Reiseberater / Customer Support Consultant (m/w/d), Frankfurt am Main

Vor 2 Tagen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express Vollzeit

Deine Herausforderung:

Als Reiseberater/Kundenservice-Consultant bei American Express bist du Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von Kolleg:innen, die jeden Tag mit Leidenschaft und Teamgeist daran arbeitet, unseren Kund:innen den Rücken zu stärken und sich dabei gegenseitig unterstützt.

Deine Aufgaben:

  • Telefonisch oder per Mail bearbeitest du in einer Call-Center-Umgebung hochwertige Reise- und Concierge-Anfragen unserer Premiumkund:innen.
  • Du berätst z.B. zu Urlaubsreisen, Airlines, Hotel, Reisen internationaler Reedereien und Car sowie zu In-Locations und Hotspots in Kultur und Lifestyle – egal, in welcher Region der Welt.
  • Du baust eine langfristige Beziehung zu deinen Kund:innen auf und informierst zu allen Benefits unserer Premium-Cards.
  • Du verkörperst den allerbesten Service für unsere Kund:innen.

Was du benötigst:

  • Nachgewiesene Fähigkeit, erstklassigen Kundenservice zu bieten, idealerweise in einer Callcenter-Umgebung.
  • Erfahrung in der Betreuung von anspruchsvollen Kund:innen, bspw. im Hotel- und Gastgewerbe, Concierge-Services, High-End-Kundenservice im Vertrieb.
  • Umfangreiche Kenntnis von Reisezielen im In- und Ausland – einschließlich Neugierde und Interesse an Trends.
  • Positive Einstellung mit der Bereitschaft, Lernwillen zu demonstrieren.
  • Gute Kommunikationsfähigkeit inkl. schneller Auffassungsgabe und guter Anpassungsfähigkeit an Gesprächssituationen.
  • MS Office Kenntnisse, Erfahrung in Internetrecherche und Emailnutzung.
  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was du erwarten kannst:

  • Eine spannende und vielseitige Aufgabe.
  • Eine 3-monatige touristische Einarbeitung durch erfahrene Trainer in einer kleinen Gruppe bei voller Bezahlung.
  • Ein engagiertes Team mit großem Fokus auf Vielfalt und Diversity.

American Express bietet seinen Kolleg:innen Flexibilität, damit sie sich persönlich und beruflich weiterentwickeln können, während gleichzeitig sichergestellt wird, dass die besonderen Vorteile unserer einzigartigen persönlichen Kultur bewahrt werden. In Deutschland haben wir mit dem Betriebsrat eine Vereinbarung mit spezifischen Richtlinien zu Amex Flex abgeschlossen. Je nach Tätigkeitsbereich und Geschäftsanforderungen arbeiten die Kolleg:innen entweder vor Ort, in einem Hybridmodell oder komplett virtuell.

Das Beschäftigungsangebot bei American Express ist abhängig von der erfolgreichen Durchführung einer Hintergrundüberprüfung, gemäß der geltenden Gesetze und Vorschriften.

  • Reiseberater / Customer Support Consultant (m/w/d) - Frankfurt am Main

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als Reiseberater/in und Customer Support Consultant bei American Express bist du der erste Ansprechpartner für unsere Premiumkunden. Du bearbeitest hochwertige Reise- und Concierge-Anfragen per Telefon oder per E-Mail in einer Call-Center-Umgebung.Deine Aufgaben:Reiseberatung und -buchung für unsere KundenKundenservice und -support in...

  • Reiseberater / Customer Support Consultant (m/w/d) - Frankfurt am Main

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als Reiseberater/in und Customer Support Consultant bei American Express bist du der erste Ansprechpartner für unsere Premiumkunden. Du bearbeitest hochwertige Reise- und Concierge-Anfragen per Telefon oder per E-Mail in einer Call-Center-Umgebung.Deine Aufgaben:Reiseberatung und -buchung für unsere KundenKundenservice und -support in...

  • Reiseberater / Customer Support Consultant M w d

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express Vollzeit

    Deine RolleAls Reiseberater / Customer Support Consultant M w d bei American Express bist du Teil einer globalen Gemeinschaft von Kolleg:innen, die sich für die Unterstützung unserer Kunden einsetzen. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei ihren Reiseplänen und -anliegen.Unsere WerteWir glauben an die Bedeutung von...

  • Reiseberater / Customer Support Consultant M w d

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express Vollzeit

    Deine RolleAls Reiseberater / Customer Support Consultant M w d bei American Express bist du Teil einer globalen Gemeinschaft von Kolleg:innen, die sich für die Unterstützung unserer Kunden einsetzen. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei ihren Reiseplänen und -anliegen.Unsere WerteWir glauben an die Bedeutung von...

  • Reiseberater / Customer Support Consultant (m/w/d) - Frankfurt am Main

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AMEX Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Reiseberater / Customer Support Consultant (m/w/d) bei American Express bist du der erste Ansprechpartner für unsere Premiumkunden. Du bearbeitest hochwertige Reise- und Concierge-Anfragen und baust langfristige Beziehungen zu unseren Kunden auf.Deine AufgabenTelefonisch oder per Mail bearbeitest du hochwertige Reise- und...

  • Reiseberater / Customer Support Consultant (m/w/d) - Frankfurt am Main

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AMEX Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Reiseberater / Customer Support Consultant (m/w/d) bei American Express bist du der erste Ansprechpartner für unsere Premiumkunden. Du bearbeitest hochwertige Reise- und Concierge-Anfragen und baust langfristige Beziehungen zu unseren Kunden auf.Deine AufgabenTelefonisch oder per Mail bearbeitest du hochwertige Reise- und...

  • Reiseberater / Customer Support Consultant m/w/d - Expert in Reiseplanung

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Reiseberater / Customer Support Consultant m/w/d, der sich auf die Betreuung von anspruchsvollen Kunden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Callcenter-Betreuung haben und sich auf die Bearbeitung von Reiseanfragen unserer Premiumkunden spezialisieren.Aufgaben und...

  • Reiseberater / Customer Support Consultant (m/w/d) - Frankfurt am Main

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AMEX Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Reiseberater/in und Customer Support Consultant bei American Express bist du Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von Kolleg:innen, die jeden Tag mit Leidenschaft und Teamgeist daran arbeitet, unseren Kund:innen den Rücken zu stärken und sich dabei gegenseitig unterstützt.Deine Aufgaben:Telefonisch oder per Mail...

  • Reiseberater / Customer Support Consultant (m/w/d) - Frankfurt am Main

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AMEX Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Reiseberater/in und Customer Support Consultant bei American Express bist du Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von Kolleg:innen, die jeden Tag mit Leidenschaft und Teamgeist daran arbeitet, unseren Kund:innen den Rücken zu stärken und sich dabei gegenseitig unterstützt.Deine Aufgaben:Telefonisch oder per Mail...

  • Rettungswacheleitung (m/w/d) - Frankfurt am Main

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ASB Regionalverband Frankfurt am Main Vollzeit

    Rettungswacheleitung (m/w/d)Wir suchen eine engagierte und kompetente Führungskraft für unsere Rettungswache 40a in Frankfurt am Main. Als Leiter/in der Rettungswache bist du verantwortlich für die Führung eines kompetenten Teams und die Sicherstellung eines hohen Servicelevels im Rettungsdienst.Arbeitsbereich und StandortDer Arbeitsbereich liegt im...

  • Rettungswacheleitung (m/w/d) - Frankfurt am Main

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ASB Regionalverband Frankfurt am Main Vollzeit

    Rettungswacheleitung (m/w/d)Wir suchen eine engagierte und kompetente Führungskraft für unsere Rettungswache 40a in Frankfurt am Main. Als Leiter/in der Rettungswache bist du verantwortlich für die Führung eines kompetenten Teams und die Sicherstellung eines hohen Servicelevels im Rettungsdienst.Arbeitsbereich und StandortDer Arbeitsbereich liegt im...

  • Bauaufsichtsmitarbeiter (m/w/d) für die Stadt Frankfurt am Main

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Stadt Frankfurt am Main Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Bauaufsichtsmitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Bauaufsicht in der Stadt Frankfurt am Main. Als wichtiger Teil unseres Teams sind Sie für die Sicherstellung der baulichen Sicherheit und die Entwicklung unserer Stadt verantwortlich.Hauptraum der ArbeitDie Bauaufsicht ist für die Überwachung und...

  • Bauaufsichtsmitarbeiter (m/w/d) für die Stadt Frankfurt am Main

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Stadt Frankfurt am Main Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Bauaufsichtsmitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Bauaufsicht in der Stadt Frankfurt am Main. Als wichtiger Teil unseres Teams sind Sie für die Sicherstellung der baulichen Sicherheit und die Entwicklung unserer Stadt verantwortlich.Hauptraum der ArbeitDie Bauaufsicht ist für die Überwachung und...

  • Reiseberater / Customer Support Consultant m/w/d - Expert für globale Reiseerfahrungen

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Reiseberater / Customer Support Consultant m/w/d, der unsere Premium-Kunden mit höchstem Service unterstützt. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Betreuung von anspruchsvollen Kunden, die sich auf Reisen und Concierge-Anfragen spezialisieren.AufgabenBetreuung von Kunden per Telefon oder E-Mail in...

  • Bauaufsichtsmitarbeiter (m/w/d) für die Stadt Frankfurt am Main

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Stadt Frankfurt am Main Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Bauaufsichtsmitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Bauaufsicht in der Stadt Frankfurt am Main. Als wichtiger Teil unseres Teams sind Sie für die Sicherstellung der baulichen Sicherheit und die Entwicklung unserer Stadt verantwortlich.Hauptraum der ArbeitDie Bauaufsicht ist für die Überwachung und...

  • Bauaufsichtsmitarbeiter (m/w/d) für die Stadt Frankfurt am Main

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Stadt Frankfurt am Main Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Bauaufsichtsmitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Bauaufsicht in der Stadt Frankfurt am Main. Als wichtiger Teil unseres Teams sind Sie für die Sicherstellung der baulichen Sicherheit und die Entwicklung unserer Stadt verantwortlich.Hauptraum der ArbeitDie Bauaufsicht ist für die Überwachung und...

  • Bauingenieur:in (w/m/d) für Stadtentwässerung Frankfurt am Main

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Stadt Frankfurt am Main - DER MAGISTRAT Vollzeit

    Stadtentwässerung Frankfurt am MainWir suchen einen Ingenieur:in (w/m/d) Bau- oder Umweltingenieurwesen, der sich auf die Entwicklung nachhaltiger Lösungen für die Stadtentwässerung spezialisiert hat.Die HerausforderungEntwicklung eines umfassenden Planungskonzepts für die StadtentwässerungKooperation mit verschiedenen Abteilungen und externen...

  • Bauingenieur:in (w/m/d) für Stadtentwässerung Frankfurt am Main

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Stadt Frankfurt am Main - DER MAGISTRAT Vollzeit

    Stadtentwässerung Frankfurt am MainWir suchen einen Ingenieur:in (w/m/d) Bau- oder Umweltingenieurwesen, der sich auf die Entwicklung nachhaltiger Lösungen für die Stadtentwässerung spezialisiert hat.Die HerausforderungEntwicklung eines umfassenden Planungskonzepts für die StadtentwässerungKooperation mit verschiedenen Abteilungen und externen...

  • Finanzexperte:in für die Stadt Frankfurt am Main

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Stadt Frankfurt am Main - DER MAGISTRAT – Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Steuerliche/n Berater:in (w/m/d) für unsere Stadtkämmerei. Als Finanzexperte:in werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Steuerberatung und -erklärung für die Stadt Frankfurt am Main.AufgabenSteuerberatung und -erklärung für die Stadt Frankfurt am MainErstellen von Körperschaft- und...

  • Finanzexperte:in für die Stadt Frankfurt am Main

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Stadt Frankfurt am Main - DER MAGISTRAT – Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Steuerliche/n Berater:in (w/m/d) für unsere Stadtkämmerei. Als Finanzexperte:in werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Steuerberatung und -erklärung für die Stadt Frankfurt am Main.AufgabenSteuerberatung und -erklärung für die Stadt Frankfurt am MainErstellen von Körperschaft- und...