Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Dexcom ist ein führendes Unternehmen in der MedTech-Branche, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von kontinuierlichen Blutzuckermesssystemen (CGM) für ambulante Verwendung durch Menschen mit Diabetes und durch Gesundheitsdienstleister für die Behandlung von Menschen mit Diabetes spezialisiert hat. Das Unternehmen ist der Leader in der Transformation der Diabetesversorgung und -management durch die Bereitstellung von CGM-Technologie, um Patienten und Gesundheitsdienstleister besser zu helfen, Diabetes zu managen.
JobbeschreibungWir suchen ab sofort am Standort Mainz einen Kundenbetreuer/Kundenbeauftragten, der sich auf die exzellente Kundenbetreuung von Dexcom-Kunden in Deutschland spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer/Kundenbeauftragte ist für die Sicherstellung der medizinischen Versorgung der Kunden von Dexcom Deutschland verantwortlich und bearbeitet alle eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-Mail. Der Kundenbetreuer/Kundenbeauftragte sorgt für Kundenwachstum und Kundenbindung durch proaktive Serviceanrufe bei unseren Kunden sowie Interessenten.
Aufgaben- Der Kundenbetreuer/Kundenbeauftragte bearbeitet alle Anfragen von Kunden per Telefon und E-Mail im entsprechenden Rahmen seiner festgelegten Kompetenzen.
- Der Kundenbetreuer/Kundenbeauftragte ist täglich in der Telefonie im Einsatz, sowohl im Inbound als auch in gesonderten Outbound-Kampagnen. Dabei hat er stets ein offenes Ohr für alle Anliegen seiner Kunden und unterstützt diese mit seinem Know-how und seiner Problemlösungskompetenz.
- Der Kundenbetreuer/Kundenbeauftragte dokumentiert die gesamte Korrespondenz, alle Vorgänge und das Feedback von seinen Kunden in Salesforce.
- Der Kundenbetreuer/Kundenbeauftragte sucht eigenständig Lösungen für die Anliegen unserer Kunden und übernimmt die Verantwortung für die schnelle und kompetente Lösung der Anfrage.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (fließend, schriftlich und mündlich)
- Allgemeine IT-Kenntnisse (MS-Office)
- 1-2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung oder vergleichbare Position
- Herausragende kommunikative Fähigkeiten, mit den Eigenschaften Kunden zu begeistern und in schwierigen Fällen deeskalieren zu können
- Besonders hohes Verständnis für die Bedürfnisse und Probleme der Kunden
- Werde Teil eines dynamischen, schnell wachsenden und innovativen globalen Unternehmens in der MedTech-Branche.
- Werde Teil eines Unternehmens mit einer wichtigen Mission und übernehme eine Aufgabe mit Sinn und Wirkung, die für Menschen mit Diabetes einen echten Unterschied macht.
- Schaffe dir eine langfristige Karriere und genieße Zugang zu hervorragenden Schulungs- und Entwicklungsprogrammen.
- Arbeite mit über 9. Kollegen in einem dynamischen, offenen Arbeitsumfeld, das Spaß macht.
- Attraktive Zusatzleistungen, darunter ein leistungsabhängiger Bonus, eine private Altersvorsorge, eine Lebens- und Unfallversicherung, Teamveranstaltungen, Anerkennungspreise, Gesundheits- und Wellnessangebote, Schulungen, Unterstützung bei der Ausbildung und beruflichen Qualifizierung sowie Produktrabatte.
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Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland General Logistics Systems VollzeitKundenservice-SpezialistBei General Logistics Systems bist Du erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen rund um den Paketversand und unsere Services. Deine Mission: aus Kundenanliegen und -wünschen machst Du Kundenerlebnisse.Was erwartet Dich? Du nimmst Anfragen unserer Kunden entgegen und leitest diese an die entsprechenden Schnittstellen weiter....
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unseren Onlinebezahlservice, der sich auf bargeldlose In- und Auslandsüberweisungen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenAnsprechpartner für Unternehmen und PrivatkundenBearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch oder schriftlich)Hilfestellung bei den verschiedenen...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unseren Onlinebezahlservice, der sich auf bargeldlose In- und Auslandsüberweisungen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenAnsprechpartner für Unternehmen und PrivatkundenBearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch oder schriftlich)Hilfestellung bei den verschiedenen...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Kunden aus Mainz. In dieser Position sind Sie zuständig für die Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen. Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und verfügen über...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Kunden aus Mainz. In dieser Position sind Sie zuständig für die Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen. Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und verfügen über...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 4 Tagen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Almaron GmbH VollzeitÜber die PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Akquise von Neu- und Empfehlungskunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation sein, die sich auf die Entwicklung von Online-Marketing-Lösungen spezialisiert hat.AufgabenDie Akquise von Neu- und...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 6 Tagen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Avantpark VollzeitDeine RolleWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die digitale Zukunft des Parkens begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die Herausforderung annehmen, unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden als erste AnlaufstelleOptimierung der Prozesse zur...
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Kundenservice-Spezialist B2B
vor 3 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitCustomer Service Specialist B2BWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten B2B, der sich für erstklassige B2B-Kundenbetreuung begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines führenden Anbieters von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum.Verantwortlichkeiten:1st Level...
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Kundenservice-Spezialist B2B
vor 3 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitCustomer Service Specialist B2BWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten B2B, der sich für erstklassige B2B-Kundenbetreuung begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines führenden Anbieters von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum.Verantwortlichkeiten:1st Level...
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Kundenservice-Spezialist B2B
vor 3 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitCustomer Service Specialist B2BWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten B2B, der sich für erstklassige B2B-Kundenbetreuung begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines führenden Anbieters von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum.Verantwortlichkeiten:1st Level...
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Kundenservice-Spezialist B2B
vor 3 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitCustomer Service Specialist B2BWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten B2B, der sich für erstklassige B2B-Kundenbetreuung begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines führenden Anbieters von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum.Verantwortlichkeiten:1st Level...
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Kundenservice-Spezialist B2B
vor 3 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten B2B, der sich auf die Betreuung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Lösung von Kundenanfragen und die Gewährleistung eines hohen Servicelevels.VerantwortlichkeitenLösung von Kundenanfragen und -problemenBetreuung von...
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Kundenservice-Spezialist B2B
vor 3 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten B2B, der sich auf die Betreuung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Lösung von Kundenanfragen und die Gewährleistung eines hohen Servicelevels.VerantwortlichkeitenLösung von Kundenanfragen und -problemenBetreuung von...
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Kundenservice-Spezialist B2B
vor 3 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten B2B, der sich auf die Betreuung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Lösung von Kundenanfragen und die Gewährleistung eines hohen Servicelevels.VerantwortlichkeitenLösung von Kundenanfragen und -problemenBetreuung von...
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Kundenservice-Spezialist B2B
vor 3 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland dtms GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten B2B, der sich auf die Betreuung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Lösung von Kundenanfragen und die Gewährleistung eines hohen Servicelevels.VerantwortlichkeitenLösung von Kundenanfragen und -problemenBetreuung von...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Avantpark VollzeitDie PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für digitales Parkraummanagement begeistert und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Implementierung von Prozessen spielen, die unsere Kunden zufriedenstellen.Warum Avantpark?Wir...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Avantpark VollzeitDie PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für digitales Parkraummanagement begeistert und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Implementierung von Prozessen spielen, die unsere Kunden zufriedenstellen.Warum Avantpark?Wir...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 5 Tagen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Dexcom VollzeitÜber DexcomDexcom, Inc. (NASDAQ: DXCM) ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung und Markteinführung von kontinuierlichen Glukose-Monitoring-Systemen (CGM) für ambulante Verwendung durch Menschen mit Diabetes und durch Gesundheitsdienstleister für die Behandlung von Menschen mit Diabetes. Das Unternehmen ist der Marktführer bei der Umwandlung...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 5 Tagen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenTelefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden bei Fragen und AnliegenAnnahme von BestellungenErstellung von AngebotenReklamations- und BeschwerdemanagementDokumentationDein ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im KundenserviceSicheres Deutsch und gute...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 5 Tagen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Sparda-Bank Südwest eG VollzeitIhre AufgabenAls erster Ansprechpartner für unsere Kunden in den Filialen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf im Bereich Kundenservice/Empfang.Erkennen von Kundenbedürfnissen und entsprechende Wahrnehmung des Kundenservice, Weiterleiten der Kunden an die betreffenden Stellen und Tätigen...
