Kundenserviceberater/in

Als Sachbearbeiter/in im Kundenservice bei AOK Niedersachsen sind Sie für die Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Geschäftsvorfällen des KV-Leistungsrechts, die Erstellung von Anträgen auf Haushaltshilfe, Mutterschaftsleistungen, Kinderkrankengeld und Befreiungen von Zuzahlungen sowie die Ausstellung von Mitglieds- und Leistungsbescheinigungen.

Wir suchen nach Sozialversicherungsfachangestellten/-r im Bereich der Krankenversicherung oder Kaufleuten/-frauen im Gesundheitswesen mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Krankenversicherung oder einer vergleichbaren Qualifikation. Sie sollten sich durch ein gutes Kommunikationsverhalten auszeichnen und service- und marktorientiert arbeiten.

Bei AOK Niedersachsen genießen Sie eine attraktive tarifliche Vergütung nach Gruppe 5/6 BAT/AOK-Neu sowie verschiedene Sozialzuschläge und Weihnachts- und Urlaubsgeld. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitsmodelle, wie Homeoffice, und ermöglichen Ihnen, Ihren Jahresurlaub von 30 auf bis zu 50 Tage zu stocken. Darüber hinaus erhalten Sie allgemeine und fachspezifische Weiterbildungen in unserem hauseigenen Bildungszentrum oder online über unsere digitale Lernplattform. Wir zahlen für Sie jeden Monat in unsere betriebliche Altersvorsorge mit attraktiver Verzinsung ein und bieten Ihnen ein 365-Euro-Ticket sowie einen Gesundheitszuschuss und Fahrradleasing.