Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice Sachbearbeiter - Lindau, Bayern - Lindauer DORNIER GmbH

vor 3 Monaten

Lindau, Bayern, Deutschland Lindauer DORNIER GmbH Vollzeit

Für die Abteilung "Technische Dienste Webmaschine KDT" suchen wir eine engagierte Fachkraft.

Position: Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) im Bereich Luft-Webmaschinen

Aufgaben:

Umfassende Betreuung unserer Kunden, Vertretungen und Außendiensttechniker in technischen Angelegenheiten, sowohl weltweit als auch intern.
Fachkundige Beratung zu textilen und technischen Fragestellungen.
Bearbeitung von Reklamationen sowie Montageberichten und Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen.
Durchführung von weltweiten Servicereisen, um Neuerungen vorzustellen, Verkaufsinformationen zu übermitteln und Problemanalysen durchzuführen.
Vermittlung zwischen Kunden und internen Fachabteilungen.
Unterstützung des operativen Servicegeschäfts bei der Inbetriebnahme von Gesamtanlagen.

Anforderungen/Profil:

Abschluss als staatlich geprüfter Textiltechniker – Fachrichtung Weberei – (m/w/d) oder eine vergleichbare textile Ausbildung.
Fundierte textile und textiltechnologische Kenntnisse.
Bereitschaft zu weltweiten Reisen von 20-30%.
Gute Kenntnisse in MS Office und SAP.
Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
Erfahrung in der Kundenbetreuung und ein kundenorientiertes Auftreten, gepaart mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten sowie Präsentations- und Moderationskompetenzen.
Engagierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
Analytisches Denkvermögen sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und unternehmerisches, lösungsorientiertes Handeln.

Sachbearbeiter Kundendienst