Kundenbetreuer im Erfolgsmanagement
vor 3 Monaten
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
BV Bestseller Verlag GmbH
Vollzeit
Über das UnternehmenBV Bestseller Verlag GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich offener Vertriebsseminare in Europa. Wir sind spezialisiert auf die Vermarktung der Seminare und Medien von Dirk Kreuter, einem der erfolgreichsten Referenten im Vertrieb im deutschsprachigen Raum.
Was zeichnet uns aus? Unsere Kunden erzielen durch unsere Dienstleistungen messbare Erfolge. Jährlich nehmen zahlreiche Teilnehmer an unserem Seminarformat, der Vertriebsoffensive, teil. Unsere Zielgruppe umfasst Unternehmer, Selbstständige sowie Führungskräfte aus dem Mittelstand und Fachkräfte im Verkauf.
Was bieten wir Ihnen?- Ein erfolgsorientiertes und motivierendes Arbeitsumfeld
- Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Ein monatliches Festgehalt und eine unbefristete Anstellung
- Ein hervorragendes, teamorientiertes Betriebsklima
- Eine strukturierte Einarbeitung und moderne technische Ausstattung
- Ein attraktiver Arbeitsplatz mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Ein breites Spektrum an zusätzlichen Benefits
- Die Option, einmal pro Woche im Home Office zu arbeiten
- Sie sind verantwortlich für die Kommunikation mit unseren Kunden zu Themen wie Kündigungsrückgewinnung und Inkasso-Prävention sowie für Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung.
- Sie kontaktieren Kunden, die eine Stornierung oder Kündigung beantragt haben, und überzeugen sie, die bestmögliche Lösung zu finden.
- Sie stehen im Austausch mit Kunden, die ihre Rechnungen noch nicht beglichen haben, und finden Lösungen, um die Zahlung sicherzustellen.
- Sie sind kommunikativ, treten sicher am Telefon auf und haben erste Erfahrungen im Vertrieb oder Callcenter gesammelt.
- Sie arbeiten selbstständig, gewissenhaft und bringen Neugier sowie Lernbereitschaft mit.
- Sie sind kundenorientiert und zuverlässig und streben stets nach der besten Lösung für alle Beteiligten.
- Sie bevorzugen die Arbeit im Büro und im Team.
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in Rechtschreibung, MS Office, PC und Internet.
- Reisebereitschaft zu den Seminaren von Dirk Kreuter ist für Sie selbstverständlich.
- Sie sprechen fließend Deutsch in Wort und Schrift.