Leiter der Serviceabteilung

vor 2 Monaten

Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Greater Union First Cinema B.V. & Co. KG Vollzeit
Überblick über die Position:
In der spannenden Welt des Kinos suchen wir einen engagierten Ebenenleiter / Serviceleiter (m/w/d), der die Verantwortung für die Leitung unseres Serviceteams übernimmt. Ihr Ziel ist es, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten und die Abläufe in den Servicebereichen optimal zu gestalten.

Ihre Aufgaben:
  • Leitung des Serviceteams und Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs in den Bereichen Kassen/Counter, Einlasskontrolle und Gastronomie.
  • Betreuung unserer Gäste und Sicherstellung der Einhaltung unserer Standards in Bezug auf Kundenzufriedenheit, Servicequalität und Sauberkeit.
  • Unterstützung beim Verkauf von Kinokarten sowie weiteren Produkten aus unserem gastronomischen Angebot.
  • Verantwortung für die Vorbereitung und Durchführung von Kassenabrechnungen und Tagesabschlüssen.
  • Mitwirkung bei der Einlasskontrolle, Platzeinweisung und Gästeinformation.
  • Repräsentation unseres Unternehmens in der Öffentlichkeit.
  • Unterstützung der Theaterleitung insbesondere im Bereich der Gastronomie.

Ihr Profil:
  • Erste Erfahrungen in der Personalführung und im Gastronomiebereich.
  • Freude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägter Servicegedanke.
  • Engagierte, belastbare und kommunikative Persönlichkeit.
  • Teamgeist und die Bereitschaft, ständig Neues zu lernen.
  • Kenntnisse in MS-Office und die Bereitschaft, sich in unsere spezifische Software einzuarbeiten.
  • Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.
  • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
  • Leidenschaft für die Gestaltung eines einzigartigen Kinoerlebnisses.

Was Sie erwartet:
  • Attraktive Konditionen gemäß unserem Haustarifvertrag.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und bevorzugte Urlaubsplanung in den Sommermonaten.
  • Flache Hierarchien und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
  • Umfassende Einarbeitung und intensives Onboarding.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Mental Health Coaching.
  • Vergünstigte Konditionen bei Reisen und Online-Shopping.
  • Kinobesuche und besondere Events mit Starbesuchen.
  • Ein herzliches Team, das sich gegenseitig unterstützt und viel Freude an der Arbeit hat.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

  • Leiter der Serviceabteilung

    vor 2 Monaten

    Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Greater Union First Cinema B.V. & Co. KG Vollzeit

    Überblick:In der faszinierenden Welt des Kinos, wo Filmträume Wirklichkeit werden, suchen wir einen engagierten Ebenenleiter / Serviceleiter (m/w/d), der unser Serviceteam in einem modernen Kinobetrieb leitet und für ein herausragendes Gästeerlebnis sorgt.Deine Aufgaben:Führung des Serviceteams und Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs in den...

  • Leiter der Serviceabteilung

    vor 2 Monaten

    Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Greater Union First Cinema B.V. & Co. KG Vollzeit

    Deine Aufgaben: Du übernimmst die Leitung des Serviceteams und gewährleistest einen reibungslosen Ablauf in den Bereichen Kasse, Einlass und Gastronomie. Du kümmerst dich um unsere Gäste und sorgst dafür, dass unsere Standards in Bezug auf Kundenzufriedenheit, Servicequalität und Sauberkeit eingehalten werden. Du bist aktiv im Verkauf von...