Call Center Manager: Führung für Kundenbeziehungen

vor 3 Wochen

Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MMM Multi-Media-Marketing GmbH Vollzeit
Deine Rolle

Als Teamleiter im Call Center bei MMM Multi-Media-Marketing GmbH übernimmst du die Führung eines Teams von bis zu 15 Mitarbeitern. Deine Aufgabe ist es, die Disziplin und Fachlichkeit deines Teams zu fördern und die Weiterentwicklung deines Teams zu unterstützen.

Deine Verantwortung
  • Disziplinarische und fachliche Führung deines Teams
  • Weiterentwicklung und Förderung deines Teams
  • Personaleinsatzplanung zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
  • Selbstständige Steuerung des Tagesgeschäfts auf Team-Ebene
  • Kommunikation und Reporting von KPIs an Vorgesetzte und Auftraggeber
Deine Qualifikationen
  • (Erste) Berufserfahrung als Teamleiter in einem Call Center
  • Durchsetzungsvermögen, lösungsorientiertes Handeln und ausgeprägter Teamgeist
  • Hervorragende analytische und organisatorische Fähigkeiten
  • Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit
  • Kommunikationsstark und empathische Persönlichkeit
Unser Unternehmen

MMM Multi-Media-Marketing GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Marketingstrategien und -kampagnen spezialisiert hat. Wir suchen nach einer erfahrenen Führungskraft, die unsere Kundenbetreuung und -service weiterentwickeln kann.

Was wir bieten
  • Ein attraktives und fixes Grundgehalt + erfolgsbasierte Bonusleistungen
  • Ein Team, das weit über Branchendurchschnitt vergütet wird
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene DU-Kultur
  • Eine professionelle Einarbeitung und Unterstützung
  • Hochwertige Stühle, höhenverstellbare Schreibtische und Geräuschreduzierende Headsets
  • Lage, Lage, Lage... – Eine Top ÖPNV-Anbindung
  • Unterstützung bei deiner beruflichen Weiterentwicklung
  • Einkaufsvorteile bei über 2.500 Partnerunternehmen
  • Bis zu 500 Euro Prämie für jeden von dir geworbenen Kollegen
  • Auf uns kannst du dich verlassen

  • Teamleiter Call Center Inbound Deutsche Telekom

    vor 3 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Call Center-Bereich, der sich auf die Führung und Entwicklung eines Teams von Kommunikationsprofis spezialisiert hat. Als Teamleiter werden Sie für die Steuerung und Organisation des Tagesgeschäfts Ihres Teams verantwortlich sein und die notwendigen administrativen, steuernden und planerischen...

  • Teamleiter Call Center Inbound Deutsche Telekom

    vor 3 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Call Center-Bereich, der sich auf die Führung und Entwicklung eines Teams von Kommunikationsprofis spezialisiert hat. Als Teamleiter werden Sie für die Steuerung und Organisation des Tagesgeschäfts Ihres Teams verantwortlich sein und die notwendigen administrativen, steuernden und planerischen...

  • Teamleiter Call Center Inbound Deutsche Telekom

    Vor 3 Tagen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Deine Herausforderung als Teamleiter Call CenterWir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenberatungsteam erfolgreich führt. Als Teamleiter Call Center bist du verantwortlich für die Steuerung und Organisation des Tagesgeschäfts deines Teams. Du übernimmst die notwendigen administrativen, steuernden und planerischen Aufgaben,...

  • Teamleiter Call Center Inbound Deutsche Telekom

    Vor 3 Tagen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Deine Herausforderung als Teamleiter Call CenterWir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenberatungsteam erfolgreich führt. Als Teamleiter Call Center bist du verantwortlich für die Steuerung und Organisation des Tagesgeschäfts deines Teams. Du übernimmst die notwendigen administrativen, steuernden und planerischen Aufgaben,...

  • Teamleiter im Call Center

    vor 2 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MMM Multi-Media-Marketing GmbH Vollzeit

    {"h1": "Teamleiter im Call Center", "p": "Wir suchen einen motivierten und leistungsbereiten Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und freundlicher Hilfe begleitet. Als Teamleiter im Call Center bist du verantwortlich für die Führung deines Teams und die Sicherstellung qualitativ hochwertiger Kundenberatung. Du bist ein...

  • Teamleiter im Call Center

    vor 2 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MMM Multi-Media-Marketing GmbH Vollzeit

    {"h1": "Teamleiter im Call Center", "p": "Wir suchen einen motivierten und leistungsbereiten Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und freundlicher Hilfe begleitet. Als Teamleiter im Call Center bist du verantwortlich für die Führung deines Teams und die Sicherstellung qualitativ hochwertiger Kundenberatung. Du bist ein...

  • Call Center Agent Spezialteam Festnetz Telekom

    vor 4 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung: Call Center Agent Spezialteam Festnetz Telekom (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten, der sich für die Herausforderung eines Spezialteams begeistern kann.Was wir bieten:Qualifizierung: Wir bieten eine umfassende Ausbildung durch zertifizierte Trainer der Deutschen Telekom.Bezahlung: Ein attraktives...

  • Call Center Agent Spezialteam Festnetz Telekom

    vor 3 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung: Call Center Agent Spezialteam Festnetz Telekom (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten, der sich für die Herausforderung eines Spezialteams begeistern kann.Was wir bieten:Qualifizierung: Wir bieten eine umfassende Ausbildung durch zertifizierte Trainer der Deutschen Telekom.Bezahlung: Ein attraktives...

  • Teamleiter im Call Center

    vor 1 Woche

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MMM Multi-Media-Marketing GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und leistungsbereiten Teamleiter, der unsere Kunden mit Qualität und Kompetenz betreut. Als Teamleiter im Call Center bist du verantwortlich für die Führung deines Teams und die Sicherstellung qualitativer und quantitativer Vertriebsziele.Deine AufgabenDisziplinarische und fachliche Führung deines Teams...

  • Teamleiter im Call Center

    vor 1 Woche

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MMM Multi-Media-Marketing GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und leistungsbereiten Teamleiter, der unsere Kunden mit Qualität und Kompetenz betreut. Als Teamleiter im Call Center bist du verantwortlich für die Führung deines Teams und die Sicherstellung qualitativer und quantitativer Vertriebsziele.Deine AufgabenDisziplinarische und fachliche Führung deines Teams...

  • Call Center Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rose Zeitarbeit GmbH - NL Neuss Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d)Aufgaben:Wir suchen Sie als Call Center Agent (m/w/d) für folgende Aufgaben:Inbound-Telefonie und Verkauf im Bereich TelekommunikationKeine KaltakquiseFeste ArbeitszeitenWas wir bieten:Als Call Center Agent (m/w/d) erhalten Sie einen festen, unbefristeten Anstellungsvertrag – natürlich inklusive attraktiver Sozialleistungen wie...

  • Call Center Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rose Zeitarbeit GmbH - NL Neuss Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d)Aufgaben:Wir suchen Sie als Call Center Agent (m/w/d) für folgende Aufgaben:Inbound-Telefonie und Verkauf im Bereich TelekommunikationKeine KaltakquiseFeste ArbeitszeitenWas wir bieten:Als Call Center Agent (m/w/d) erhalten Sie einen festen, unbefristeten Anstellungsvertrag – natürlich inklusive attraktiver Sozialleistungen wie...

  • Teamleiter im Call Center: Führungskraft für Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MMM Multi-Media-Marketing GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter im Call Center bei MMM Multi-Media-Marketing GmbH übernimmst du die Führung eines Teams von bis zu 15 Mitarbeitern. Deine Aufgabe ist es, die Disziplin und Fachlichkeit deines Teams zu fördern und die Weiterentwicklung deines Teams zu unterstützen.Deine VerantwortungDisziplinarische und fachliche Führung deines...

  • Teamleiter im Call Center: Führungskraft für Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MMM Multi-Media-Marketing GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter im Call Center bei MMM Multi-Media-Marketing GmbH übernimmst du die Führung eines Teams von bis zu 15 Mitarbeitern. Deine Aufgabe ist es, die Disziplin und Fachlichkeit deines Teams zu fördern und die Weiterentwicklung deines Teams zu unterstützen.Deine VerantwortungDisziplinarische und fachliche Führung deines...

  • Kommunikationsexperte im Call Center

    vor 2 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h1": "Unser Angebot im Call Center", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Kommunikationsexperten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Call Center spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und motivierten Gruppe sein, die sich auf die Bereitstellung erstklassiger Dienstleistungen konzentriert.", "h2": "Deine Aufgaben",...

  • Kommunikationsexperte im Call Center

    vor 2 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h1": "Unser Angebot im Call Center", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Kommunikationsexperten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Call Center spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und motivierten Gruppe sein, die sich auf die Bereitstellung erstklassiger Dienstleistungen konzentriert.", "h2": "Deine Aufgaben",...

  • Reisebranche Call Center Agent

    vor 3 Stunden

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cho-Time Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir, die Cho-Time GmbH, suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten (w/m/d) in der Reisebranche, um unser Team zu verstärken.Deine AufgabenReisebranche KundenberaterKundenberater in der ReisebrancheCall Center Agent ReisebrancheUnser AngebotEin tolles TeamAttraktive BoniWenn du dich für diese Herausforderung...

  • Reisebranche Call Center Agent

    vor 3 Stunden

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cho-Time Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir, die Cho-Time GmbH, suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten (w/m/d) in der Reisebranche, um unser Team zu verstärken.Deine AufgabenReisebranche KundenberaterKundenberater in der ReisebrancheCall Center Agent ReisebrancheUnser AngebotEin tolles TeamAttraktive BoniWenn du dich für diese Herausforderung...

  • Schulungstrainer für Sales- und Service-Kampagne

    Vor 3 Tagen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Schulungstrainer für Vertrieb und ServiceWir suchen einen motivierten und erfahrenen Schulungstrainer, der unsere Call-Center-Mitarbeiter im Rahmen der Service-Kampagne weiterentwickeln möchte.Deine Aufgaben:Planung und Durchführung von Schulungen für unsere Call-Center-Mitarbeiter.Erstellung von Schulungsmaterialien und -ressourcen.Beobachtung und...

  • Schulungstrainer für Sales- und Service-Kampagne

    Vor 3 Tagen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Schulungstrainer für Vertrieb und ServiceWir suchen einen motivierten und erfahrenen Schulungstrainer, der unsere Call-Center-Mitarbeiter im Rahmen der Service-Kampagne weiterentwickeln möchte.Deine Aufgaben:Planung und Durchführung von Schulungen für unsere Call-Center-Mitarbeiter.Erstellung von Schulungsmaterialien und -ressourcen.Beobachtung und...