Über Leica Microsystems:

Leica Microsystems ist seit über 170 Jahren ein Pionier in der Entwicklung innovativer optischer und digitaler Lösungen. Als global agierendes Unternehmen streben wir kontinuierlich danach, unsere Kunden zu begeistern und eine optimale Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeiter zu schaffen. Kundenorientierung, Innovation und Teamarbeit sind die Grundpfeiler unserer Unternehmenskultur und unseres Erfolgs.

Position: Spezialist für Servicebereitstellung (d/w/m)

In dieser Rolle sind Sie Teil eines engagierten Teams, das sich der Bereitstellung exzellenter Unterstützung für unsere Kunden widmet. Unser Ziel ist es, erstklassigen Kundenservice zu bieten und eng mit unseren Servicetechnikern zusammenzuarbeiten, um einen reibungslosen und effizienten Support zu gewährleisten.

Ihre Aufgaben:

• Präzise Rechnungsstellung für abgeschlossene Serviceaufträge in der DACH-Region, unter Berücksichtigung der Unternehmensstandards.
• Verwaltung der Rücksendungen von Ersatzteilen in Zusammenarbeit mit unseren Produktionsstätten und Unterstützung bei der Verwaltung von Serviceverträgen.
• Unterstützung des Teams bei der Bearbeitung eingehender und laufender Serviceanfragen, um eine effiziente und effektive Lösung sicherzustellen.

Ihr Profil:

• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Kenntnissen in SFDC und SAP.
• Eine serviceorientierte Denkweise und eine proaktive Herangehensweise an Problemlösungen sind für Sie selbstverständlich.
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Was wir bieten:

• Umfassende Schulungen und Unterstützung zur Förderung Ihrer persönlichen Entwicklung und Zielverwirklichung.
• Ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Unterstützung und Eigenverantwortung in einem internationalen Umfeld.

Einblick in unser Unternehmen:

Erfahren Sie mehr über Leica Microsystems und unsere Mission, innovative Lösungen für die Wissenschaft zu entwickeln. Wir schätzen Vielfalt und die unterschiedlichen Perspektiven, die unsere Mitarbeiter, Kunden und Aktionäre mitbringen.