IT-Service-Manager (m/w/d) - Karlsruher Herausforderung

Vor 4 Tagen


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit
Übernehmen Sie Verantwortung und entwickeln Sie sich weiter

Bei FERCHAU GmbH suchen wir einen ambitionierten IT-Service-Manager (m/w/d), der unsere Kunden und unsere Teams mit seiner Expertise und seinem Führungsstil unterstützt.

Unsere Herausforderungen
  • Planen, steuern und überwachen von IT-Services, die die Geschäftsprozesse des Unternehmens unterstützen und optimieren
  • Definieren, implementieren und kontrollieren von IT-Service-Management-Prozessen, -Methoden und -Standards nach anerkannten Frameworks wie ITIL oder COBIT
  • Erstellen und verwalten von Service-Level-Agreements (SLAs), die die Qualität, Verfügbarkeit und Sicherheit der IT-Services gewährleisten
  • Kommunizieren und kooperieren mit internen und externen Kunden, Lieferanten, Partnern und Stakeholdern
  • Leiten, motivieren und fördern eines Teams von IT-Spezialisten, wie z. B. Service Desk, Systemadministratoren, IT-Berater, etc.
  • Analysieren, bewerten und verbessern der Kundenzufriedenheit, der Service-Performance und der Service-Innovation
  • Identifizieren, dokumentieren und beheben von IT-Service-Problemen, -Störungen und -Risiken
Unser Angebot
  • Arbeiten, wo Sie Ihren Lebensmittelpunkt haben: durch unsere über 100 Niederlassungen kein Problem
  • Bei uns können Sie Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
  • Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
Unsere Erwartungen
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines verwandten Fachgebiets
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, IT-Projektmanagement oder in einer ähnlichen Rolle von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse in IT-Service-Management-Frameworks, -Tools und -Best Practices
  • Sehr gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit, IT-Anwendungen und IT-Systemen
  • ITIL Zertifizierung von Vorteil
  • Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Flexibilität und Problemlösungskompetenz
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Karlsruher Verkehrsverbund GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die gemeinsam mit einem motivierten Team die Weichen für die Zukunft des Unternehmens stellt. Als Systembetreuerin digitale Fahrgastinformation werden Sie Teil eines engagierten Teams und tragen dazu bei, dass der Karlsruher Verkehrsverbund weiterhin ein Vorreiter in der digitalen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland sparkm Vollzeit

    ÜberblickUnser Kunde, ein mittelständisches Unternehmen im Raum Karlsruhe, ist auf die Entwicklung und Herstellung von Produkten spezialisiert, die eine hohe Reinheit in sensiblen Umgebungen gewährleisten. Das Unternehmen ist auf die Einhaltung strenger Standards in Bezug auf Sauberkeit und Sicherheit ausgerichtet, um die Integrität kritischer Prozesse...


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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Administrator (w/m/d) für unseren Kunden in Karlsruhe.AufgabenWir suchen nach jemandem, der ein Wartungskonzept für die IT-Infrastruktur erstellen und durchführen kann.Der erste Ansprechpartner für IT-Infrastrukturprobleme sollte sich gut auskennen.Der IT-Betrieb sollte ausfallarm sein, einschließlich KNX, KVM-System und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    {"h1": "IT-Manager Digitalisierung / IT Manager BI (m/w/d) bei Fokus Academics", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT-Manager Digitalisierung / IT Manager BI (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Als Teil unseres Teams wirst du die Realisierung, Leitung und Entwicklung von BI-Projekten verantworten. Du wirst Projekte koordinieren, Daten analysieren und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    {"h1": "IT-Manager Digitalisierung / IT Manager BI (m/w/d) bei Fokus Academics", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT-Manager Digitalisierung / IT Manager BI (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Als Teil unseres Teams wirst du die Realisierung, Leitung und Entwicklung von BI-Projekten verantworten. Du wirst Projekte koordinieren, Daten analysieren und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Energie Baden-W?ttemberg AG Vollzeit

    **Überzeugendes Profil für unsere IT-Abteilung**Wir suchen einen erfahrenen IT Service- und Prozessmanagement Manager, der unsere IT-Abteilung weiterentwickeln und optimieren möchte.**Verantwortlichkeiten**Projekte zur Optimierung unseres Qualitäts- und IT Service Management Systems leiten und steuernIT Service Management Prozesse entwickeln und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Energie Baden-W?ttemberg AG Vollzeit

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  • Facility Manager

    vor 4 Stunden


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SYNERGIE Personal Deutschland GmbH - Karlsruhe Vollzeit

    {"h1": "Karriere als Facility Manager in der Industrie", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Facility Manager (m/w/d) für ein weltweit führender Hersteller hochtechnischer Produkte für kritische Infrastrukturen im globalen Versorgungs- und Industriesektor in Karlsruhe. Als Personaldienstleister helfen wir Menschen bei der Erklimmung der nächsten Stufe auf...

  • Facility Manager

    vor 4 Stunden


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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Stadtwerke Karlsruhe GmbH Vollzeit

    Über Stadtwerke Karlsruhe GmbHDie Stadtwerke Karlsruhe GmbH ist verantwortlich für die zuverlässige Versorgung der Bürger mit Energie und Wasser. Gemeinsam mit unseren Partnern setzen wir uns für eine nachhaltige und effiziente Energieversorgung ein.Unsere VisionWir bieten Produkte und Dienstleistungen, die den Alltag erleichtern. Ob Licht, Wärme oder...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Systec & Solutions GmbH Vollzeit

    IT-Systemadministrator (m/w/d) - KarlsruheWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Systemadministrator (m/w/d) für unsere Niederlassung in Karlsruhe. Als Teil unseres IT-Teams wirst du uns bei der Installation, Konfiguration und Administration von IT-Systemen im Bereich Server, Netzwerk, Storage und Backup unterstützen.Deine Aufgaben:Installation...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Systec & Solutions GmbH Vollzeit

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  • Facilities Manager

    Vor 2 Tagen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Karlsruher Messe- und Kongress GmbH Vollzeit

    Die Karlsruher Messe- und Kongress GmbH ist ein führender Veranstalter in einer der stärksten Wirtschaftsregionen Europas. Wir sind bekannt für die professionelle Durchführung von nationalen und internationalen Gastmessen und Gastkongressen. Als innovativer Arbeitgeber bieten wir flexible und familienfreundliche Arbeitsbedingungen an. Wir suchen zum...

  • Facilities Manager

    Vor 2 Tagen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Karlsruher Messe- und Kongress GmbH Vollzeit

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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Stadtwerke Karlsruhe GmbH Vollzeit

    Über die Stadtwerke Karlsruhe GmbHDie Stadtwerke Karlsruhe GmbH ist verantwortlich für die zuverlässige Versorgung der Bürger mit Energie und Wasser. Gemeinsam mit unseren Partnern setzen wir uns für eine nachhaltige und zukunftsorientierte Versorgung ein.Unsere VisionWir streben danach, das Leben unserer Kunden durch innovative Produkte und...

  • Facility Manager

    vor 1 Woche


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland engineering people GmbH Vollzeit

    Facility Manager (m/w/d) - Karlsruher ExpertenWir suchen einen erfahrenen Facility Manager (m/w/d) für unsere Niederlassung in Karlsruhe. Als wichtiger Teil unseres Teams sind Sie für die Betreuung und Bewirtschaftung von Immobilien und Freiflächen verantwortlich.Hauptrollen und Aufgaben:Betreuung und Bewirtschaftung von Immobilien und Freiflächen in...

  • Facility Manager

    Vor 5 Tagen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland engineering people GmbH Vollzeit

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