Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Erfahrener Kundenbetreuer - Andernach, Rheinland-Pfalz - Aptean

  • Front Office Mitarbeiter/in

    Vor 3 Tagen

    Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich um den Empfang und die Betreuung von Kunden, Gästen und Geschäftspartnern kümmert.Der ideal Kandidat ist verantwortlich für die Bedienung der Telefonzentrale und die Weiterleitung von Anrufen.Er oder sie ist auch für die Verwaltung der Post und Kuriersendungen zuständig.Der...

  • Kundenbetreuer im Innendienst

    vor 1 Woche

    Andernach, Deutschland SOAPLAND GmbH & Co. OHG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Vertriebsmitarbeiter für unsere Kundenbetreuung im Innendienst. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich um die qualifizierte Angebotserstellung von Neuprodukten kümmern, die Abverkäufe evaluieren und Verkaufsaktionen entwickeln und umsetzen. Darüber hinaus werden Sie Reklamationsbearbeitungen durchführen und...

Erfahrener Kundenbetreuer

vor 2 Monaten

Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland Aptean Vollzeit
Übersicht

Sind Sie bereit für die nächste Herausforderung?

Arbeitsort: Remote

Die Logis Software-Entwicklung und Beratung GmbH ist Teil der internationalen Aptean-Gruppe, einem der führenden Anbieter von branchenspezifischer Software für ERP- und Supply-Chain-Lösungen mit Hauptsitz in den USA.

Wir positionieren uns als IT-Partner für mittelständische Unternehmen und sind führend in der Entwicklung und Implementierung von Teilsystemen sowie Komplettlösungen für den Handel und die Vermietung von Baumaschinen, Arbeitsbühnen, Fördertechnik-Geräten und Landmaschinen.

Zur Verstärkung unseres Customer Support-Bereichs suchen wir einen Senior Customer Support Consultant (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen zu spezifischen Themen (1st- und 2nd-Level-Support). Analyse von Kundenproblemen und -anforderungen in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen. Entgegennahme von Anfragen, deren Priorisierung und Dokumentation im Ticketsystem. Überwachung offener Tickets und Sicherstellung einer fristgerechten Bearbeitung. Übernahme von Sonderaufgaben, wie z.B. Durchführung von Schulungen und Webinaren.

Über Sie:

Ihre Problemlösungskompetenz basiert auf einem soliden IT-technologischen und/oder betriebswirtschaftlichen Hintergrund. Idealerweise bringen Sie mit:

Tiefgehende Anwendungskenntnisse oder entsprechende Expertise in einem Warenwirtschafts-/ERP-System. Technische und prozessuale Fachkenntnisse.

Ihre Leidenschaft für IT-Prozesse wird ergänzt durch:

Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen. Hohe Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten. Qualitätsbewusstsein und Sorgfalt in der Bearbeitung Ihrer Aufgaben. Kommunikations- und Teamfähigkeit. Organisationstalent und Umsetzungsstärke. Einfühlungsvermögen und Durchsetzungsvermögen. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse. Routinierten Umgang mit MS Office und Windows.

Unser Angebot:

Wir streben eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit an. Vor diesem Hintergrund bieten wir Ihnen:

Eine interessante und herausfordernde Aufgabe mit hoher Eigenverantwortung. Einen Arbeitgeber auf Wachstumskurs. Flexibles Arbeitszeitmodell inklusive Home-Office-Möglichkeiten. Ein kollegiales, internationales und unterstützendes Team sowie flache Hierarchien. Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.

Über Aptean

Aptean befindet sich auf Wachstumskurs. Unsere maßgeschneiderten Unternehmenssoftware-Lösungen sind Teil der digitalen Transformation zahlreicher globaler Unternehmen, von der Lebensmittelproduktion bis zur Fertigungsindustrie. Wir bieten individuell zugeschnittene Lösungen, die den richtigen Mix aus Technologien und Plattformen kombinieren, um langfristig positive Ergebnisse zu erzielen. Mit über 4000 Mitarbeitern, 80 verschiedenen Produkten und einer globalen Kundschaft gibt es keinen besseren Zeitpunkt als jetzt, um bei Aptean den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu machen.

"Bei Aptean ist unsere globale und vielfältige Belegschaft unser größtes Kapital. Durch das Verständnis und die Wertschätzung unserer Unterschiede können wir unsere individuelle Stärke nutzen, um den Erfolg unserer Kunden, Mitarbeiter und unseres Unternehmens zu maximieren." –TVN Reddy

Seien Sie bereit für die nächste Herausforderung.