Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Prozessoptimierer (m/w/d) - Kundenbetreuung - Wiesbaden, Hessen - Hox Life Science GmbH


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland PENNY Vollzeit

    {"title": "Aushilfe (m/w/d) bei PENNY", "subtitle": "Kundenbetreuung und Verkauf", "text": "Wir suchen eine/n Aushilfe (m/w/d) für unsere Filiale in Mainz-Kostheim. Als Aushilfe (m/w/d) bei PENNY bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Suche nach den richtigen Produkten. Du bist kundig in unserem Sortiment und kannst unsere Kunden...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland PENNY Vollzeit

    {"title": "Aushilfe (m/w/d) bei PENNY", "subtitle": "Kundenbetreuung und Verkauf", "text": "Wir suchen eine/n Aushilfe (m/w/d) für unsere Filiale in Mainz-Kostheim. Als Aushilfe (m/w/d) bei PENNY bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Suche nach den richtigen Produkten. Du bist kundig in unserem Sortiment und kannst unsere Kunden...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Finanzberater (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung im Bankensektor.Der ideal Kandidat verfügt über erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und ist sich sicher im Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen.Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenakquise und den Aufbau langfristiger Kundenbindungen betreuen.Wir bieten...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland ONLY Stores Vollzeit

    Über unsWir sind ONLY Stores, ein Unternehmen, das sich auf die Verkauf von Modeartikeln spezialisiert hat. Wir suchen eine motivierte und engagierte Verkäuferin (m/w/d), die sich für Kundenbetreuung und Verkauf begeistern kann.AufgabenbereicheAls Verkäuferin (m/w/d) bei ONLY Stores wirst du dich um die Kundenbetreuung und den Verkauf von Modeartikeln...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Aareal Bank AG Vollzeit

    Kundenbetreuung und ComplianceWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Aareal Bank AG. In dieser Rolle bist du für die Kundenbetreuung zur Kontoführung und zum elektronischen Zahlungsverkehr verantwortlich. Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, führst Geldanlagen durch, verwaltest Konten und kümmerst dich um das...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung am Standort Wiesbaden.Deine Aufgaben umfassen die Telefonzentrale – Bedienung der Telefonanlage, Telefonische sowie schriftliche Korrespondenz mit Kunden und Gästen, Unterstützung des Customer Support Teams, Schnittstelle zu diversen anderen Abteilungen und...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland ONLY Stores Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich für den Verkauf und die Kundenbetreuung begeistern kann. Als Hilfskraft bei ONLY Stores bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Suche nach den richtigen Produkten.Unser Angebot:Arbeit auf Minijob-Basis (m/w/d)Standort: WiesbadenFlexibles ArbeitszeitmodellChance zur...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Apozin GmbH Vollzeit

    Wir suchen Verstärkung für unser Team in der Kundenbetreuung und Customer Success Management. Als Apothekenbetreuer (m/w/d) bist du Teil eines engagierten Teams, das die Digitalisierung der Apotheke in den Bereichen e-Commerce und Omni-Channel-Marketing gestaltet.Als Kundenliebhaber und Erfolgsbetreuer bist du verantwortlich für die Betreuung unserer...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten und engagierten Logistik-Experten (m/w/d) mit Kundenbetreuungserfahrung, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Logistik-Abteilung zu unterstützen.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen und BeschwerdenEntgegennahme und Klärung von ReklamationenPrüfung, Erstellung und Buchung von Ein- und...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland ONLY Stores Vollzeit

    Über unsWir sind ONLY Stores, ein Unternehmen, das auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist. Wir suchen eine Verkäuferin (m/w/d), die sich für Kundenbetreuung und Verkauf begeistert.AufgabenbereicheBedienung unserer KundenVerkaufs- und MerchandisingaufgabenPlanung von Aktivitäten im Shop und Zusammenarbeit mit dem/der Store...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten und engagierten Logistik-Experten (m/w/d) mit Kundenbetreuungserfahrung, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Logistik-Abteilung zu unterstützen.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen und BeschwerdenEntgegennahme und Klärung von ReklamationenPrüfung, Erstellung und Buchung von Ein- und...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland SCHUFA Holding AG Vollzeit

    Über unsSCHUFA Holding AG ist ein führender Anbieter von Kreditrisikobewertungen und -managementlösungen. Wir unterstützen Unternehmen bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse und helfen ihnen, ihre Kunden besser zu verstehen.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Digitalisierungsmanager (w/m/d), der unsere RPA-Lösungen weiterentwickelt und...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenLOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH ist ein führender Anbieter von Transport- und Logistikdienstleistungen mit dem Schwerpunkt Luft- und Seefracht. Wir blicken auf eine mehr als 25-jährige Tradition zurück und haben uns mit mehreren Niederlassungen ein breites Netzwerk geschaffen.Deine AufgabenKomplette Abwicklung der Exportsendungen...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland PENNY Vollzeit

    BeschreibungWir suchen eine motivierte und kundenorientierte Person, die sich in unserem Team einbringen möchte.Hauptraum:Unterstützung des Teams für einen reibungslosen Ablauf im MarktKundenbetreuung im Markt und an der KasseÜberprüfung der ProduktqualitätWen wir suchen:Ein Teamplayer, der Spaß am Umgang mit Menschen hatEin engagierter und...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie sind zuständig für die Betreuung von Neukunden sowie InteressentenSchriftliche und telefonische KorrespondenzAngebotserstellung und AuftragsabwicklungDurchführungen von KalkulationenZusammenarbeit mit dem AußendienstIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d), der sich um die Telefonzentrale kümmert und die Telefonanlage bedient.Der Kundenbetreuer (m/w/d) ist für die telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden und Gästen verantwortlich.Der Empfangsmitarbeiter (m/w/d) unterstützt das Customer Support Team und ist Schnittstelle zu diversen...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Aareal Bank AG Vollzeit

    Kundenbetreuung und SAP-KenntnisseWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenbetreuungsbereich. Als SAP-Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bist du für die Kundenbetreuung und die Umsetzung von SAP-Prozessen verantwortlich.Aufgaben und VerantwortungenKundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeitenGeldanlagen...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Aareal Bank AG Vollzeit

    Kundenbetreuung und SAP-KenntnisseWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenbetreuungsbereich. Als SAP-Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bist du für die Kundenbetreuung und die Umsetzung von SAP-Prozessen verantwortlich.Aufgaben und VerantwortungenKundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeitenGeldanlagen...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Aareal Bank AG Vollzeit

    Kundenbetreuung und SAP-KenntnisseWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung im Bankfach. Als SAP-Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bist du für die Kundenbetreuung zur Kontoführung und zum elektronischen Zahlungsverkehr verantwortlich. Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, führst...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Aareal Bank AG Vollzeit

    Kundenbetreuung und SAP-KenntnisseWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung im Bankfach. Als SAP-Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bist du für die Kundenbetreuung zur Kontoführung und zum elektronischen Zahlungsverkehr verantwortlich. Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, führst...

Prozessoptimierer (m/w/d) - Kundenbetreuung

vor 3 Monaten


Wiesbaden, Hessen, Deutschland Hox Life Science GmbH Vollzeit

Ein international tätiges Unternehmen im Gesundheitssektor sucht nach Unterstützung. In der Rolle als Prozessoptimierer (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung sind Sie unter anderem verantwortlich für die Entwicklung und Analyse von Prozessabläufen sowie die Genehmigung von Prozessdokumentationen.

Rahmenbedingungen:

  • Vergütung: € € brutto / Jahr
  • Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche
  • Standort: Wiesbaden
  • Die Anstellung erfolgt zunächst für einen Zeitraum von voraussichtlich 18 Monaten
Aufgabenbereich
  • Sie übernehmen diverse Tätigkeiten im Prozessmanagement, einschließlich der Erstellung und Analyse von Prozessabläufen sowie der Erfassung und Weitergabe von Prozessänderungen.
  • Sie unterstützen die Implementierung von Projekten zur Prozessverbesserung im Kundenservice.
  • Sie erkennen Trends und geben Empfehlungen zur Optimierung der Prozesse.
  • Zusätzlich sind Sie für die Erfassung und Weitergabe von Prozessänderungen sowie die Analyse von Reportings verantwortlich.
  • Sie verwalten die Dokumentation und Ablage gemäß regulatorischen und qualitativen Standards.
  • Sie erstellen und überprüfen Prozessdokumente (SOPs) für den Kundenservice.
  • Sie führen Analysen und Reportings durch und nehmen Anpassungen der Kundenserviceprozesse basierend auf Analysen des Nutzerverhaltens vor.
Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich (z.B. Industriekaufmann, Bürokauffrau, Kauffrau für Büromanagement oder Bachelor in Betriebswirtschaft).
  • Kenntnisse im B2C-Markt sowie über E-Commerce-Prozesse sind von Vorteil.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und das bevorstehende Gespräch.

Ihre Malin Wilfinger

Bei HOX können Sie sicher sein, dass Ihr Lebenslauf verstanden wird und Sie als Individuum wahrgenommen werden. Mit der Kombination aus eigener Berufserfahrung im Life Science Bereich und umfassendem HR-Wissen können wir Ihnen ein kompetenter und vor allem ehrlicher Partner in der Erreichung Ihrer beruflichen Ziele sein.

Wir sind ein "naturwissenschaftlicher Karrierebegleiter" für die Life Science Community in den Branchen Pharma, Biotech, Medizintechnik, Chemie und ähnlichen Bereichen.