IT-Sales Manager:in für Kundenservice

vor 3 Wochen


Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit
Beschreibung der Aufgaben

Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "Domänen-IT".

  • Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse und arbeitest eng mit den IT-Architekt:innen zusammen.
  • Du führst die technische Bewertung von IT-Konzepten und -Lösungen hinsichtlich ihrer technischen und wirtschaftlichen Umsetzbarkeit, der Einhaltung der IT-Unternehmensarchitektur und -Security sowie der Passung zur IT-Strategie durch.
  • Du gestaltest Ende-zu-Ende Lösungen und setzt die IT-Konzepte von der Idee bis hin zur entscheidungsreifen Unterlage um.
  • Um im Prozess der Strategie- und Geschäftsfeldentwicklung frühzeitig entscheidende Impulse setzen zu können, bist du eng mit der Geschäftsentwicklung der oben genannten Bereiche vernetzt.
  • Du entwickelst Strategien zur Optimierung der IT-Unterstützung deiner Schwerpunkt-Bereiche sowie der entsprechenden "Domänen-ITen".
Anforderungen
  • Du bringst ein abgeschlossenes Masterstudium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit vergleichbaren Kenntnissen und nachweislicher mehrjähriger betrieblicher Eignung mit.
  • Im Requirements Engineering, im IT-Demand Management und in IT-orientierten Aufgabenbereichen hast du bereits mehrjährige Erfahrung.
  • Du besitzt sehr gute Kenntnisse im Bereich Unternehmensziele und Unternehmensorganisation sowie bezüglich organisatorischen und fachlichen Prozessabläufen und den Pain Points innerhalb der oben genannten Bereiche.
  • Idealerweise konntest du zudem im Projektmanagement und in IT-Governance Prozessen bereits Erfahrungen sammeln.
  • Deine strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet dich aus.
  • Du bist in der Lage mit konkurrierenden Erwartungen und Bedürfnissen lösungsorientiert umzugehen.


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kundenservice-Manager:in bei enercity übernimmst du eine wichtige Rolle im Team, das sich für den Aufbau und Betrieb von Ladeinfrastruktur für die Elektromobilität einsetzt. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Technikbereich und arbeitest auf schnelle und zufriedenstellende Lösungen hin.Aufgaben Du...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kundenservice-Manager:in bei enercity übernimmst du eine wichtige Rolle im Team, das sich für den Aufbau und Betrieb von Ladeinfrastruktur für die Elektromobilität einsetzt. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Technikbereich und arbeitest auf schnelle und zufriedenstellende Lösungen hin.Aufgaben Du...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kundenservice-Manager:in bei enercity übernimmst du eine wichtige Rolle im Team, das sich für den Aufbau und Betrieb von Ladeinfrastruktur für die Elektromobilität einsetzt. Du bist verantwortlich für die Verwaltung und Priorisierung von Kundenanfragen aus verschiedenen Kommunikationskanälen und sorgst für eine effiziente...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kundenservice-Manager:in bei enercity übernimmst du eine wichtige Rolle im Team, das sich für den Aufbau und Betrieb von Ladeinfrastruktur für die Elektromobilität einsetzt. Du bist verantwortlich für die Verwaltung und Priorisierung von Kundenanfragen aus verschiedenen Kommunikationskanälen und sorgst für eine effiziente...

  • Manager:in After Sales

    vor 2 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    JobbeschreibungAls Manager:in After Sales bei enercity übernimmst du die Verantwortung für die Kundenbetreuung und -beratung im Bereich Elektromobilität. Du bist für die Abwicklung von Kundenanfragen und die Koordination von Schnittstellen zu unserem Installationspartner zuständig.Deine Aufgaben Kundenanfragen bearbeiten und koordinieren Schnittstellen...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenIn der Rolle als IT-Customer Success Manager:in bist du der zentrale Ansprechpartner für alle IT-Anforderungen in deinen Schwerpunktbereichen und der dazugehörigen Nicht-IT. Du begleitest die Freigabeprozesse im zentralen IT-Demand-Management.Zusammen mit den IT-Architekten führst du die technische Bewertung von IT-Konzepten und -Lösungen durch,...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenIn der Rolle als IT-Customer Success Manager:in bist du der zentrale Ansprechpartner und Berater für alle IT-Anforderungen in deinen Schwerpunktbereichen sowie der entsprechenden Nicht-IT.Du begleitest die Freigabeprozesse im zentralen IT-Demand-Management und arbeitest eng mit den IT-Architekt:innen zusammen, um die technische Bewertung von...


  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    p> Job-ID: J2024572 IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Sales, Customer Service & Trading) Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Customer Success Manager:in, der unsere Geschäftsbereiche bei der Umsetzung von IT-Strategien unterstützt. Der Schwerpunkt liegt auf der Optimierung von IT-Dienstleistungen und der Gewährleistung der IT-Strategiekonformität von Neuanforderungen.HauptraumfelderIT-Demand Management: Der IT-Customer...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Customer Success Manager:in, der unsere Geschäftsbereiche bei der Umsetzung von IT-Strategien unterstützt. Der Schwerpunkt liegt auf der Optimierung von IT-Dienstleistungen und der Gewährleistung der IT-Strategiekonformität von Neuanforderungen.HauptraumfelderIT-Demand Management: Der IT-Customer...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    AufgabenAls Digital Sales Manager:in übernimmst du die Verantwortung für das digitale Vertriebsmanagement von Energielösungen, einschließlich Solaranlagen, Speichermodule und Ladesäulen, in unserem deutschlandweiten Vertriebsgebiet.Du arbeitest eng mit unseren Außendienstmitarbeitenden zusammen und übernimmst teilweise die Verantwortung für den...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    AufgabenAls Digital Sales Manager:in übernimmst du die Verantwortung für das digitale Vertriebsmanagement von Energielösungen, einschließlich Solaranlagen, Speichermodule und Ladesäulen, in unserem deutschlandweiten Vertriebsgebiet.Du arbeitest eng mit unseren Außendienstmitarbeitenden zusammen und übernimmst teilweise die Verantwortung für den...


  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Sales, Customer Service & Trading) Hannover Vollzeit Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden »Domänen-IT«. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die...


  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Job-ID: J IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Sales, Customer Service & Trading) Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT System Operations Manager:in, der sich auf die Verwaltung und Wartung von Kraftwerksoptimierungssystemen, Betriebssystemen und Anwendungssoftware spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über umfassende Erfahrung in der Software- und Hardwareadministration sowie im Netzwerkdesign...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT System Operations Manager:in, der sich auf die Verwaltung und Wartung von Kraftwerksoptimierungssystemen, Betriebssystemen und Anwendungssoftware spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über umfassende Erfahrung in der Software- und Hardwareadministration sowie im Netzwerkdesign...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland CareerWallet Vollzeit

    Aufgaben:In der Rolle als Manager:in im After Sales übernimmst du eigenverantwortlich die Bearbeitung von Kundenanfragen im CRM-System sowie über verschiedene Kommunikationskanäle.Du gewährleistest eine reibungslose Abwicklung der After Sales Prozesse, insbesondere im Bereich der Ladestationen und weiteren B2C sowie potenziell B2B Produkten.Bei...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    IT System Operations Manager:inWir suchen einen erfahrenen IT System Operations Manager:in, der bei enercity AG mitwirkt, um eine nachhaltige und effiziente Energiezukunft für unsere Kunden zu schaffen.Über unsenercity AG ist einer der führenden Energieversorger in Deutschland mit Hauptsitz in Hannover. Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Energie-...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    IT System Operations Manager:inWir suchen einen erfahrenen IT System Operations Manager:in, der bei enercity AG mitwirkt, um eine nachhaltige und effiziente Energiezukunft für unsere Kunden zu schaffen.Über unsenercity AG ist einer der führenden Energieversorger in Deutschland mit Hauptsitz in Hannover. Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Energie-...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    IT System Operations Manager:inWir suchen einen erfahrenen IT-System Operations Manager:in, der unsere IT-Systeme für die Kraftwerksvermarktung erfolgreich und sicher betreibt.Hauptraum: IT-Systeme für die KraftwerksvermarktungVerantwortlichkeiten:IT-Systeme für die Kraftwerksvermarktung erfolgreich und sicher betreibenEinhaltung der regulatorischen...