Reservierungs- und Verkaufsleiter/in

vor 2 Wochen

Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland FIBONA GmbH Vollzeit
Über uns

FIBONA GmbH ist ein dynamisches und kreatives Unternehmen, das sich auf die Hotellerie spezialisiert hat. Unsere Mitarbeiter sind unsere größte Stärke, und wir suchen nach engagierten und motivierten Personen, die sich unserer Mission anschließen.

Die Rolle

Als Reservierungsmanager/in bei FIBONA GmbH sind Sie verantwortlich für die Koordination und Steuerung aller Reservierungsaktivitäten. Sie werden sich um die Durchführung von Schulungen für Reservation-Agents kümmern, um deren Kompetenzen zu stärken und einen einheitlichen Servicestandard sicherzustellen. Darüber hinaus werden Sie die Sicherstellung eines optimalen Verkaufs von Hotelzimmern und die Förderung des proaktiven Zusatzverkaufs im Zuge des Reservierungsvorgangs mit dem Ziel der Ertragsoptimierung übernehmen.

Die Herausforderungen

Als Reservierungsmanager/in bei FIBONA GmbH werden Sie sich mit folgenden Herausforderungen auseinandersetzen:

  • Durchführung von Schulungen für Reservation-Agents
  • Koordination und Steuerung aller Reservierungsaktivitäten
  • Sicherstellung eines optimalen Verkaufs von Hotelzimmern
  • Förderung des proaktiven Zusatzverkaufs im Zuge des Reservierungsvorgangs
  • Enge Abstimmung mit dem Revenue-Management-Team
  • Kontinuierliche Beobachtung von Gäste-Feedbacks
  • Adaptierung der Angebotspreise in enger Zusammenarbeit mit dem Revenue-Management
Die Anforderungen

Um diese Herausforderungen erfolgreich zu meistern, benötigen wir eine Person mit folgenden Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Reservierungs- oder Front Office-Bereich
  • Kenntnisse der gängigen PMS-, CRM- und Hotelsoftware
  • Führungskompetenz sowie Organisationstalent, Teamfähigkeit, Starke Leadership-Persönlichkeit
  • Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen (Französisch) von Vorteil
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Hohes Service-Qualitätsbewusstsein
Unser Angebot

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen und Möglichkeiten, um Ihre Karriere bei FIBONA GmbH zu fördern:

  • Gestaltungsspielraum und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Förderung individueller Fort- und Weiterbildungen durch das Unternehmen
  • Alle Mitarbeiter haben die Chance auf eine jährliche Leistungsprämie
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Sonderurlaubstage (z. B. einen bezahlten freien Tag am Geburtstag)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • Family & Friends -Raten in allen unseren Hotels & Restaurants
  • Option eines Job-Bike-Leasings
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office
  • Super Mitarbeiterangebote von Kooperationspartnern