Terminkoordinator (m/w/d) für medizinische Anfragen

Vor 6 Tagen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Hessen (KVH) Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Terminkoordinator (m/w/d) bei der Kassenärztlichen Vereinigung Hessen (KVH) sind Sie verantwortlich für die Koordination und Organisation von telefonischen und schriftlichen Anfragen für Termine bei Fachärzten oder Psychotherapeuten.

  • Sie beurteilen medizinische Fragestellungen hinsichtlich der Dringlichkeit und koordinieren die notwendigen Schritte.
  • Sie kommunizieren mit internen und externen Schnittstellen zur Erledigung der Anfragen.
  • Sie sind zuständig für die Dokumentation der Gesprächsergebnisse und die Datenpflege in den hauseigenen Systemen.
  • Sie unterstützen bei Bedarf die Dispositionszentralen und die Zentrale Stelle Mammographie-Screening Hessen.
Ihre Qualifikationen

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigen Sie:

  • Abgeschlossene Ausbildung in einem medizinischen Beruf, z. B. als Medizinische/r Fachangestellte/r oder Gesundheits- und Krankenpfleger/in.
  • Mehrjährige Erfahrung im erlernten Berufsfeld.
  • Fundiertes Fachwissen in der allgemeinen Krankheitslehre und in der Einschätzung medizinischer Notfälle.
  • Angemessene Sprechweise und Professionalität im Führen von Telefondialogen.
  • Kommunikationsstärke und die Kompetenz, verständlich in deutscher Sprache zu erklären.
  • Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise, aber auch Teamgeist.
  • Gute Auffassungsgabe und die Fähigkeit, Ruhe auch in stressigen Situationen zu bewahren.
Was wir bieten

Bei der KVH erhalten Sie:

  • 30 Tage Jahresurlaub, dienstfrei an Heiligabend und Silvester sowie einen halben Tag Zeitgutschrift zum Geburtstag.
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell ohne Kernarbeitszeit, elektronische Zeiterfassung mit eigenem Zeitkonto.
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
  • Ein kostenloses Deutschlandticket oder alternativ Fahrtkostenzuschuss für den Arbeitsweg.
  • Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in unserem Bürogebäude im Frankfurter Europaviertel mit höhenverstellbaren Schreibtischen.
  • Hausinternes Fitnessstudio und ein umfangreiches Angebot an Sportkursen.
  • Regelmäßig betrieblich organisierte Aktivwochen mit diversen Angeboten zur Gesundheitsförderung und -prävention sowie weitere Firmenevents.
  • Bezuschusstes Betriebsrestaurant sowie eine Kaffeebar.
  • Betreuungsangebot in der betriebseigenen Kindertagesstätte für Kinder im Alter zwischen einem und drei Jahren.
  • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne Schulungsangebote.
  • Betriebliche Altersversorgung, die zu % arbeitgeberfinanziert ist.
  • Möglichkeit für ein Sabbatical durch befristete Teilzeitvereinbarung.
  • Corporate Benefits mit vielen Einkaufsvorteilen bei Reisen, Events, Handel uvm.


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