Leiter CRM-Strategien

vor 4 Wochen

Gräfelfing, Bayern, Deutschland Pharma SGP Holding SE Vollzeit
Über PharmaSGP

PharmaSGP ist ein führendes Unternehmen in der Pharmaindustrie, das ein umfangreiches Sortiment an rezeptfreien Arzneimitteln (OTC) und anderen Gesundheitslösungen anbietet. Zu unserem Portfolio gehören bekannte Marken wie Baldriparan, das führende pflanzliche Schlafmittel in Deutschland, sowie Schmerzmittel wie Spalt, Formigran, Rubaxx und Restaxil. Unsere Vision, innovative Schmerztherapien und hochwertige Arzneimittel zu entwickeln, ist für uns eine tägliche Verpflichtung. Wir legen großen Wert auf Kundenorientierung und höchste Qualitätsstandards.

Unsere Mission: Mit natürlichem Enthusiasmus die Lebensqualität unserer Patienten zu verbessern, indem wir die besten Lösungen aus unserem ständig wachsenden Produktportfolio für die Behandlung chronischer Beschwerden anbieten.

Deine Verantwortlichkeiten

Du wirst eine entscheidende Rolle dabei spielen, den Customer Lifetime Value (CLTV) unserer Kunden zu steigern. Deine Hauptaufgaben umfassen:

  • Entwicklung und Management des CRM-Systems: Du bist verantwortlich für die strategische Planung und kontinuierliche Verbesserung des CRM-Systems sowie für die Implementierung effektiver Prozesse zur Datensammlung, -pflege und -analyse.
  • Analyse von KPIs und strategische Empfehlungen: Du führst regelmäßige Analysen relevanter KPIs wie Kundenbindung, Öffnungsraten und Conversion Rates (CVR) durch und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab, die du dem Management präsentierst.
  • Personalisierte Marketingmaßnahmen: Du konzipierst und setzt personalisierte sowie automatisierte Maßnahmen zur Neukundengewinnung, Aktivierung und Kundenbindung um, mit einem besonderen Fokus auf die Customer Journey, insbesondere im Bereich Newsletter und Marketing Automation.
  • Management von Abonnementprogrammen: Du übernimmst die Verantwortung für die Steuerung und kontinuierliche Optimierung von Abonnementprogrammen zur Maximierung des Kundenwerts.
  • Entwicklung von Cross- und Up-Selling Strategien: Du entwickelst geeignete Konzepte für Cross- und Up-Selling in verschiedenen Kundensegmenten und setzt Strategien zur Umsatzsteigerung und Kundenbindung um.
Dein Profil
  • Du hast umfassende Erfahrungen im Bereich CRM und kennst die Aspekte der Kundenbindung sowie des Community-Buildings.
  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich digitales Marketing, E-Commerce, Informatik oder einem verwandten Bereich.
  • Von Vorteil sind Kenntnisse in CRM-Systemen und E-Mail-Marketing-Tools, insbesondere Erfahrungen mit Klaviyo.
  • Du arbeitest selbstständig, bist proaktiv und hast ein ausgeprägtes Verständnis für nutzerfreundliches und conversion-optimiertes Denken.
  • Du hast Freude an der Analyse von Daten und an kontinuierlichen Optimierungsprozessen.
  • Als kommunikative Persönlichkeit ist die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und Abteilungen eine deiner Stärken.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Unser Angebot
  • 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten – für eine optimale Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.
  • Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit von Homeoffice – zur Unterstützung moderner Arbeitsweisen.
  • Umfassende Einarbeitung und Mentoring – um dir den Einstieg bei uns zu erleichtern.
  • Regelmäßige Entwicklungsgespräche und klare Karriereperspektiven.
  • Ein dynamisches und wachsendes Umfeld mit der Möglichkeit, aktiv mitzugestalten und dich weiterzuentwickeln.
  • Regelmäßige Teamevents – wir feiern unsere Erfolge gemeinsam.
  • Gesundheitsfördernde Maßnahmen – wie Bike Leasing und Firmenläufe.
  • Obst, Getränke sowie Kaffee und Tee stehen zur Verfügung.
  • Tiefgaragenstellplätze und eine Dachterrasse – für einen stressfreien Arbeitsweg und informelle Meetings.

  • Leiter CRM-Strategien

    vor 4 Wochen

    Gräfelfing, Bayern, Deutschland Pharma SGP Holding SE Vollzeit

    Über PharmaSGPPharmaSGP ist ein führendes Unternehmen in der Pharmaindustrie, das ein umfangreiches Sortiment an rezeptfreien Arzneimitteln (OTC) und weiteren Gesundheitslösungen anbietet. Zu unserem Sortiment gehören bekannte Marken wie Baldriparan, das führende pflanzliche Schlafmittel in Deutschland, sowie Schmerzmittel wie Spalt, Formigran, Rubaxx...

  • Leiter CRM-Strategien

    vor 4 Wochen

    Gräfelfing, Bayern, Deutschland Pharma SGP Holding SE Vollzeit

    Über PharmaSGPPharmaSGP ist ein führendes Unternehmen in der Pharmaindustrie, das ein umfangreiches Sortiment an nicht verschreibungspflichtigen Arzneimitteln (OTC) sowie weiteren Gesundheitsprodukten anbietet. Zu unserem Portfolio gehören renommierte Marken wie Baldriparan, das meistverkaufte pflanzliche Schlafmittel in Deutschland, sowie Schmerzmittel...

  • Leiter CRM-Strategien

    vor 4 Wochen

    Gräfelfing, Bayern, Deutschland Pharma SGP Holding SE Vollzeit

    Über PharmaSGPPharmaSGP ist ein führendes Unternehmen in der Pharmaindustrie, das eine Vielzahl von renommierten rezeptfreien Arzneimitteln (OTC) und Gesundheitsprodukten anbietet. Zu unserem Portfolio gehören unter anderem die pflanzlichen Schlafmittel der Marke Baldriparan sowie die Schmerzmittel Spalt, Formigran, Rubaxx und Restaxil. Unsere Vision ist...

  • Leiter CRM-Strategien

    vor 4 Wochen

    Gräfelfing, Bayern, Deutschland Pharma SGP Holding SE Vollzeit

    Über PharmaSGPPharmaSGP ist ein führendes Unternehmen in der Pharmaindustrie, das eine Vielzahl von nicht verschreibungspflichtigen Gesundheitsprodukten und Arzneimitteln anbietet. Unsere Produktpalette umfasst unter anderem die bekannte Marke Baldriparan, das führende pflanzliche Schlafmittel in Deutschland, sowie verschiedene Schmerzmittel wie Spalt,...

  • Leiter (Klinischer) Qualitätsmanagement und Reguläre Angelegenheiten

    Vor 6 Tagen

    Gräfelfing, Bayern, Deutschland FUTRUE Vollzeit

    Über unsFUTRUE ist ein international ausgerichteter Gesundheitskonzern mit mittlerweile über 20 Unternehmen und mehr als 70 Arzneimittelzulassungen. Wir sind in den Bereichen intelligente Bakterien, innovative Schmerztherapien sowie chemiefreie Arzneimittel weltweit führend. Zahlreiche unserer Unternehmen, darunter z.B. SYNformulas oder Vertanical,...

  • Leiter (Klinischer) Qualitätsmanagement und Reguläre Angelegenheiten

    Vor 7 Tagen

    Gräfelfing, Bayern, Deutschland FUTRUE Vollzeit

    Über unsFUTRUE ist ein international ausgerichteter Gesundheitskonzern mit mittlerweile über 20 Unternehmen und mehr als 70 Arzneimittelzulassungen. Wir sind in den Bereichen intelligente Bakterien, innovative Schmerztherapien sowie chemiefreie Arzneimittel weltweit führend. Zahlreiche unserer Unternehmen, darunter z.B. SYNformulas oder Vertanical,...

  • Leiter für soziale Medien

    vor 4 Wochen

    Gräfelfing, Bayern, Deutschland Dross&Schaffer Services GmbH Vollzeit

    Die Dross&Schaffer Services GmbH ist ein etabliertes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Umsetzung hochwertiger Küchen- und Innenraumkonzepte spezialisiert hat. Wir arbeiten sowohl direkt mit Endkunden (B2C) als auch in enger Zusammenarbeit mit einer Vielzahl von Partnerstudios in Deutschland, Österreich und Italien (B2B). Unser Fokus liegt auf...

  • Leiter (Klinischer) Qualitätsmanagement und Regulierungsangelegenheiten (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Gräfelfing, Bayern, Deutschland FUTRUE Vollzeit

    Über unsFUTRUE ist ein international ausgerichteter Gesundheitskonzern mit über 20 Unternehmen und mehr als 70 Arzneimittelzulassungen. Wir sind in Bereichen wie intelligente Bakterien, innovative Schmerztherapien und chemiefreie Arzneimittel weltweit führend. Unsere Unternehmen, wie z.B. SYNformulas oder Vertanical, gehören zu den am schnellsten...

  • Leiter (Klinischer) Qualitätsmanagement und Regulierungsangelegenheiten (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Gräfelfing, Bayern, Deutschland FUTRUE Vollzeit

    Über unsFUTRUE ist ein international ausgerichteter Gesundheitskonzern mit über 20 Unternehmen und mehr als 70 Arzneimittelzulassungen. Wir sind in Bereichen wie intelligente Bakterien, innovative Schmerztherapien und chemiefreie Arzneimittel weltweit führend. Unsere Unternehmen, wie z.B. SYNformulas oder Vertanical, gehören zu den am schnellsten...

  • Leiter Personalwesen

    vor 4 Wochen

    Gräfelfing, Bayern, Deutschland FUTRUE GmbH Vollzeit

    FUTRUE GmbH ist eine international agierende Unternehmensgruppe im Gesundheitswesen. Mit über 20 Tochtergesellschaften und mehr als 70 Arzneimittelzulassungen sind wir führend in innovativen Bereichen wie intelligente Bakterien und chemiefreie Arzneimittel. Um unseren Erfolg weiter auszubauen, suchen wir nach einer dynamischen Persönlichkeit im Bereich...

  • Leiter der Betriebsabläufe Region München/Bayern

    Vor 5 Tagen

    Gräfelfing, Bayern, Deutschland dean&david Franchise GmbH Vollzeit

    Deine VerantwortlichkeitenDu übernimmst die Verantwortung für die Betreuung der Verkaufsstellen und agierst als zentrale Anlaufstelle zwischen den Franchise-Partnern in Deiner Region und der Unternehmenszentrale in Deutschland.Du unterstützt unsere Partner bei operativen Herausforderungen, Abläufen und Standards in den Verkaufsstellen vor Ort.Du schult...

  • Leiter der Betriebsabläufe Region München/Bayern

    Vor 5 Tagen

    Gräfelfing, Bayern, Deutschland dean&david Franchise GmbH Vollzeit

    Deine VerantwortlichkeitenDu übernimmst die Verantwortung für die Betreuung der Verkaufsstellen und agierst als zentrale Anlaufstelle zwischen den Franchise-Partnern in Deiner Region und der Unternehmenszentrale in Deutschland.Du unterstützt unsere Partner bei operativen Herausforderungen, Abläufen und Standards in den Verkaufsstellen vor Ort.Du schult...

  • Leiter der Betriebsabläufe Region München/Bayern

    vor 4 Wochen

    Gräfelfing, Bayern, Deutschland dean&david Franchise GmbH Vollzeit

    Deine VerantwortlichkeitenDu übernimmst die Verantwortung für die Betreuung der Verkaufsstellen und agierst als zentrale Anlaufstelle zwischen den Franchise-Partnern in Deiner Region und der Unternehmenszentrale in Deutschland.Du unterstützt unsere Partner bei operativen Herausforderungen, Abläufen und Standards in den Verkaufsstellen vor Ort.Du schult...

  • Leiter der Betriebsabläufe Region München/Bayern

    vor 4 Wochen

    Gräfelfing, Bayern, Deutschland dean&david Franchise GmbH Vollzeit

    Deine VerantwortlichkeitenDu übernimmst die Verantwortung für die Betreuung der Verkaufsstellen und agierst als zentrale Anlaufstelle zwischen den Franchise-Partnern in Deiner Region und der Unternehmenszentrale in Deutschland.Du unterstützt unsere Partner bei operativen Herausforderungen, Abläufen und Standards in den Verkaufsstellen vor Ort.Du schult...

  • Leiter Vertrieb für Markteinführungsstrategien

    vor 4 Wochen

    Gräfelfing, Bayern, Deutschland Gastro-MIS GmbH Vollzeit

    Über Gastro-MIS GmbHDie Gastro-MIS GmbH mit Sitz in Gräfelfing bei München ist ein führender Anbieter von Software- und Servicelösungen im Bereich ERP für die Gastronomie und Hotellerie. Unser Erfolgsrezept: ein umfassendes Paket für die effiziente Verwaltung von Gastronomiebetrieben, das nahezu vollständig in der Cloud bereitgestellt wird. Die...

  • Leiter der Betriebsabläufe

    vor 4 Wochen

    Gräfelfing, Bayern, Deutschland dean&david Franchise GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenSie sind verantwortlich für die Unterstützung der Filialen in München und agieren als zentrale Anlaufstelle zwischen den Filialleitern und dem Bereichsleiter.Sie beraten unsere Filialleiter in operativen Angelegenheiten, Abläufen und Standards in den jeweiligen Filialen.Sie führen regelmäßige Qualitätsprüfungen und Schulungen in den...

  • Leiter der Betriebsabläufe

    vor 4 Wochen

    Gräfelfing, Bayern, Deutschland dean&david Franchise GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenSie sind verantwortlich für die Unterstützung der Filialen in München und agieren als zentrale Anlaufstelle zwischen den Filialleitern und dem Bereichsleiter.Sie beraten unsere Filialleiter in operativen Belangen, Abläufen und Standards in den Filialen vor Ort.Sie führen regelmäßige Qualitätsprüfungen und Schulungen in den Filialen...

  • Leiter der Betriebsabläufe

    vor 4 Wochen

    Gräfelfing, Bayern, Deutschland dean&david Franchise GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenSie sind verantwortlich für die Unterstützung der Filialen in der Region und agieren als zentrale Anlaufstelle zwischen den Filialleitern und dem Bereichsleiter.Sie beraten unsere Filialleiter in Bezug auf operative Fragestellungen, Abläufe und Standards in den Filialen vor Ort.Sie führen regelmäßige Qualitätsprüfungen und Schulungen in...

  • Leiter für soziale Medien

    vor 4 Wochen

    Gräfelfing, Bayern, Deutschland Dross&Schaffer Services GmbH Vollzeit

    Dross&Schaffer Services GmbH ist ein etabliertes Unternehmen mit über 60 Jahren Erfahrung in der Realisierung hochwertiger Küchen- und Interior-Konzepte. Wir bieten sowohl Endkunden (B2C) als auch unabhängigen Partnerstudios in Deutschland, Österreich und Italien (B2B) umfassende Beratung und Unterstützung an. Unsere Partner sind oft Vorreiter in der...

  • Leiter der Betriebsabläufe

    vor 4 Wochen

    Gräfelfing, Bayern, Deutschland dean&david Franchise GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenSie sind verantwortlich für die Unterstützung der Filialen in der Region und agieren als zentrale Anlaufstelle zwischen den Filialleitern und dem Bereichsleiter.Sie beraten unsere Filialleiter in operativen Belangen, Abläufen und Standards vor Ort.Sie führen regelmäßige Qualitätsprüfungen und Schulungen in den Filialen gemäß den...