Leiter:in Kundenservice

vor 3 Monaten


Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Marantec Group Vollzeit


Leiter:in Kundenservice (w/m/d)

Die Marantec Group ist ein innovatives Unternehmen, das sich der Entwicklung intelligenter Lösungen in der Torantriebs- und Steuerungstechnik widmet. Wir suchen eine engagierte Führungskraft, die unser Team im Kundenservice leitet und weiterentwickelt.

Deine Aufgaben:

  • Strategische Umsetzung: Du bist verantwortlich für die Implementierung der Unternehmensstrategie in deinem Team und sorgst dafür, dass alle Teammitglieder die Ziele klar verstehen und verfolgen.
  • Kundenorientierung: Du identifizierst die Bedürfnisse unserer Kunden und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
  • Effiziente Kommunikation: Du gewährleistest eine reibungslose Kommunikation innerhalb deines Teams sowie mit anderen Abteilungen, um eine optimale Zusammenarbeit zu fördern.
  • Teamentwicklung: Du förderst die individuelle Entwicklung deiner Teammitglieder und schaffst ein motivierendes Arbeitsumfeld.
  • Digitalisierung: Du erkennst und implementierst sinnvolle Digitalisierungsmaßnahmen zur Optimierung der Arbeitsabläufe.

Dein Profil:

  • Führungskompetenz: Du bringst Erfahrung in der Teamführung mit und kannst dein Team motivieren und leiten.
  • Kommunikationsstärke: Du hast ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Empathie, um effektiv mit Kunden und Teammitgliedern zu interagieren.
  • Analytisches Denken: Du bist in der Lage, strategisch und analytisch zu denken, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
  • Kreativität: Du findest innovative Lösungen für Herausforderungen im Kundenservice.
  • Sprachkenntnisse: Du beherrschst Deutsch und Englisch fließend, um in einem internationalen Umfeld erfolgreich zu agieren.

Was wir bieten:

  • Eigenverantwortung: Du hast die Möglichkeit, Verantwortung für eigene Projekte zu übernehmen und deine Ideen einzubringen.
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Du arbeitest in einem internationalen Netzwerk und profitierst vom Austausch mit Kollegen.
  • Langfristige Perspektiven: Wir legen großen Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit und Entwicklung.

Haben wir dein Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerberportal.