Leiter Gästeservice
vor 2 Monaten
Leiter GästeserviceHoliday Inn Express Fürth Stadthalle
- Vollzeit
- Mit Führungsverantwortung
Im neu eröffneten Holiday Inn Express in Fürth, einem modernen Hotel mit 149 Zimmern und vielseitigen Tagungsräumen, suchen wir einen engagierten Leiter Gästeservice. Unser Hotel bietet eine Vielzahl an Annehmlichkeiten, darunter kostenloses WLAN, Klimaanlage, 24/7-Bar und ein stets inkludiertes Frühstück.
Als Teil der tristar GmbH, die mehr als 40 Hotels betreibt, legen wir großen Wert auf unsere Mitarbeiter. Wir sind stolz darauf, mehrfach als TOP-Arbeitgeber ausgezeichnet worden zu sein und fördern ein Arbeitsumfeld, das auf Teamgeist und Wertschätzung basiert.
Ihre Aufgaben:- Erster Ansprechpartner für das Front Office Team
- Vertretung des General Managers in dessen Abwesenheit
- Verantwortung für das Revenue Management
- Herzliches Willkommen unserer Gäste und Pflege einer offenen Kommunikation
- Check-in und Check-out der Gäste
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Gruppenbuchungen
- Verantwortung für die Kassenführung und Debitorenkontrolle
- Unterstützung bei der Erstellung von Monatsabschlüssen
- Erstellung von Dienstplänen in Zusammenarbeit mit dem General Manager
- Selbständige Durchführung administrativer Aufgaben im Front und Back Office
- Förderung eines effektiven Betriebsablaufs
- Aktive Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Erfahrung in ähnlichen Positionen
- Leidenschaft für die Gästebetreuung
- Engagierte, selbständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Kenntnisse in der Konzernhotellerie von Vorteil
- Erfahrung mit der Hotelsoftware Opera ist hilfreich
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mindestens 30 Tage Urlaub pro Jahr
- 25% Nachtzuschlag
- Belohnungssystem mit Firmenkreditkarte
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Planbare Arbeitszeiten
- Ausgleich von Überstunden
- Mitwirkung in einem expandierenden Unternehmen
- Unterstützung durch erfahrene Führungskräfte
- Entwicklungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entfaltung
- Diverse Mitarbeiterrabatte
- Weltweite Vergünstigungen in IHG-Hotels
*Wir schätzen Vielfalt und heißen alle Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung und Herkunft willkommen.
Kontakt:Wenn Sie Interesse haben, Teil unseres Teams zu werden und die Entwicklung der tristar Gruppe mitzugestalten, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.