Kundenbetreuer:in für IT-Support
vor 4 Wochen
Über ESET Deutschland GmbH
Wir sind ein führender europäischer Anbieter von IT-Sicherheitssoftware mit Hauptsitz in Bratislava, Slowakei, und einer Niederlassung in Jena, Deutschland. Seit über 30 Jahren entwickeln wir umfassende Sicherheitslösungen für Privatpersonen und Unternehmen jeder Größe.
Unser Portfolio reicht von Endpoint Protection über mobile Sicherheitslösungen bis hin zu Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Endpoint Detection & Response. Damit bieten wir ganzheitliche Sicherheitskonzepte aus einer Hand, die es Unternehmen ermöglichen, ihre IT-Infrastruktur sicher und DSGVO-konform zu betreiben.
Aktuell schützen wir mehr als 110 Millionen Nutzer und beschäftigen über 2000 Mitarbeiter. Unsere Produkte und Dienstleistungen sind in über 200 Ländern verfügbar.
- Ein sicherer und moderner Arbeitsplatz mit Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
- Vielfältige und herausfordernde Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge
- Mobiles Arbeiten an bis zu drei Tagen pro Woche möglich
- 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit, eine Workation zu machen
- Offene und kooperative Unternehmenskultur mit einer vertrauensvollen, familiären Arbeitsatmosphäre
- Teamevents wie Offsites, Sommerfest und Weihnachtsfeier
- Bezuschussung des Deutschlandtickets
- Gesundheitsangebote wie Gesundheitstage und vergünstigte Massagen
- Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen von Kunden und Partnern
- Sie erfassen technische Problemfälle und leiten diese an das Global Support Team als 3rd Level Support weiter
- Sie analysieren technische Anfragen und lösen diese mithilfe von Remote Management Software
- Sie verfolgen vertriebsrelevante Anfragen in Zusammenarbeit mit den Vertriebsteams
- Sie dokumentieren und verwalten Kontakte im CRM-System
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder IT-orientierte Ausbildung sowie relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse der MS Office-Anwendungen und Erfahrung mit aktuellen Windows-Betriebssystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse
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Jena, Thüringen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF VollzeitÜberblickDas Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF in Jena ist ein führendes Forschungsinstitut in der optischen Systemtechnik. Unsere IT-Abteilung agiert als Inhouse-Dienstleister für unsere Mitarbeiter*innen, Forscher*innen und Technologieexpert*innen und gewährleistet durch ihre Arbeit eine reibungslos funktionierende...
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Jena, Thüringen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Informatikerin für die System- und Netzwerkadministration im Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF in Jena.AufgabenPlanung, Installation und Administration der IT-Infrastruktur sowie die Bereitstellung von Hard- und SoftwareSupport und Mitwirken im Bereich der...
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Jena, Thüringen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Informatikerin für die System- und Netzwerkadministration im Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF in Jena.AufgabenPlanung, Installation und Administration der IT-Infrastruktur sowie die Bereitstellung von Hard- und SoftwareSupport und Mitwirken im Bereich der...
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Jena, Thüringen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF VollzeitÜberblickDas Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF in Jena ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung in Deutschland. Unsere IT-Abteilung agiert als Inhouse-Dienstleister für unsere Mitarbeiter*innen, Forscher*innen und Technologieexpert*innen und gewährleistet durch ihre Arbeit eine reibungslos...
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Jena, Thüringen, Deutschland Leibniz-Institut für Naturstoff- Forschung u. Infektionsbiologie e.V. VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine*n begeisterungsfähige*n IT-Systemadministrator*in (m/w/div) mit dem Schwerpunkt Infrastruktur / IT-Sicherheit, um unsere IT-Infrastruktur sicher und reibungslos zu betreiben.AufgabenPflege der Datenbank-Server des Instituts (Oracle, MySQL)Aktive Mitarbeit in anderen IT-Projekten und Diensten der IT-AbteilungVerwaltung und...
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Jena, Thüringen, Deutschland Leibniz-Institut für Naturstoff- Forschung u. Infektionsbiologie e.V. VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine*n begeisterungsfähige*n IT-Systemadministrator*in (m/w/div) mit dem Schwerpunkt Infrastruktur / IT-Sicherheit, um unsere IT-Infrastruktur sicher und reibungslos zu betreiben.AufgabenPflege der Datenbank-Server des Instituts (Oracle, MySQL)Aktive Mitarbeit in anderen IT-Projekten und Diensten der IT-AbteilungVerwaltung und...
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Jena, Thüringen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Informatikerin, die sich auf die System- und Netzwerkadministration spezialisiert hat. Die Stelle ist Teil unseres IT-Teams und wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere IT-Infrastruktur planen, installieren und administrieren. Sie werden auch für die Bereitstellung von Hard- und Software, den Support und die...
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Jena, Thüringen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Informatikerin, die sich auf die System- und Netzwerkadministration spezialisiert hat. Die Stelle ist Teil unseres IT-Teams und wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere IT-Infrastruktur planen, installieren und administrieren. Sie werden auch für die Bereitstellung von Hard- und Software, den Support und die...
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Jena, Thüringen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF VollzeitFraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF: IT-Experte für System- und NetzwerkadministrationDas Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF ist ein führendes Zentrum für anwendungsorientierte Forschung in der optischen Systemtechnik. Wir suchen einen IT-Experten, der unsere IT-Infrastruktur planen, installieren und...
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Jena, Thüringen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Informatikerin, die sich auf die System- und Netzwerkadministration spezialisiert hat. Die Stelle ist Teil unseres IT-Teams und wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere IT-Infrastruktur planen, installieren und administrieren. Sie werden auch für die Bereitstellung von Hard- und Software verantwortlich...
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Jena, Thüringen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Informatikerin (m/w/d) für die System- und Netzwerkadministration in unserer IT-Abteilung. Die Stelle ist Teil unseres Teams, das sich um die reibungslose Funktion der Informationstechnik kümmert.VerantwortlichkeitenPlanung, Installation und Administration der IT-InfrastrukturBereitstellung von Hard- und...
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Jena, Thüringen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Informatikerin (m/w/d) für die System- und Netzwerkadministration in unserer IT-Abteilung. Die Stelle ist Teil unseres Teams, das sich um die reibungslose Funktion der Informationstechnik kümmert.VerantwortlichkeitenPlanung, Installation und Administration der IT-InfrastrukturBereitstellung von Hard- und...
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Jena, Thüringen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS VollzeitDas Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS ist eine führende Organisation für anwendungsorientierte Forschung in Deutschland. Mit einem jährlichen Forschungsvolumen von 3,4 Milliarden Euro und rund 76 Instituten und Forschungseinrichtungen ist es eine der größten Organisationen seiner Art in Europa.Unsere...
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Technischer Mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Jena, Thüringen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen technischen Mitarbeiter (m/w/d) für unser Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF in Jena. Als Teil unserer Arbeitsgruppe "Center for Advanced Micro- und Nano-Optics" werden Sie hauptsächlich im Qualitätsmanagement tätig sein und unterstützen uns auch im Bereich Einkauf und...
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Jena, Thüringen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF Vollzeit**Über das Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF**Das Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF in Jena ist ein führendes Forschungsinstitut in der optischen Systemtechnik. Wir arbeiten eng mit der Industrie zusammen und entwickeln innovative Lösungen für die Anwendungstechnik.**Unsere IT-Abteilung**Unsere...
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Jena, Thüringen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF Vollzeit**Über das Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF**Das Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF in Jena ist ein führendes Forschungsinstitut in der optischen Systemtechnik. Wir arbeiten eng mit der Industrie zusammen und entwickeln innovative Lösungen für die Anwendungstechnik.**Unsere IT-Abteilung**Unsere...
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Informatikerin für System- und Netzwerkadministration
vor 4 Stunden
Jena, Thüringen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF Vollzeit**Über das Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF**Das Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF ist ein führendes Forschungsinstitut in der optischen Systemtechnik. Wir arbeiten eng mit der Industrie zusammen und entwickeln innovative Lösungen für die Anwendungstechnik.**Unsere IT-Abteilung**Unsere...
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Informatikerin für System- und Netzwerkadministration
vor 4 Stunden
Jena, Thüringen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF Vollzeit**Über das Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF**Das Fraunhofer-Institut für Angewandte Optik und Feinmechanik IOF ist ein führendes Forschungsinstitut in der optischen Systemtechnik. Wir arbeiten eng mit der Industrie zusammen und entwickeln innovative Lösungen für die Anwendungstechnik.**Unsere IT-Abteilung**Unsere...
