Kundenberater für Reiseanfragen
vor 4 Wochen
Über das Unternehmen
Die alltours Gruppe zählt zu den führenden europäischen Reiseveranstaltern und beschäftigt mehrere tausend Mitarbeiter. Wir setzen auf qualitativ hochwertige Reisen zu attraktiven Preisen und glauben, dass Reisen den Horizont erweitert. Unser Ziel ist es, ein ansprechendes Arbeitsumfeld zu schaffen, das sowohl professionell als auch familiär ist und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet.
Stellenbeschreibung
Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir einen engagierten Kundenberater im 24h-Reiseservice / Schichtdienst (m/w/d). In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen sie bei Fragen zu ihren Reisen sowie in Notfallsituationen.
Ihre Aufgaben
- Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail bei Fragen zu gebuchten Reisen und in Notfällen
- Bearbeitung von kurzfristigen Änderungen an Buchungen für Hin- und Rückflüge
- Durchführung von Schichtarbeit im Wechseldienst: 6:00 - 14:30 Uhr; 22:00 - 6:30 Uhr (Nachtschichten können nach Einarbeitung im Homeoffice erfolgen)
- Enge Zusammenarbeit mit der Flugabteilung und den Fluggesellschaften
- Unterstützung der Reiseleiter in den Zielgebieten bei Fragen zu bestehenden Buchungen
Ihr Profil
- Freude am Telefonieren und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Erste Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
- Hohe Service- und Qualitätsorientierung
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Wir bieten Ihnen
- Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Düsseldorfs mit hervorragender Anbindung
- Umfassende Einarbeitung durch mehrwöchige Schulungen und persönliche Betreuung
- Zusätzliche Vergütung für Sonn-, Feiertags- und Nachtschichten
- Leistungsgerechte Bezahlung (13,5 Gehälter, inklusive Bonus- und Sonderzahlungen)
- Umfangreiche soziale und finanzielle Zusatzleistungen (z.B. bezuschusstes Frühstück und Mittagessen, kostenloses Obst, Mitarbeiterrabatte)
- Vielfältige Weiterbildungs-, Sport- und Gesundheitsangebote
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
- Ein Arbeitszeitkonto für zeitliche Flexibilität und Ausgleich bei geringer Auslastung
- Interessante Aufgaben mit vielseitigen Entwicklungsperspektiven
- Option auf Homeoffice
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter als Menschen geschätzt werden
- Sichere Arbeitsplätze und betriebliche Gesundheitsförderung
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Kundenbetreuer für Reiseanfragen
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland alltours flugreisen gmbh VollzeitDie alltours flugreisen gmbh zählt zu den führenden Anbietern in der Reisebranche und beschäftigt mehrere tausend Mitarbeiter. Wir setzen auf die Überzeugung, dass Reisen den Horizont erweitert und verfolgen mit Leidenschaft unsere hohen Standards. Dabei legen wir großen Wert auf ein ansprechendes Arbeitsumfeld, ein professionelles sowie familiäres...
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Kundenberater für Reiseanfragen
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland alltours flugreisen gmbh VollzeitÜber das UnternehmenDie alltours Gruppe ist einer der führenden Reiseveranstalter in Europa und beschäftigt mehrere tausend Mitarbeiter. Wir setzen auf qualitativ hochwertige Reisen zu fairen Preisen und glauben, dass Reisen den Horizont erweitert. Unser Ziel ist es, ein attraktives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeiter individuell...
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Kundenberater für Reiseanfragen
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland alltours flugreisen gmbh VollzeitÜber das UnternehmenDie alltours Gruppe zählt zu den führenden europäischen Reiseveranstaltern und beschäftigt mehrere tausend Mitarbeiter. Wir stehen für qualitativ hochwertige Reisen zu fairen Preisen und sind überzeugt, dass Reisen den Horizont erweitert. Unser Ziel ist es, ein attraktives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeiter...
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Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland alltours flugreisen gmbh VollzeitStellenbeschreibungDie alltours flugreisen gmbh sucht engagierte Kundenberater im 24h-Reiseservice für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung. Diese Position ist ideal für Quereinsteiger und bietet die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten.Ihre Aufgaben:Betreuung unserer Kunden bei Fragen zu gebuchten Reisen und in...
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Kundenbetreuer für Reiseanfragen
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland alltours flugreisen gmbh VollzeitDie alltours flugreisen gmbh ist ein führendes Unternehmen in der Reisebranche, das sich durch eine hohe Mitarbeiterzahl und ein breites Angebot an qualitativ hochwertigen Reisen auszeichnet. Wir sind überzeugt, dass Reisen den Horizont erweitert und verfolgen mit Leidenschaft unsere ambitionierten Ziele. Dabei ist uns ein ansprechendes Arbeitsumfeld sowie...
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Berater für Reiseanfragen im Schichtbetrieb
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland alltours flugreisen gmbh VollzeitKundenberater im 24h-Reiseservice / Schichtdienst (m/w/d)Ein Job für Quereinsteigeralltours flugreisen gmbhVollzeit/TeilzeitDie alltours Gruppe zählt zu den führenden europäischen Reiseveranstaltern und steht für hochwertige Reisen zu attraktiven Preisen. Wir sind überzeugt, dass Reisen den Horizont erweitert und verfolgen mit Leidenschaft unsere...
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Reiseberater im Kundenservice
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland alltours flugreisen gmbh VollzeitDie alltours Gruppe zählt zu den führenden europäischen Reiseveranstaltern und beschäftigt mehrere tausend Mitarbeiter. Unser Unternehmen steht für die Kombination aus qualitativ hochwertigen Reisen und attraktiven Preisen. Wir sind überzeugt, dass Reisen den Horizont erweitert und setzen uns mit Leidenschaft für unsere hohen Ansprüche ein. In...
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Berater im Bereich Reise-Services
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland alltours flugreisen gmbh VollzeitDie alltours flugreisen gmbh zählt zu den führenden Unternehmen in der Reisebranche und beschäftigt mehrere tausend Fachkräfte. Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige Reisen zu attraktiven Preisen anzubieten. Wir sind überzeugt, dass Reisen den Horizont erweitert und setzen uns mit Leidenschaft für unsere hohen Standards ein. Dabei legen wir großen...
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Studentenhilfe im Reisebereich
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland alltours Flugreisen GmbH VollzeitAlltours Group ist ein führendes europäisches Reiseunternehmen, das sich dem Ziel verschrieben hat, hochwertige Reiseerlebnisse zu erschwinglichen Preisen anzubieten. Wir glauben an die transformative Kraft von Reisen und werden von ambitionierten Zielen angetrieben. Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung, eine professionelle und gleichzeitig...
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Studentenhilfe im Reisebereich
Vor 6 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland alltours Flugreisen GmbH VollzeitAlltours Group ist ein führendes europäisches Reiseunternehmen, das sich dem Ziel verschrieben hat, hochwertige Reiseerlebnisse zu erschwinglichen Preisen anzubieten. Wir glauben an die transformative Kraft von Reisen und werden von ambitionierten Zielen angetrieben. Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung, eine professionelle und gleichzeitig...
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Kundenberater (M/w/d) Kundenservice Einer
vor 3 Wochen
40237 Düsseldorf, Deutschland teleffekt. Gesellschaft für Direkt-Marketing mbH VollzeitWir suchen Verstärkung für ein seriöses, abwechslungsreiches Inbound-Projekt. **Du verantwortest**: - Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner - Du nimmst telefonische Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig nach Prozessvorgaben - Du hilfst unseren Kunden bei ihren Fragen zu Filialen,...
