Kundenberater

Vor 6 Tagen


Weiden, Bayern, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG (Customer Service Specialist) Vollzeit
Beschreibung der Position

Als Kundenberater bei A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich Distance Selling. Ihre Aufgabe ist es, unsere Kunden zu betreuen und zu beraten, um ihnen eine positive Erfahrung zu bieten.

Verantwortlichkeiten
  • Betreuen und beraten Sie unsere Kunden im Live-Chat, per Telefon oder per E-Mail
  • Verantworten Sie die Eingabe, Pflege und Sicherung von Kundendaten sowie die Koordination von Werkstattterminen
  • Netzwerken Sie eng mit angrenzenden Fachabteilungen
  • Bringen Sie Ideen zur Verbesserung von Produkten und Prozessen ein
Qualifikationen
  • Kaufmännisch ausgebildet oder vergleichbar qualifiziert
  • Gerne mit erster Erfahrung in Customer Service, Distance Selling oder E-Commerce
  • Empathisch, belastbar, kunden- und serviceorientiert
  • Technikaffin, routiniert am PC und idealerweise vertraut mit Google Cloud Lösungen
Zusätzliche Informationen

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Hinweis zu Reisekosten: Wir bitten um Verständnis, dass Reisekosten, die im Zusammenhang mit dem Vorstellungsgespräch entstehen, nicht übernommen werden können.



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