Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit ITIL Service Management Professional - Berlin, Berlin - 50Hertz


  • Berlin, Berlin, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine Rolle - Das Wartet Auf DichWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Experten, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Organisationen unterstützt. Du sollst Erfahrung in der digitalen Transformation, der Optimierung von IT-Organisationen und im Enterprise Service Management gesammelt haben. Deine Kenntnisse über Frameworks wie ITIL und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine Rolle - Das Wartet Auf DichWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Experten, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Organisationen unterstützt. Du sollst Erfahrung in der digitalen Transformation, der Optimierung von IT-Organisationen und im Enterprise Service Management gesammelt haben. Deine Kenntnisse über Frameworks wie ITIL und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Berater, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Organisationen unterstützt. Du bist ein Experte in der digitalen Transformation und hast Erfahrung in der Implementierung von Frameworks wie ITIL.Deine AufgabenWir optimieren das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und...

  • ITSM Engineer ITIL

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWillkommen bei Toll Collect GmbH, einem führenden Anbieter von Technologiedienstleistungen. Als ITSM Engineer ITIL sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen spezialisiert hat.Als ITSM Engineer ITIL sind Sie verantwortlich für die Gestaltung und Umsetzung von...

  • ITSM Engineer ITIL

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWillkommen bei Toll Collect GmbH, einem führenden Anbieter von Technologiedienstleistungen. Als ITSM Engineer ITIL sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen spezialisiert hat.Als ITSM Engineer ITIL sind Sie verantwortlich für die Gestaltung und Umsetzung von...

  • ITSM Engineer ITIL

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWillkommen bei Toll Collect GmbH, einem führenden Anbieter von Technologiedienstleistungen. Als ITSM Engineer ITIL sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen spezialisiert hat.Als ITSM Engineer ITIL sind Sie verantwortlich für die Gestaltung und Implementierung...

  • ITSM Engineer ITIL

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWillkommen bei Toll Collect GmbH, einem führenden Anbieter von Technologiedienstleistungen. Als ITSM Engineer ITIL sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen spezialisiert hat.Als ITSM Engineer ITIL sind Sie verantwortlich für die Gestaltung und Implementierung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Unlock Your Potential as an IT Service Management ExpertJoin HiSolutions AG, a leading consulting firm with over 300 employees, and take your career to the next level. With 30 years of experience in IT management and security consulting, we offer a unique opportunity to work with top-notch clients from various industries and the public sector.As an IT...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Unlock Your Potential as an IT Service Management ExpertJoin HiSolutions AG, a leading consulting firm with over 300 employees, and take your career to the next level. With 30 years of experience in IT management and security consulting, we offer a unique opportunity to work with top-notch clients from various industries and the public sector.As an IT...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Organisation unterstützt.Als IT Service Management Consultant werden Sie Teil unseres Teams und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um individuelle Lösungen im Bereich des IT-Service Managements zu...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Organisation unterstützt.Als IT Service Management Consultant werden Sie Teil unseres Teams und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um individuelle Lösungen im Bereich des IT-Service Managements zu...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Etablierung und Verbesserung des Service Managements bei konkreten IT-Services unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie die organisatorischen Herausforderungen unserer Kunden identifizieren und gemeinsam mit ihnen individuelle...


  • Berlin, Berlin, Deutschland 50Hertz Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Specialist, der unsere IT-Service-Prozesse optimiert und verwaltet. Als Experte für ITIL-Prozesse wird er die Implementierung, Optimierung und Verwaltung von IT-Service-Prozessen basierend auf ITIL sicherstellen.VerantwortlichkeitenImplementierung, Optimierung und Verwaltung von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland 50Hertz Transmission GmbH Vollzeit

    Meine RolleAls IT Service Management Spezialistin bin ich verantwortlich für die Implementierung, Optimierung und Verwaltung von IT Service Management (ITSM) Prozessen basierend auf ITIL. Ich analysiere, gestalte und verbessere kontinuierlich ITSM-Prozesse, überwache und steuere das Incident- und Problemmanagement, leite den Change-Management-Prozess und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland 50Hertz Transmission GmbH Vollzeit

    Meine RolleAls IT Service Management Spezialistin bin ich verantwortlich für die Implementierung, Optimierung und Verwaltung von IT Service Management (ITSM) Prozessen basierend auf ITIL. Ich analysiere, gestalte und verbessere kontinuierlich ITSM-Prozesse, überwache und steuere das Incident- und Problemmanagement, leite den Change-Management-Prozess und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Organisation unterstützt. Als Berater werden Sie gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Lösungen im Bereich des IT-Service Managements entwickeln.Als Experte im Bereich IT Service Management werden Sie unsere...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Etablierung der Service Orientierung in IT-Organisationen unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie die Projektleitung für Kundenprojekte übernehmen, Service Modelle, Services sowie SLAs definieren und die notwendigen Rollen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Etablierung der Service Orientierung in IT-Organisationen unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie die Projektleitung für Kundenprojekte übernehmen, Service Modelle, Services sowie SLAs definieren und die notwendigen Rollen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland 50Hertz Transmission GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene IT Service Management Spezialistin, die unsere IT-Prozesse weiterentwickelt und optimiert. Als Spezialistin für IT Service Management sind Sie verantwortlich für die Implementierung, Optimierung und Verwaltung von IT Service Management-Prozessen basierend auf ITIL. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse, Gestaltung und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland 50Hertz Transmission GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene IT Service Management Spezialistin, die unsere IT-Prozesse weiterentwickelt und optimiert. Als Spezialistin für IT Service Management sind Sie verantwortlich für die Implementierung, Optimierung und Verwaltung von IT Service Management-Prozessen basierend auf ITIL. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse, Gestaltung und...

ITIL Service Management Professional

vor 3 Monaten


Berlin, Berlin, Deutschland 50Hertz Vollzeit

Join our dynamic team at 50Hertz as an IT Service Management Expert.

Key Responsibilities:

  • Implementing and enhancing IT Service Management workflows in alignment with ITIL standards,
  • Evaluating, designing, and perpetually refining ITSM workflows,
  • Overseeing and managing Incident and Problem Management activities,
  • Facilitating the Change Management process effectively,
  • Establishing and tracking Service Level Agreements (SLAs) and Key Performance Indicators (KPIs),
  • Engaging with both internal and external stakeholders to foster collaboration,
  • Assisting IT initiatives, particularly in the organization and execution of ITSM-related tasks,
  • Providing training and mentorship to team members and other staff on ITSM methodologies and best practices,
  • Creating and updating relevant documentation.

Qualifications:

  • Bachelor's degree in Computer Science, Business Informatics, or a related discipline,
  • ITIL4 certification (preferably Foundation or higher),
  • Comprehensive understanding of IT Service Management, ideally within the energy sector,
  • Language proficiency: Excellent German (C1) and English (C1) skills.

Preferred Additional Experience:

  • Experience in restructuring or establishing IT Service Management frameworks in post-merger contexts,
  • Collaboration with international and cross-functional teams,
  • Familiarity with Product-Operating-Model implementations and decentralized ITSM/IT Governance protocols.

What We Offer:

  • A 37-hour work week with flexible scheduling and support for work-life balance,
  • No core working hours, with unlimited flexible days,
  • Possibility for remote work, including from home,
  • Opportunities for professional development, a modern working environment, vacation leave, on-site dining options, complimentary beverages, childcare facilities, a parent & child office, a company pension plan, and more.