BMW Serviceberater
vor 2 Monaten
Als Serviceberater (m/w/d) bei Reisacher sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Leistungs- Preis- und Terminzusage für den Auftragsumfang gegenüber dem Kunden
- Wiederkehrender Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und der Serviceassistentin
Ein engagiertes und motiviertes Team, eine moderne Werkstatt und eine Vielzahl von Herausforderungen. Als Serviceberater (m/w/d) bei Reisacher erwarten Sie:
- Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
Ein zukunftsorientiertes und unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem modernen BMW und MINI Händler, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, ein leistungsorientiertes Vergütungsmodell und Perspektive zur Zertifizierung zum geprüften BMW Serviceberater (m/w/d) bei der BMW Group. Darüber hinaus bieten wir diverse Mitarbeiterbenefits wie z.B. Krippenzuschuss, Bikeleasing und attraktive Vergünstigungen bei regionalen Partnern.