Stellvertretender Empfangsleiter

Für unser Franchise suchen wir Sie in der Position als Stellvertretender Empfangsleiter / Assistant Front Office Manager*.

• Sie sind die zentrale Ansprechperson für unser Empfangsteam und unterstützen die Mitarbeitenden am Hotelempfang.
• Als Bindeglied zwischen der Abteilungsleitung und den Mitarbeitenden stellen Sie sicher, dass unsere Gäste den bestmöglichen Service erhalten und die Standards eingehalten werden.
• Sie sind verantwortlich für die Schulung Ihrer Mitarbeitenden und unterstützen das Empfangsteam im täglichen Geschäft.
• In Abwesenheit der Empfangsleitung übernehmen Sie deren Aufgaben und wirken aktiv bei der Erstellung von Dienstplänen und Schulungsplänen mit.

• Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der durch Empathie und Authentizität seine Mitarbeitenden motiviert.
• Ihnen liegt sowohl der direkte Kontakt zu Gästen als auch die administrativen Aufgaben am Herzen.
• Sie zeichnen sich durch Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent aus.
• Flexibilität und Belastbarkeit sind für Sie selbstverständlich, und Sie haben Freude an Ihrem Beruf.
• Sie verfügen über ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild.
• Neben sehr guten Deutschkenntnissen sprechen Sie fließend Englisch und idealerweise eine weitere Fremdsprache.
• Erfahrungen im Hotelbereich, insbesondere bei Hilton, sowie Kenntnisse im PMS OnQ sind von Vorteil.

• Eine individuell gestaltete Einarbeitung, unterstützt durch interne Schulungen.
• Die Vorteile einer internationalen Unternehmensgruppe und die Möglichkeit zum Austausch mit Mitarbeitenden weltweit.
• Einen unbefristeten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz.
• Die Freiheit, eigene Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen.
• Vergünstigte Mitarbeiterraten bei unseren Partnerhotels.
• Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab dem zweiten Jahr.
• Eine faire Vergütung und eine 39-Stunden-Woche.
• Ein dynamisches und freundliches Team.
• Flexible Arbeitszeiten.

Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit einer offenen Unternehmenskultur, das großen Wert auf die Zufriedenheit seiner Mitarbeitenden legt. Unsere dynamische Expansion bietet zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.