IT Support Specialist

vor 1 Monat

Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für einen unserer Kunden suchen wir an den Standorten Berlin, Erfurt, Dresden, Hamburg, Bremen, Münster, Düsseldorf, Köln, Bonn, Frankfurt am Main, Rüsselsheim, Stuttgart, Endingen, München, Nürnberg, Hannover, Ludwigshafen und Leinfelden-Echterdingen mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d).

Jobprofil
  • Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail (je nach Projekt, Einarbeitung und IT-Skill auch per Remote möglich)
  • Bearbeitung der Tickets (Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hardware- und Softwareumfeld)
  • Ggf. Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte zuständige Fachabteilungen
  • Dokumentation der Arbeits- bzw. Lösungsschritte in einem Ticketsystem
  • Vergabe von Passwörtern sowie Entsperrung von Useraccounts
Kenntnisse
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld z.B. als IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder Berufserfahrung im IT-Support bzw. im User Helpdesk, Service Desk oder einem IT Support Center etc.
  • Gute Kenntnisse in Windows 7, MS Office 2010, im Umgang mit Ticketsystemen sowie idealerweise Kenntnisse in Windows 10 und Office 365
  • Gute Kenntnisse in mobilen Endgeräten sowie Grundkenntnisse in VoIP und Active Directory
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit wünschenswert (je nach Projekt unterschiedlich)
Leistungen
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support SpecialistWir suchen einen erfahrenen IT Support Specialist, der unsere Kunden mit professionellen IT-Lösungen unterstützt.AufgabenEntgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder MailFehleranalyse und Störungsbehebung im Hardware- und SoftwareumfeldWeiterleitung von Tickets an nachgelagerte FachabteilungenDokumentation...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support SpecialistWir suchen einen erfahrenen IT Support Specialist, der unsere Kunden mit professionellen IT-Lösungen unterstützt.AufgabenEntgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder MailFehleranalyse und Störungsbehebung im Hardware- und SoftwareumfeldWeiterleitung von Tickets an nachgelagerte FachabteilungenDokumentation...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    IT Support Specialist (m/w/d)Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Kunden eine(n)IT Support Specialist (m/w/d)Mit Ihrer Erfahrung im Umgang mit Windows und MS Office sowie Ihren sehr guten kommunikativen Fähigkeiten suchen wir nach einem IT Support Specialist (m/w/d), der aktiv die Vertriebsprozesse der Softwareprodukte...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    Global. Agile. Digital.Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Kunden eine(n)IT Support Specialist (m/w/d) VertriebMünsterIhre TätigkeitenSie unterstützen aktiv die Vertriebsprozesse der SoftwareprodukteSie übernehmen den First- und Second-Level-SupportSie erstellen Angebote für potentielle KundenSie koordinieren Termine, sowohl...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    Global. Agile. Digital.Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Kunden eine(n)IT Support Specialist (m/w/d) VertriebMünsterIhre TätigkeitenSie unterstützen aktiv die Vertriebsprozesse der SoftwareprodukteSie übernehmen den First- und Second-Level-SupportSie erstellen Angebote für potentielle KundenSie koordinieren Termine, sowohl...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    Global. Agile. Digital.Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Kunden eine(n)IT Support Specialist (m/w/d) VertriebMünsterIhre TätigkeitenSie unterstützen aktiv die Vertriebsprozesse der SoftwareprodukteSie übernehmen den First- und Second-Level-SupportSie erstellen Angebote für potentielle KundenSie koordinieren Termine, sowohl...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    Global. Agile. Digital.Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Kunden eine(n)IT Support Specialist (m/w/d) VertriebMünsterIhre TätigkeitenSie unterstützen aktiv die Vertriebsprozesse der SoftwareprodukteSie übernehmen den First- und Second-Level-SupportSie erstellen Angebote für potentielle KundenSie koordinieren Termine, sowohl...

  • Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Axians Infoma GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Support Specialist für unsere Technik-Service-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und technische Anfragen bearbeiten.VerantwortlichkeitenTechnische Anfragen bearbeiten und Lösungen anbietenKunden bei der Lösung technischer Probleme unterstützenProbleme...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Computacenter Vollzeit

    We are Computacenter, a leading IT services company.Your Key ResponsibilitiesYou will be responsible for providing 2nd level support for all help desk inquiries.You will be responsible for the installation of software, troubleshooting of hardware and software issues, and the processing of tickets.You will be the point of contact for our customers, providing...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Computacenter Vollzeit

    We are Computacenter, a leading IT services company.Your Key ResponsibilitiesYou will be responsible for providing 2nd level support for all help desk inquiries.You will be responsible for the installation of software, troubleshooting of hardware and software issues, and the processing of tickets.You will be the point of contact for our customers, providing...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Join Our Team as an IT Service Desk SpecialistWe are seeking a highly motivated and organized IT Service Desk Specialist to join our team at Bechtle. As an IT Service Desk Specialist, you will be the first point of contact for our customers, providing technical support and resolving issues in a timely and professional manner.Key Responsibilities:Provide...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Join Our Team as an IT Service Desk SpecialistWe are seeking a highly motivated and organized IT Service Desk Specialist to join our team at Bechtle. As an IT Service Desk Specialist, you will be the first point of contact for our customers, providing technical support and resolving issues in a timely and professional manner.Key Responsibilities:Provide...

  • IT-Berechtigungsmanagement Specialist

    vor 1 Monat

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled IT-Berechtigungsmanagement Specialist to join our team at Finanz Informatik GmbH & Co. KG. As a key member of our team, you will be responsible for providing expert advice and support to our customers on IT-Berechtigungsmanagement for the Firmenkundenportal.Key Responsibilities:Provide expert advice and support...

  • IT-Berechtigungsmanagement Specialist

    vor 1 Monat

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled IT-Berechtigungsmanagement Specialist to join our team at Finanz Informatik GmbH & Co. KG. As a key member of our team, you will be responsible for providing expert advice and support to our customers on IT-Berechtigungsmanagement for the Firmenkundenportal.Key Responsibilities:Provide expert advice and support...

  • IT-Revision Specialist

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled IT-Revision Specialist to join our team at Finanz Informatik GmbH & Co. KG. As a leading provider of IT services to the banking industry, we are committed to delivering high-quality solutions that meet the evolving needs of our clients.Key ResponsibilitiesSupport the Revision Team in ensuring compliance with...

  • IT-Revision Specialist

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled IT-Revision Specialist to join our team at Finanz Informatik GmbH & Co. KG. As a leading provider of IT services to the banking industry, we are committed to delivering high-quality solutions that meet the evolving needs of our clients.Key ResponsibilitiesSupport the Revision Team in ensuring compliance with...

  • Apprentice IT Specialist for System Integration

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hengst Vollzeit

    About HengstHengst is a leading company in the field of IT system integration, providing innovative solutions for various industries.Job SummaryWe are seeking an Apprentice IT Specialist for System Integration to join our team. As an Apprentice IT Specialist, you will be responsible for the configuration, maintenance, and support of software and hardware...

  • Apprentice IT Specialist for System Integration

    vor 2 Monaten

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hengst Vollzeit

    About HengstHengst is a leading company in the field of IT system integration, providing innovative solutions for various industries.Job SummaryWe are seeking an Apprentice IT Specialist for System Integration to join our team. As an Apprentice IT Specialist, you will be responsible for the configuration, maintenance, and support of software and hardware...

  • IT-Berechtigungsmanagement Specialist

    vor 1 Monat

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled IT-Berechtigungsmanagement Specialist to join our team at Finanz Informatik GmbH & Co. KG. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing expert-level support and guidance on IT-Berechtigungsmanagement and Basisadministration in the OSPlus system.Key Responsibilities:Provide...

  • IT-Berechtigungsmanagement Specialist

    vor 1 Monat

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled IT-Berechtigungsmanagement Specialist to join our team at Finanz Informatik GmbH & Co. KG. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing expert-level support and guidance on IT-Berechtigungsmanagement and Basisadministration in the OSPlus system.Key Responsibilities:Provide...