Kundenbetreuer im Callcenter | Home-Office | 30 Tage Urlaub | Flexible Arbeitszeiten | Telefonischer Support | (m/w/d)

• Vollzeit
• Hybrid
• Ohne Berufserfahrung

EinleitungDie Hanse Rekrut Personalberatung ist spezialisiert auf die Vermittlung von Bewerber:innen an geeignete Unternehmen. Unser Fokus liegt insbesondere im Automobilsektor, wo wir sowohl kleine als auch große Autohäuser betreuen. Wir bieten ausschließlich Direktvermittlungen an, ohne Zeit- oder Leiharbeit. Aktuell suchen wir in Braunschweig nach einem Kundenbetreuer im Callcenter (m/w/d). Aufgrund von Vertraulichkeitsvereinbarungen können wir keine spezifischen Informationen zu den Kunden vorab bereitstellen. Wir betreuen jedoch eine Vielzahl von Autohäusern und haben in der Regel mehrere attraktive Stellenangebote. Nach Eingang deiner Bewerbung schlagen wir dir passende Unternehmen vor, die zu deinen Fähigkeiten und Wünschen passen. Genieße eine faire Vergütung, bis zu 100% Home-Office, optimal ausgestattete Arbeitsplätze, 30 Tage Urlaub, langfristige Mitarbeiterbindung, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und klare Karrierewege.Aufgaben

• Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit und Förderung der langfristigen Kundenbindung durch gezielte Maßnahmen.
• Präzise Erfassung und Verwaltung von Kundeninformationen sowie detaillierte Dokumentation der Gesprächsinhalte.
• Eigenverantwortliche Planung und Durchführung von professionellen Kundengesprächen zur Erkennung und Erfüllung individueller Bedürfnisse.
• Proaktive Beantwortung von Kundenanfragen und effiziente Problemlösung zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
• Aktive Nachverfolgung und Betreuung bestehender Kunden zur Maximierung ihrer Zufriedenheit und Förderung langfristiger Beziehungen.

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kundenorientierung und exzellente kommunikative Fähigkeiten, idealerweise mit Erfahrung im Callcenter oder Telefonmarketing.
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten.
• Teamfähigkeit und Flexibilität, gepaart mit einer proaktiven Arbeitsweise und Freude am direkten Kundenkontakt.
• Bereitschaft zur gelegentlichen Arbeit an einem Samstagvormittag im Monat (optional).

Benefits

• Attraktives Gehalt: Eine finanziell ansprechende Vergütung wird geboten.
• Home-Office Möglichkeiten: Arbeite bequem von zu Hause aus und gestalte deinen Arbeitstag flexibel.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Profitiere von Gleitzeit für eine bessere Work-Life-Balance.
• Langfristige Mitarbeiterbindung: Erlebe eine Arbeitsumgebung mit geringer Fluktuation und einer starken Unternehmenskultur.
• Top-Ausstattung: Modernste Arbeitsausstattung wird bereitgestellt.
• 30 Tage Urlaub: Genügend Freizeit zur Erholung.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Regelmäßige Weiterbildung zur fachlichen und persönlichen Entwicklung.
• Karrieremöglichkeiten: Vielfältige Karrieremöglichkeiten und Unterstützung bei der persönlichen Entwicklung.
• Corporate Benefit Programme: Vergünstigungen bei verschiedenen Anbietern.
• Einarbeitungsphase: Individuelle Einarbeitung durch gezielte Schulungen und persönliche Betreuung.
• Jobbike oder Ähnliches: Förderung umweltfreundlicher Fortbewegungsmittel.
• Tolles Betriebsklima: Motivierende Teamatmosphäre mit ausgeprägter Teamwork-Mentalität.
• Zuschuss Vermögenswirksame Leistung: Unterstützung bei der finanziellen Vorsorge.
• Team-Events: Gemeinsame Aktivitäten zur Stärkung des Zusammenhalts.
• Hierarchien: Klare Entscheidungswege und offene Kommunikation.
• Entscheidungsfreiraum: Eigeninitiative und unternehmerisches Denken werden gefördert.
• Exklusive Rabatte: Mitarbeiter:innen erhalten exklusive Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen.

Infos

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt und sende uns deinen Lebenslauf. Bei Fragen oder Anregungen stehen wir dir gerne zur Verfügung und begleiten dich durch den gesamten Bewerbungsprozess.

Passt die Stelle nicht zu 100%? Entdecke unsere anderen Angebote oder bewirb dich initiativ. Mit unserer deutschlandweiten Betreuung von Autohäusern finden wir vielleicht eine passende Alternative für dich.

Wir freuen uns auf dich.

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