Technischer Kundenberater

vor 1 Monat

Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland Krones AG Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung von Kunden, Servicetechnikern und Niederlassungen/Außenwerken im Bereich After-Sales
  • Abdeckung der Anlagen-, Reinigungs- und Produktbehandlungstechnik im Customer Support
  • Diagnose und Lösung technischer Probleme
  • Bearbeitung von Reklamationen und Troubleshooting
  • Dokumentation von Lösungswegen und Erstellung von Reports
  • Systemtechnische Erfassung der eingehenden Anrufe im SAP/Case Management
  • Durchführung von technischen Trainingsmaßnahmen
  • Weiterbildung in der Maschinen- und Anlagentechnik

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker/Meister
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
  • Tiefe Kenntnisse in der Anlagen- Reinigungs- und Produktbehandlungstechnik sowie der Automatisierungstechnik
  • Gute Kenntnisse in MS Office und SAP
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Flexibilität
  • Bereitschaft zu Schichtdienst und Wochenendarbeit, sowie zu gelegentlichen Dienstreisen

  • Technischer Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenKundenbetreuung und -beratung im Bereich Technik und ServiceAbdeckung der Anlagen-, Reinigungs- und ProduktbehandlungstechnikDiagnose und Lösung technischer ProblemeBearbeitung von Reklamationen und KundenanliegenTroubleshooting und FehleranalyseDokumentation von Lösungswegen und Erstellung von ReportsSystemtechnische Erfassung von Anrufen und...

  • Technischer Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenKundenbetreuung und -beratung im Bereich Anlagen und TechnikAbdeckung der Anlagen-, Reinigungs- und Produktbehandlungstechnik im KundenbetreuungsbereichDiagnose und Lösung technischer ProblemeBearbeitung von Reklamationen und KundenanliegenEffektives Troubleshooting per Teleservice und VideokonferenzenDokumentation von Lösungswegen und...

  • Technischer Fachberater

    vor 1 Woche

    Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben als Technischer KundenberaterBei Kunden, Servicetechnikern und Niederlassungen/Außenwerken führen Sie die Kundenbetreuung im After-Sales-Bereich durch.Übernehmen Sie die Abdeckung der Anlagen-, Reinigungs- und Produktbehandlungstechnik im Kundenkontakt.Diagnostizieren Sie treuerhaft technische Probleme und bearbeiten Sie...

  • Kundenberater (m/w/d) Inbound

    Vor 3 Tagen

    Flensburg, Deutschland talentie Vollzeit

    Kundenzufriedenheit ist unser Ziel – mit Rat, Service und ein bisschen Stil!Kundenberater (m/w/d) Inbound in Flensburg Wir sind auf die kaufmännische und technische Branche spezialisiert und haben ein umfassendes Verständnis des Arbeitsmarktes in diesen Bereichen. Darüber hinaus können wir Bewerbern auch attraktive Stellen anbieten, die möglicherweise...