Kundenservice-Mitarbeiter/-in im Gesundheitswesen

vor 3 Monaten


Triebes, Thüringen, Deutschland Bauerfeind AG Vollzeit

Über Bauerfeind AG

Die Bauerfeind AG ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung und Produktion von innovativen medizinischen Hilfsmitteln, darunter Bandagen, Orthesen, Kompressionsstrümpfe und orthopädische Einlagen, alles mit Qualität "Made in Germany".

Ihre Aufgaben
  • Sie sind der kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen unser Außendienstteam.
  • Sie bearbeiten alle Kundenanfragen sowie eingehende Bestellungen über verschiedene Kommunikationskanäle.
  • Sie kümmern sich um die Abwicklung von Reklamationen und Gutschriften.
  • Sie dokumentieren relevante Anliegen und finden kundenorientierte Lösungen.
  • Sie pflegen und aktualisieren die Kundendaten.
Ihr Profil
  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste praktische Erfahrungen im Kundenservice.
  • Sie sind eine offene, kommunikative Persönlichkeit mit starkem Teamgeist und einem hohen Dienstleistungsverständnis.
  • Sie zeigen professionelles Verhalten am Telefon und arbeiten sorgfältig und zuverlässig.
  • Sie sind sicher im Umgang mit dem PC, idealerweise mit Kenntnissen in SAP.
Unser Angebot
  • Ein langfristiger Arbeitsplatz in einem regional verwurzelten und international erfolgreichen Familienunternehmen in der wachsenden Gesundheitsbranche.
  • Eine strukturierte und individuell auf Ihre Vorkenntnisse abgestimmte Einarbeitung, die Sie optimal auf Ihre neuen Aufgaben vorbereitet.
  • Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Verantwortung und Gestaltungsspielraum.
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit, Freizeitausgleich und Homeoffice sowie bis zu 35 Tage Urlaub pro Jahr.
  • Umfangreiche interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer Karriere.
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss und vermögenswirksamen Leistungen.
  • Ein umfassendes Gesundheitspaket mit Massagen, Sportkursen und regelmäßigen Betriebsarztsprechstunden.
  • Moderne Arbeitsmittel und ein angenehmes Arbeitsumfeld, das Ihnen eine optimale Grundlage für Ihren Erfolg bietet.
  • Ein abwechslungsreiches Frühstücks- und Mittagsangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant.
  • Monatlicher Kita-Zuschuss zur Unterstützung bei der Betreuung Ihrer Kinder.
  • Zusätzliche Benefits wie Fahrrad-Leasing, Sport- und Kulturangebote, kostenlose Getränke und Parkplätze.

Wenn Sie an interessanten und anspruchsvollen Aufgaben interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.