Kundenberater im Servicebereich

Die Autoland AG ist das größte herstellerunabhängige Automobilhandelsunternehmen in Deutschland. Über 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich täglich für die Zufriedenheit unserer Kunden ein.

In unserer modernen Werkstatt steht der Kunde im Mittelpunkt. Als Serviceberater sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Wartung, Reparaturen und alle Anliegen rund um ihr Fahrzeug geht.

• Attraktives Gehalt mit Zusatzleistungen: Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt bieten wir Urlaubsgeld und Jahresboni.
• 30 Tage Urlaub: Genießen Sie großzügige 30 Tage Urlaub pro Jahr.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sicherheit für Ihre berufliche Zukunft mit einem unbefristeten Vertrag.
• Moderne Arbeitsplätze: Arbeiten Sie in modernen Räumlichkeiten mit gut ausgestatteten Werkzeugen und neuen Diagnosegeräten.
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten: Bei uns entfällt die saisonale Arbeit mit Reifen.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre Entwicklung durch regelmäßige Schulungen und spannende Veranstaltungen.
• Karrierechancen: Wir investieren in Ihre berufliche Weiterentwicklung, beispielsweise durch Schulungen zum Servicetechniker oder Kfz-Meister.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Fahrzeugdiagnose, die Beratung der Kunden über den Fahrzeugzustand und die erforderlichen Arbeiten, der Verkauf von Werkstattleistungen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen. Sie koordinieren den Reparaturablauf, überwachen Fertigstellungstermine und klären Garantie- und Kulanzfragen. Nach Abschluss der Arbeiten übergeben Sie die Fahrzeuge an die Kunden und erläutern die durchgeführten Reparaturen. Zudem führen Sie fachliche Beratungen durch und bieten Serviceverträge zum Verkauf an.

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Kfz-/NFZ-Meister oder zertifizierter Serviceberater
• Mehrjährige Erfahrung in der Werkstatt und im Kundenkontakt
• Sicheres, gepflegtes Auftreten und positive Ausstrahlung
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
• Sorgfältige Arbeitsweise und Erfahrung mit moderner Diagnosetechnik

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und das Gespräch mit Ihnen.