Telefonist im Kundenservice

vor 2 Monaten


Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen engagierten Telefonisten im Kundenservice, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren möchte.

Aufgaben
  • Telefonie mit Kunden und E-Mail-Bearbeitung
  • Erteilung von Auskünften zu Preisen, Produktverfügbarkeit, Zahlungsmöglichkeiten und Versandstatus
  • Aufnahme von Bestellungen und Versand von Bestätigungen
  • Dokumentation und Weiterleitung von Reklamationen
  • Verbuchung von Gutschriften
Anforderungen
  • Spaß an Kundenbetreuung und Kommunikation
  • Gute Erklärungsfähigkeit und Zuhörkompetenz
  • Spaß an PC-Arbeit und digitaler Kommunikation
Unser Angebot
  • Unerbittete Beschäftigung mit einer sicheren Zukunft
  • Übertariflicher Lohn und attraktive Sozialleistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge und Urlaubsanspruch
  • Sportzuschuss und Mitarbeiterrabatte
  • Mentoring- und Coachingangebote
  • Team- und Firmenevents