen der Kunden und betriebliche Gegebenheiten im Auge.Du...

  • Leiter Service Management

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In dieser Position blühst du auf, denn: Du übernimmst die Verantwortung für die umfassende und ganzheitliche Steuerung interner und externer Dienstleister gemäß den Vereinbarungen mit unseren Kunden. Dabei behältst du stets unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernden Anforderungen der Kunden und betrieblichen Möglichkeiten im...

  • Leiter Service Management

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus BonnKöln Vollzeit

    Über uns: Mit über 10.000 Mitarbeitenden ist Bechtle eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in der Branche. Unsere Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten und umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zu einem zukunftsstarken IT-Partner für den Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber.Ihre Aufgaben:Sie...

  • Leiter Technischer Support und Service

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Japan ManagementUnser Kunde ist ein angesehener Anbieter von Kassensystemen, Wägetechnologien, Preisauszeichnungs- und Verpackungsmaschinen sowie der dazugehörigen IT-Infrastruktur. Das international tätige Unternehmen ist an zahlreichen Standorten weltweit aktiv und gehört zu den führenden Anbietern in seiner Branche.Ihre AufgabenPlanung der Einsätze...

  • Leiter Technischer Support und Service

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Japan ManagementUnser Kunde ist ein angesehener Anbieter von Kassensystemen, Wägetechnologien, Preisauszeichnungs- und Verpackungsmaschinen sowie der dazugehörigen IT-Infrastruktur. Das international tätige Unternehmen ist an zahlreichen Standorten weltweit aktiv und gehört zu den führenden Anbietern in seiner Branche.Ihre AufgabenPlanung der Einsätze...

  • Leiter Technischer Support und Service

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Unser Auftraggeber, ein führendes Unternehmen im Bereich Kassensysteme und verwandte Technologien, sucht eine engagierte Führungskraft für die Position des Teamleiters im technischen Support und Service. Das Unternehmen ist international tätig und zählt zu den Spitzenreitern in seiner Branche.AufgabenbereichPlanung der Einsätze und Förderung der...

  • Leiter Service Center

    vor 10 Stunden

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rebel Recruiting Vollzeit

    Dein Weg in die FührungWillst du deine Karriere in der Finanz- und Versicherungswelt vorantreiben und deine eigenen Teams aufbauen? Als Leiter eines Service-Centers in Köln hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Vermittlung von Finanz- und Versicherungsdienstleistungen zu nutzen und deine eigenen Teams zu führen.Unser AngebotEinzigartiges...

  • Leiter Service Center

    vor 10 Stunden

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rebel Recruiting Vollzeit

    Dein Weg in die FührungWillst du deine Karriere in der Finanz- und Versicherungswelt vorantreiben und deine eigenen Teams aufbauen? Als Leiter eines Service-Centers in Köln hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Vermittlung von Finanz- und Versicherungsdienstleistungen zu nutzen und deine eigenen Teams zu führen.Unser AngebotEinzigartiges...

  • Leiter Service Center

    vor 8 Stunden

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rebel Recruiting Vollzeit

    Dein Weg in die FührungWillst du deine Karriere in der Finanz- und Versicherungswelt vorantreiben und deine eigenen Teams aufbauen? Als Leiter eines Service-Centers in Köln hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Vermittlung von Finanz- und Versicherungsdienstleistungen zu nutzen und deine eigenen Teams zu führen.Unser AngebotKooperation mit...

  • Leiter Service Center

    vor 8 Stunden

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rebel Recruiting Vollzeit

    Dein Weg in die FührungWillst du deine Karriere in der Finanz- und Versicherungswelt vorantreiben und deine eigenen Teams aufbauen? Als Leiter eines Service-Centers in Köln hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Vermittlung von Finanz- und Versicherungsdienstleistungen zu nutzen und deine eigenen Teams zu führen.Unser AngebotKooperation mit...

  • Leiter Service Center

    vor 34 Minuten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rebel Recruiting Vollzeit

    Dein Weg zur FührungWillst du deine Karriere in der Finanz- und Versicherungswelt vorantreiben und deine eigenen Teams aufbauen? Als Leiter eines Service-Centers in Köln hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Vermittlung von Finanz- und Versicherungsdienstleistungen zu nutzen und deine eigenen Teams zu führen.Unser AngebotKooperation mit...