Kundenservice-Spezialist

vor 2 Monaten


Bad Honnef, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bad Honnef AG Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen engagierten und kundenorientierten Mitarbeiter, der sich in unserem Kundenzentrum einsetzen möchte. Als Erster Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie auf allen Kommunikationswegen tätig und bieten ihnen Beratung und Unterstützung in Fragen der Energieversorgung und Dienstleistung.

Verantwortlichkeiten
  • Erstellung von Angeboten und Unterstützung bei An-, Ab- und Ummeldungen
  • Abwicklung von Tarifwechseln und Durchführung der Kundenkorrespondenz
  • Vereinbarungen zu Abschlägen und Ratenzahlungen
  • Aufgaben zur Jahresverbrauchsabrechnung
  • Akquisition von Haushalts- und Kleingewerbekunden
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf
  • Erste Berufserfahrungen im Vertrieb/Verkauf oder in der Kundenbetreuung/Kundenzentrum/Vertriebsbüro/Vertriebsshop
  • Gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Produkte
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Mobil und Pkw-Führerschein
Vorteile
  • Ein attraktives und marktgerechtes Gehalt auf Grundlage des Tarifvertrages für Versorgungsbetriebe TV-V mit Zusatzleistungen
  • Lukrative betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Gewährung eines Mitarbeiter-Energie-Rabatts
  • Fahrradleasing
Weiterbildung

Wir bieten Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.

Freizeit

30 Tage Jahresurlaub und zusätzlich zwei betrieblich freie Tage.



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    Kundenservice-MitarbeiterWir suchen einen engagierten und kundenorientierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich in unserem Kundenzentrum einsetzt. Als Erster Ansprechpartner für unsere Kunden auf allen Kommunikationswegen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden. **Aufgaben:**Beratung unserer Kunden in Fragen der Energieversorgung und...


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