Mitarbeiter im Kundenservice für Notrufzentralen

vor 1 Monat


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AVD Automobilclub aus Deutschland Vollzeit

Über uns
Die AvD Wirtschaftsdienst GmbH ist ein renommiertes Tochterunternehmen des traditionsreichen Automobilclubs von Deutschland e.V. Wir setzen uns aktiv für Verkehrssicherheit, Motorsport und den Erhalt historischer Fahrzeuge ein. Zudem vertreten wir die Interessen der Autofahrer in verschiedenen gesellschaftlichen Bereichen. Unser Ziel ist es, unseren Mitgliedern und Kunden jederzeit kompetente Unterstützung zu bieten.

Stellenbeschreibung
Für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main suchen wir mehrere engagierte Contact Center Mitarbeiter (w/m/d) für die Inbound-Notruf- und Kundenbetreuung. Wir heißen auch Quereinsteiger aus der Hotellerie oder Gastronomie herzlich willkommen.

Ihre Aufgaben
• Teilnahme an einer 3-monatigen internen Schulung zum Contact Center Mitarbeiter (w/m/d)
• Entgegennahme von telefonischen Notfallmeldungen von Mitgliedern und Kunden aus dem In- und Ausland
• Organisation und Initiierung von Service- und Hilfeleistungen
• Bereitstellung von Informationen über die Dienstleistungen des AvD
• Telefonische Aufnahme von Schäden im Kfz-Versicherungsbereich
• Schichtarbeit (Früh-, Spät- und Nachtschicht)

Ihr Profil
• Idealerweise Erfahrung im Bereich telefonischer Dienstleistungen
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Sicheres und ruhiges Auftreten bei zielgerichteter Kommunikation
• Grundkenntnisse im Kfz-Bereich
• Gute PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Mindestens gute Englischkenntnisse (B1) und eventuell Kenntnisse weiterer europäischer Sprachen
• Idealerweise Erfahrung mit Schichtarbeit

Wir bieten Ihnen
• Einen Stundenlohn von 15,00 €
• Flexible Arbeitszeiten (20, 25, 30 oder 35 Stunden pro Woche)
• 13. Monatsgehälter und 30 Tage Urlaub
• Kostenlose Mitgliedschaft im AvD
• Möglichkeit zur späteren Erhöhung der Arbeitszeit
• Attraktive Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen und Essenszuschuss
• Kostenlose Parkplätze und Getränke vor Ort
• Vielfältige und anspruchsvolle Aufgaben in einem kompetenten Team



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AVD Automobilclub aus Deutschland Vollzeit

    Über unsDie AvD Wirtschaftsdienst GmbH ist ein renommiertes Tochterunternehmen des traditionsreichen Automobilclubs von Deutschland e.V. Wir setzen uns für Verkehrssicherheit, Motorsport und den Erhalt historischer Fahrzeuge ein und vertreten die Interessen der Autofahrer in verschiedenen Bereichen. Unsere Mitglieder und Kunden profitieren von einem...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AVD Automobilclub aus Deutschland Vollzeit

    Über unsDie AvD Wirtschaftsdienst GmbH ist ein renommiertes Tochterunternehmen des traditionsreichen Automobilclubs von Deutschland e.V. Wir setzen uns aktiv für Verkehrssicherheit, Motorsport und den Erhalt historischer Fahrzeuge ein. Zudem vertreten wir die Interessen der Autofahrer in verschiedenen gesellschaftlichen Bereichen. Unsere Mitglieder und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AVD Automobilclub aus Deutschland Vollzeit

    Über unsDie AvD Wirtschaftsdienst GmbH ist ein renommiertes Tochterunternehmen des traditionsreichen Automobilclubs von Deutschland e.V. Unser Ziel ist es, die Interessen der Autofahrer in Wirtschaft, Politik und Gesellschaft zu vertreten und gleichzeitig für Verkehrssicherheit und den Erhalt historischer Fahrzeuge zu sorgen.Ihre AufgabenTeilnahme an einer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben als Kundenservice-Mitarbeiter:Freundliche und professionelle Betreuung der Telefonzentrale und aller eingehenden TelefonateVermittlung der eingehenden Anfragen an die entsprechenden FachabteilungenDokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender ThemenAuskunftserteilung zu allgemeinen AnfragenOrganisieren und Nachhalten von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben als Kundenservice-Mitarbeiter:Freundliche und professionelle Betreuung der Telefonzentrale und aller eingehenden TelefonateVermittlung der eingehenden Anfragen an die entsprechenden FachabteilungenDokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender ThemenAuskunftserteilung zu allgemeinen AnfragenOrganisieren und Nachhalten von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Position: Mitarbeiter im KundenserviceFühlen Sie sich im Kundenservice zuhause und bringen Sie sowohl Motivation als auch Fachwissen mit? Suchen Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihre Persönlichkeit und Leidenschaft für den Job einbringen können? Dann sind Sie hier genau richtig.Wir suchen für unser Partnerunternehmen, eine...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TIMEConsult GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen, TIMEConsult GmbH, ist ein global agierender Hersteller von Premiummarken im Bereich der Haushalts- und Elektrokleingeräte. Wir haben unseren Sitz in Frankfurt am Main und unsere Produkte werden in mehr als 150 Ländern kommerzialisiert. Wir sind in allen Vertriebskanälen präsent: in Hypermärkten, Supermärkten, Fachmärkten und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TIMEConsult GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen, TIMEConsult GmbH, ist ein global agierender Hersteller von Premiummarken im Bereich der Haushalts- und Elektrokleingeräte. Wir haben unseren Sitz in Frankfurt am Main und unsere Produkte werden in mehr als 150 Ländern kommerzialisiert. Wir sind in allen Vertriebskanälen präsent: in Hypermärkten, Supermärkten, Fachmärkten und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben als Kundenservice-Mitarbeiter:Freundliche und professionelle Betreuung der Telefonzentrale und aller eingehenden TelefonateVermittlung der eingehenden Anfragen an die entsprechenden FachabteilungenDokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender ThemenAuskunftserteilung zu allgemeinen AnfragenOrganisieren und Nachhalten von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben als Kundenservice-Mitarbeiter:Freundliche und professionelle Betreuung der Telefonzentrale und aller eingehenden TelefonateVermittlung der eingehenden Anfragen an die entsprechenden FachabteilungenDokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender ThemenAuskunftserteilung zu allgemeinen AnfragenOrganisieren und Nachhalten von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland persOrange GmbH Vollzeit

    {"h1": "Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei persOrange GmbH", "p": "Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in Frankfurt am Main. Als Service-orientierter Mitarbeiter werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anfragen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland persOrange GmbH Vollzeit

    {"h1": "Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei persOrange GmbH", "p": "Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in Frankfurt am Main. Als Service-orientierter Mitarbeiter werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anfragen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Position: Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitsort: Homeoffice Über die Rolle: In dieser spannenden Position unterstützen Sie unser Team und tragen zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Sie sind das Bindeglied zwischen dem Unternehmen und unseren geschätzten Klienten. Unternehmensprofil: Unser Kunde ist ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen, das...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionDie DIS AG ist stolz darauf, als einer der besten Arbeitgeber in Deutschland anerkannt zu werden. In dieser Rolle als Kundenservice Mitarbeiter sind Sie das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren geschätzten Kunden.Ihre AufgabenTelefonische und schriftliche Betreuung sowie Beratung unserer KundenErfassung und Bearbeitung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TIMEConsult GmbH Vollzeit

    Über die PositionTIMEConsult GmbH sucht engagierte Mitarbeiter im Kundenservice, die unser Team verstärken möchten. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Unterstützung unserer Kunden in verschiedenen Anliegen.Ihr AufgabenbereichBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-MailUnterstützung bei der Lösung von Problemen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Giel Frankfurt GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind die marktführende Agentur für Unternehmenswerbung mit über 30 Jahren Erfahrung. Wir verstehen uns als vertrauenswürdiger und engagierter Partner für Unternehmen in allen Fragen rund um die erfolgreiche Unternehmenspräsentation.AufgabenAls Kundenservice-Mitarbeiter sind Sie für die Präsentation unserer Werbekonzepte am Telefon...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Giel Frankfurt GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland persOrange GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenservice-Mitarbeiter für unsere Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche in Frankfurt am Main.AufgabenServiceorientierte Bearbeitung von telefonischen KundenanfragenStammdatenpflegeBeschwerdemanagementAllgemeine organisatorische und administrative TätigkeitenAnforderungenAbgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland persOrange GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenservice-Mitarbeiter für unsere Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche in Frankfurt am Main.AufgabenServiceorientierte Bearbeitung von telefonischen KundenanfragenStammdatenpflegeBeschwerdemanagementAllgemeine organisatorische und administrative TätigkeitenAnforderungenAbgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland persOrange GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Mitarbeiter für unsere Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche in Frankfurt am Main.AufgabenServiceorientierte Bearbeitung von telefonischen KundenanfragenStammdatenpflegeBeschwerdemanagementAllgemeine organisatorische und administrative TätigkeitenAnforderungenAbgeschlossene kaufmännische...