Audi Serviceberater

Wir suchen einen engagierten Serviceberater (m/w/d) für unser Audi Zentrum Bayreuth.

Ihre Aufgaben:

• Die Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden
• Die Ermittlung des Arbeitsumfangs, Diagnose von Problemen sowie die Erstellung des konkreten Reparaturauftrags
• Die regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus
• Die Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und der Abrechnung
• Die Beratung der Kunden und Ansprechpartner im Reklamationsfall
• Der Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen im Service
• Die enge Zusammenarbeit mit dem Serviceleiter

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d) oder Kraftfahrzeug-Technikermeister (m/w/d)
• Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
• Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme und Kernprozesse im Autohaus
• Fundierte Kenntnisse über die aktuelle Fahrzeugtechnik, grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie gute Verkaufs- und Beratungstechnik
• Kundenorientiertes Verhalten

Wir bieten:

• Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
• Prämien und betriebliche Sonderzahlung
• Betrieblich geförderte Altersvorsorge
• Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
• Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
• Bike Leasing und Shopping-Plattform "Corporate Benefits"
• Marktgerechte Vergütung
• Moderne Arbeitsplätze

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung, ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld sowie auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.