Ihre Rolle in unserem Unternehmen

Wir suchen einen Sales Operations Specialist (m/w/d) im Bereich Operations in unserem Headquarter. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Optimierung der Betriebsabläufe und die Pflege unserer Stammdaten. Ihr Ziel ist es, den Prozess der Auftragsverwaltung kontinuierlich zu verbessern, um die strategischen Verkaufsziele zu erreichen. Sie unterstützen und befähigen die Kundenserviceteams sowie unser Vertriebspersonal.

Ihre Aufgaben umfassen: Sicherstellung der Genauigkeit von Daten und Datenflüssen zwischen Jack Wolfskin, externen Systemen, Dienstleistern und Kunden Verwaltung und Erstellung von Kundenstammdaten sowie Preiskonditionen Überprüfung und Festlegung von KPIs zur Datenintegrität Koordination und Pflege der mit Kunden geteilten Daten Steigerung des Automatisierungsgrads durch Integration neuer oder Verbesserung bestehender Schnittstellen Leitung der Einführung neuer Integrationspunkte durch Erfassung der geschäftlichen und technischen Anforderungen Bereitstellung von Fachwissen zur Gewährleistung der Datenintegrität in allen Systemen Überwachung des EDI-Dokumentenflusses und Sicherstellung der ordnungsgemäßen Bearbeitung von Bestellungen Einleitung von Korrekturmaßnahmen zur Lösung von Problemen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen Erstellung und Analyse von Ad-hoc-Berichten zur Identifizierung von Unregelmäßigkeiten Unterstützung bei der Entwicklung und Pflege von KPIs zur Überwachung der Geschäftsleistung Teilnahme an Tests neuer Systemfunktionen zur Minimierung von Auswirkungen auf bestehende Integrationen Unterstützung bei der Schulung und dem Lernprozess am Arbeitsplatz Aktualisierung der Dokumentation zur Sicherstellung des Fachwissens Einhaltung der Unternehmensrichtlinien Vorschläge zur Prozessoptimierung

Ihre Qualifikationen

Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Umgang mit SAP MDM oder ähnlichen Systemen Kenntnisse im Daten- und Schnittstellenmanagement Analytische Fähigkeiten zur Erkennung von Mustern und Trends Projektmanagementfähigkeiten zur eigenständigen Durchführung von Projekten IT-Kenntnisse, insbesondere in SAP MDM Kenntnisse in EDI, JIRA und Webformularen sind von Vorteil Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen Teamfähigkeit und die Fähigkeit, mit verschiedenen Ebenen zusammenzuarbeiten Fließende Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil Positive Einstellung und Belastbarkeit Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten

Was wir bieten

Spannende Produktwelt in einem verantwortungsvollen Unternehmen Flexibles und hybrides Arbeiten Attraktive Mitarbeiterrabatte und Zusatzleistungen Kostenfreies Wasser, Kaffee und Teespezialitäten Duz-Kultur und legerer Dresscode Bikeleasing und Firmenfitnessangebote Teamevents und Sportmöglichkeiten Unterstützung für mentale Gesundheit und Weiterbildungsmöglichkeiten Mobiles Arbeiten aus dem Ausland

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