Internationaler Serviceleiter (m/w/d)

Sie sind aktuell im Finanzwesen tätig, behalten stets den Überblick und möchten intensiver mit Kunden interagieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Als spezialisierte Bank finanzieren wir jährlich über 6 Milliarden Euro an Wareneinkäufen und unterstützen Unternehmen im nationalen sowie internationalen Handel mit maßgeschneiderten Finanzlösungen.

Wir legen großen Wert auf persönliche Beziehungen zu unseren Kunden und Kollegen, bieten individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Zudem fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance durch:

• Strukturierte Programme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten
• Regelmäßige Veranstaltungen zur Teambildung
• Umfassendes Gesundheitsmanagement mit verschiedenen Sportangeboten

Ihre Aufgaben

Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden und bearbeiten Anfragen sowie Reklamationen im Rahmen unseres Zentralregulierungsgeschäfts. Zu Ihren abwechslungsreichen Aufgaben gehören:

• Telefonische Betreuung unserer Kunden und Lieferanten
• Vorbereitung der Zahlläufe für Debitoren und Kreditoren
• Bearbeitung von Reklamationen im Abrechnungsverfahren
• Verwaltung von Zahlungskonditionen und Zahlungsverschiebungen
• Zusammenarbeit mit dem Cash Management
• Überwachung und Zuordnung eingehender Zahlungen
• Clearing der Abrechnungskonten
• Fristgerechtes Mahnverfahren
• Überprüfung der Unterlagen auf Vollständigkeit
• Monitoring der Kreditlinien im risikoarmen Geschäft
• Enger Austausch mit dem Risikomanagement
• Aktive Mitwirkung an internen Projekten
• Teilnahme an Messen und Kundenveranstaltungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in der Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung
• Idealerweise Kenntnisse in SAP R3
• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise auch Niederländisch

Wir bieten

Unser Unternehmen schafft optimale Rahmenbedingungen für Ideen und Innovationen. Eine individuelle Arbeitszeitgestaltung sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung sind für uns selbstverständlich. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter durch gezielte Weiterbildungsangebote und ein umfassendes Gesundheitsmanagement.