Überblick

Die Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter im Bereich Steuer- und Buchhaltungssoftware mit Sitz in Ludwigsburg. Wir bieten innovative Lösungen, die unseren Kunden helfen, ihre Herausforderungen im Bereich Steuern und Buchhaltung erfolgreich zu meistern.

Deine Aufgaben

In dieser Schlüsselposition bist du der/die erste Ansprechpartner:in für unsere Kunden und übernimmst die telefonische sowie schriftliche Betreuung zu unseren Softwarelösungen.

Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen zu unseren Lohntools und erarbeitest individuelle Lösungsvorschläge zur optimalen Nutzung unserer Systeme. Dabei arbeitest du eng mit den Teams aus Vertrieb, Softwareentwicklung und Produktmanagement zusammen.

Zusätzlich nimmst du Änderungswünsche und Anregungen unserer Kunden auf, um die Zufriedenheit sicherzustellen.

Dein Profil

Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit, beispielsweise als Steuerfachangestellte/r, Kaufmann/-frau für Bürokommunikation oder Lohn-/Bilanzbuchhalter/in.

Ein gutes Fachwissen im Bereich Lohn ist von Vorteil.

Du zeichnest dich durch eine proaktive, offene und serviceorientierte Denkweise aus und hast Freude am direkten Kundenkontakt.

Der Umgang mit IT-Systemen bereitet dir ebenfalls Freude und du siehst dich als Teil eines unterstützenden Teams.

Was wir bieten

Wir bieten dir Sicherheit für die Zukunft in einem internationalen Unternehmen mit unbefristeter Festanstellung und betrieblicher Altersvorsorge.

Eine ausgezeichnete Work-Life-Balance durch 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten.

Umfassende Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen eines strukturierten Onboardings, Learning on the Job und internen sowie externen Weiterbildungsmaßnahmen.

Wir fördern Nachhaltigkeit, Gesundheit und soziales Engagement durch ein umfangreiches Corporate Benefits Programm und einen zusätzlichen freien Tag für ehrenamtliche Tätigkeiten.

Eine moderne Arbeitsumgebung mit leistungsfähiger IT-Ausstattung, kostenlosen Getränken und gut angebundenen Bürogebäuden.

Teamgeist wird bei uns großgeschrieben, unterstützt durch Mitarbeiterevents und ein Mitarbeiterempfehlungsprogramm. Bei uns hast du kurze Entscheidungswege und Raum für die Umsetzung eigener Ideen.

Wir heißen alle Menschen willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

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