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Einsatzort Bad Salzuflen Stellenbeschreibung Position

KFZ-Serviceberater / Kundenbetreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Sie beraten und betreuen unsere Kunden mit Engagement und Freude während des gesamten Serviceprozesses. Die Bindung der Kunden an Sie und unser Unternehmen ist Ihnen besonders wichtig.
• Die Fahrzeugannahme erfolgt gemeinsam mit dem Kunden, wobei Sie den erforderlichen Auftragsumfang erläutern und zusätzliche Positionen sowie Preis und Fertigstellungstermin absprechen.
• Während des Werkstattprozesses sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen dem Kunden und der Werkstatt und halten den Kontakt aufrecht.
• Nach der finalen Kontrolle erstellen Sie die Reparaturrechnung, übergeben das Fahrzeug an den Kunden und erklären die Kosten sowie die durchgeführten Arbeiten.
• Bei Reklamationen stehen Sie als kompetente und kundenorientierte Ansprechperson zur Verfügung.

Unsere Vorteile:

• Teilnahme am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
• Gemeinsame Feiern unserer Erfolge durch verschiedene Teamevents und eine Weihnachtsfeier
• Heiß- und Kaltgetränke sowie ein gefüllter Eisschrank stehen allen Mitarbeitern zur Verfügung
• 30 Tage Urlaub
• Vielfältige Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung im Umfeld von BMW und MINI
• Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz bei einem der größten Automobilhandelsunternehmen in Deutschland
• Attraktive Mitarbeiterbenefits: wie beispielsweise eine Beteiligung an Fitnessstudiobeiträgen, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Leasing von Dienstfahrrädern und elektronischen Geräten
• Praxisnahe Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Voraussetzungen:

• Abgeschlossene KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Automobilhandel
• Sicheres und kompetentes Auftreten sowie hohes Engagement
• Ziel- und kundenorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter kommunikativer Stärke für eine anspruchsvolle Beratungstätigkeit

Einsatzort der Stelle Standort

Bad Salzuflen

Qualifikation Mindestanforderungen

Abgeschlossene Berufsausbildung

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