IT-Support-Experte

vor 1 Monat

Munich, Bayern, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit
Ihre Aufgaben

Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Verwaltung digitaler Akten und digitaler Personalakten spezialisiert hat. Ihre Aufgaben sind:

  • Betreuung der Kundeneingangskanäle
  • Selbständige Analyse, Fehlereingrenzung und Priorisierung von Anfragen und Störungen
  • Beratung und Unterstützung der Supportstellen der Kunden
  • Kommunikation, Abstimmung und Lösungsfindung mit allen Beteiligten
  • Steuerung, Überwachung und Bearbeitung von Anfragen und Störungen
  • Review und Verarbeitung von Lessons Learned sowie gegebenenfalls Übergabe an das Problem Management
  • Proaktive Überwachung der Systeme
Ihr Profil

Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten mit folgenden Qualifikationen:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Dipl.-FH oder Bachelor) im Studienfach Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs und mehrjährige Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich oder
  • eine erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich und in Kombination mit umfangreichen Fortbildungen in zwei weiteren IT-Fachgebieten (z.B. in Plattformen für digitale Transformation oder Design und Betrieb von Kollaborationsplattformen)
  • Erfahrung mit Atlassian Produkten (Jira, Confluence) und mit Windows Server Systemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Auch Bachelorabsolventen ohne Berufserfahrung sind uns willkommen und starten mit E10
Wir bieten

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen, darunter:

  • Unterstützung bei der Suche nach einer Staatsbedienstetenwohnung
  • Sehr gute Work-Life-Balance und bis zu 80 % Homeoffice
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und einen krisensicheren Arbeitsplatz
  • Für IT-Bachelorabsolventen (w/m/d) besteht, je nach persönlicher Eignung, Leistung und Befähigung, die Möglichkeit der Übernahme in ein Beamtenverhältnis der 3. Qualifikationsebene
  • In Einzelfällen kann ggf. eine Zulage nach Art. 60a BayBesG gewährt werden.
  • 30 Tage Urlaub pro vollem Kalenderjahr, zusätzlich sind der 24.12. und der 31.12. frei
  • Alle Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes in Bayern und eine zusätzliche Betriebsrente (VBL) sowie eine Jahressonderzahlung
  • Anspruchsvolle und zukunftsorientierte Aufgabengebiete
  • Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten und ein aktives Gesundheitsmanagement
  • Möglichkeit des Radleasings für Arbeit und Freizeit bei einem Jobbike-Händler vor Ort

Wir begrüßen Bewerbungen aller Interessierten, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung und sexueller Identität. Schwerbehinderte werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlichen Leistung bevorzugt berücksichtigt.

Hinweis: Die Tätigkeit ist in einem sicherheitsempfindlichen Bereich angesiedelt. Daher ist Voraussetzung für die Einstellung, dass der Bewerber/in seine/ihre grundsätzliche Bereitschaft zu einer einfachen Sicherheitsüberprüfung (Ü1) nach dem Bayerischen Sicherheitsüberprüfungsgesetz erklärt. Die im Rahmen Ihrer Bewerbung mitgeteilten personenbezogenen Daten werden auf der Grundlage § 26 Abs. 1 Bundesdatenschutzgesetz im LDBV verarbeitet.

Interessiert?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse). Bitte bewerben Sie sich online auf interamt.de unter Angabe der Stellen-ID 1200141.

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der für die Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen verantwortlich ist.Der IT-Support-Spezialist ist zuständig für die Kommunikation mit dem Anwender im Sinne eines Single-Point-of-Contact.Der IT-Service-Desk-Mitarbeiter ist verantwortlich für die Bearbeitung von Tickets von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Union Tank Eckstein Gmbh & Co KG Vollzeit

    Über unsUTA Edenred sorgt europaweit für berufliche Mobilität.Was uns wichtig istDass Du was bewegen willstAb sofort suchen wir in Vollzeit:IT-Support-Experte (alle Geschlechter)AufgabenDu bearbeitest eigenständig Service Desk Tickets im 2nd-Level und 3rd-Level-SupportDu beantwortest Supportanfragen von UTA-Mitarbeitern zu unserer MautWir suchen nach...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    1st Level Support (m/w/d) IT UmfeldWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Microsoft-Produkten und -Systemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte anbieten und alle eingehenden Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    1st Level Support (m/w/d) IT UmfeldWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Microsoft-Produkten und -Systemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte anbieten und alle eingehenden Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ATOS Gruppe GmbH & Co. KG Karriere Vollzeit

    Über unsDie ATOS Gruppe ist ein führendes Unternehmen in der orthopädischen Spitzenmedizin. Mit 13 Kliniken und 21 ambulanten Standorten bietet sie eine umfassende Palette an medizinischen Dienstleistungen.Die RolleAls IT-Support-Experte bei der ATOS Gruppe sind Sie für die Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Systeme...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ATOS Gruppe GmbH & Co. KG Karriere Vollzeit

    Über unsDie ATOS Gruppe ist ein führendes Unternehmen in der orthopädischen Spitzenmedizin. Mit 13 Kliniken und 21 ambulanten Standorten bietet sie eine umfassende Palette an medizinischen Dienstleistungen.Die RolleAls IT-Support-Experte bei der ATOS Gruppe sind Sie für die Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Systeme...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) für 1st-Level-Support / IT HelpdeskWir suchen für unseren Kunden, ein renommiertes IT-Systemhaus, einen IT-Support-Experten (m/w/d) für den 1st-Level-Support / IT Helpdesk. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen und die Unterstützung von IT-Anwendern kümmern.Aufgaben:Entgegennahme und Aufnahme...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) für 1st-Level-Support / IT HelpdeskWir suchen für unseren Kunden, ein renommiertes IT-Systemhaus, einen IT-Support-Experten (m/w/d) für den 1st-Level-Support / IT Helpdesk. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen und die Unterstützung von IT-Anwendern kümmern.Aufgaben:Entgegennahme und Aufnahme...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Experten für unsere Kunden in München. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir eine Vielzahl von Aufgaben an.**Jobbeschreibung**Als IT-Support-Experte werden Sie für die Anwenderunterstützung von Microsoft Windows und MS Office...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie für die Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen zuständig.Verantwortlich für die Kommunikation mit dem Anwender im Sinne eines Single-Point-of-Contact.Zuständig für die Bearbeitung von Tickets von Annahme bis Abschluss (ggf. mit Einbindung weiterer Einheiten).Verantwortlich für...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Barmherzige Brüder Krankenhaus München Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserer dynamischen und kollegialen Arbeitsumgebung wohlfühlt. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie die Betreuung unserer IT-Anwender an unserer zentralen Hotline und vor Ort als Teil unserer Serviceorganisation übernehmen.Als IT-Support-Experte werden Sie den...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Barmherzige Brüder Krankenhaus München Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserer dynamischen und kollegialen Arbeitsumgebung wohlfühlt. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie die Betreuung unserer IT-Anwender an unserer zentralen Hotline und vor Ort als Teil unserer Serviceorganisation übernehmen.Als IT-Support-Experte werden Sie den...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Elevion Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in einer dynamischen und zukunftsorientierten Umgebung entfalten kann. Als Teil des IT-Teams bei Elevion werden Sie Teil eines engagierten Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von integrierten Energiedienstleistungen spezialisiert hat.Als IT-Support-Experte werden Sie für die...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Anwender Support (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von IT-Anwendern spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine fundierte Kenntnis der Windows-Infrastruktur und Erfahrung bei der Installation und Administration von Client-Betriebssystemen besitzen.Die Aufgaben umfassen die Entgegennahme von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung digitaler Systeme spezialisiert hat. Ihre Aufgaben sind:Betreuung der KundeneingangskanäleSelbständige Analyse, Fehlereingrenzung und Priorisierung von Anfragen und StörungenBeratung und Unterstützung der Supportstellen der KundenKommunikation, Abstimmung und Lösungsfindung...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ITconfigall GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere User-Community unterstützt und erste Hilfe leistet.Der Experte erstellt und aktualisiert Nutzeranleitungen, FAQs und Prozessbeschreibungen in einem Nutzerwiki.Er führt IT-Einweisungen im Rahmen des Personal-Onboardings und der Einführung neuer Prozesse durch.Der Experte gewährleistet den...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen annehmen und Lösungen schaffenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf Herausforderungen einlässt und Lösungen schafft. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics bist du Teil unseres Teams, das sich auf die Suche nach hochqualifizierten Talenten...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir bieten im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag Experten für IT- und kaufmännische Fachkräfte an. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.In diesem Zusammenhang suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in München mehrere IT-Support-Expertinnen und -Experten für ein IT-Umfeld. 1....

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Anwendersupport (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von IT-Anwendern spezialisiert hat. Der Kandidat sollte fundiertes Wissen in den aktuellen Microsoft Office-Paketen besitzen und Erfahrung bei der Installation und Administration von Client-Betriebssystemen haben.Die Aufgaben umfassen die Entgegennahme von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Anwendersupport (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von IT-Anwendern spezialisiert hat. Der Kandidat sollte fundiertes Wissen in den aktuellen Microsoft Office-Paketen besitzen und Erfahrung bei der Installation und Administration von Client-Betriebssystemen haben.Die Aufgaben umfassen die Entgegennahme von...