Werkstudent:in Customer Support Specialist

vor 2 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit
Deine Rolle bei Plancraft

Wir suchen eine engagierte Person, die sich für die Kundenbeziehungen und den Kundenservice begeistert. Als Customer Support Specialist:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung erhalten und ein herausragendes Kundenerlebnis genießen.

Hauptaufgaben
  • Support: Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer Kunden. Du findest schnell Lösungen und stellst sicher, dass unsere Kunden mit dem Service zufrieden sind.
  • Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams, um Kundenprobleme zu lösen und deren Zufriedenheit sicherzustellen.
  • Dokumentation: Unterstützung beim Aufbau und der Pflege einer Wissensdatenbank, um wiederkehrende Probleme effizienter zu lösen.
  • Prozessoptimierung: Identifizierung von häufigen Problemen und Mitwirkung an der Verbesserung unserer Support-Prozesse.
Qualifikationen
  • Du hast ein gutes technisches Verständnis und die Fähigkeit, auch komplexere Sachverhalte einfach zu erklären.
  • Der Kontakt mit Kunden erfüllt Dich und Du hast stets ein offenes Ohr für deren Anliegen.
  • Du hast ein selbstsicheres Auftreten und immer ein Lächeln auf den Lippen.
  • Du arbeitest strukturiert und kannst auch in stressigen Situationen den Überblick behalten.
  • Kommunikationsfähigkeit und Teamwork sind für dich selbstverständlich.
  • Laufendes Studium im Bereich Wirtschaft, Psychologie oder vergleichbar und erste Erfahrungen im Kontakt mit Kunden.
  • Deutsch (sehr gut) || Englisch (gesprächssicher)
Warum Plancraft?

Bei uns bekommst Du nicht nur einen Job, sondern eine Mission Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich für die digitale Transformation des Handwerks begeistert. Wir bieten eine offene und flexible Arbeitsumgebung, in der Du Dich entfalten kannst. Unsere Mission ist es, die Kundenbeziehungen und den Kundenservice zu verbessern, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Customer Support Specialist / Kundenberater (m/w/d) bei S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH | softgardenCustomer Support Specialist / Kundenberater (m/w/d)Full-time Germany Hybrid No prior experience required Ready for your next career advancement?Join us as a Customer Support Specialist (m/w/d) in the freenet Telefónica Competence Center.Your Role:Become a...

  • Werkstudent:in Customer Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die Digitalisierung im Handwerk begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein. Du wirst sicherstellen, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung erhalten...

  • Werkstudent:in Customer Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die Digitalisierung im Handwerk begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein. Du wirst sicherstellen, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung erhalten...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Exciting Opportunity for a Customer Support SpecialistAre you seeking a rewarding position within a respected organization? As a Customer Support Specialist, your role will encompass:Addressing customer inquiries through various communication channelsResolving issues and ensuring customer satisfactionDelivering detailed information about products and...

  • Werkstudent:in Customer Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

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  • Werkstudent:in Customer Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die Digitalisierung im Handwerk begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein. Du wirst sicherstellen, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung erhalten...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland iperdi AHR GmbH Vollzeit

    Job Title: Customer Support Specialistiperdi AHR GmbH is seeking a dedicated and personable individual to become a part of our dynamic team as a Customer Support Specialist. In this role, you will be tasked with addressing customer queries, managing order processing, maintaining customer records, and organizing appointments.Key Responsibilities:Address...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    Exciting Career Opportunity Piening GmbH is seeking a motivated and customer-focused sales expert to join our team in a temporary role with the potential for a permanent position. Key Responsibilities of the Customer Support Specialist:Oversee a designated customer portfolio Offer guidance and facilitate sales Attract new clientele Record conversation...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    Exciting Career Opportunity Piening GmbH is seeking a motivated and customer-focused sales expert to join our team in a temporary role with the potential for a permanent position. Key Responsibilities of the Customer Support Specialist:Oversee a designated customer portfolio Offer guidance and facilitate sales Attract new clientele Record conversation...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Are you ready to elevate your career?Become a Customer Support Specialist at S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH. In this role, you will engage in a comprehensive customer service strategy, addressing everything from order processing to customer engagement and retention.Prepare yourself for a dynamic environment with ever-evolving demands and topics within the...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Are you ready to elevate your career?Become a Customer Support Specialist at S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH. In this role, you will engage in a comprehensive customer service strategy, addressing everything from order processing to customer engagement and retention.Prepare yourself for a dynamic environment with ever-evolving demands and topics within the...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Exciting Opportunity for a Customer Support SpecialistAre you ready to take on a new role in a reputable organization? As a Customer Support Specialist, your key responsibilities will include:Addressing customer inquiries through various communication channelsResolving customer issues while ensuring a positive experienceDelivering detailed information about...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Exciting Opportunity for a Customer Support SpecialistAre you seeking a rewarding position in customer service? At DG timework GmbH, we are looking for a dedicated Customer Support Specialist who will play a vital role in our operations.Key Responsibilities:Addressing customer inquiries through various communication channelsResolving issues and ensuring...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Are you ready to elevate your career?Step into the role of a Customer Support Specialist at S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH. In this position, you will engage in a comprehensive customer service strategy, managing everything from order processing to customer retention and development.Prepare yourself for a dynamic environment with ever-evolving challenges in...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Are you ready to elevate your career?Step into the role of a Customer Support Specialist at S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH. In this position, you will engage in a comprehensive customer service strategy, managing everything from order processing to customer retention and development.Prepare yourself for a dynamic environment with ever-evolving challenges in...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland RISK Vollzeit

    Job OverviewRISK is seeking a highly skilled and dedicated Customer Support Specialist to join our team. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective support to customers through various communication channels.Respond to...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland RISK Vollzeit

    Job OverviewRISK is seeking a highly skilled and dedicated Customer Support Specialist to join our team. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective support to customers through various communication channels.Respond to...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AppLike Group Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Support Specialist to join our team at AppLike Group. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide high-quality customer support through various channels, including phone, email,...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ARCTA Vollzeit

    About ARCTAWe are a dynamic Direct-to-Consumer (D2C) project of Soulriver GmbH, combining our passion for nature with the energy of e-commerce to create unique experiences and products.Job SummaryWe are seeking a talented and enthusiastic individual to join our Customer Support Team as a Customer Support Specialist. As a key member of our team, you will be...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ARCTA Vollzeit

    About ARCTAWe are a dynamic Direct-to-Consumer (D2C) project of Soulriver GmbH, combining our passion for nature with the energy of e-commerce to create unique experiences and products.Job SummaryWe are seeking a talented and enthusiastic individual to join our Customer Support Team as a Customer Support Specialist. As a key member of our team, you will be...