Teamleiter Call Center Inbound 1&1

vor 8 Stunden

Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit
Deine Herausforderung als Teamleiter Call Center

Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden mit professionellen Kommunikationsdienstleistungen betreut. Als Teamleiter Call Center wirst du die Verantwortung für die Steuerung und Organisation des Tagesgeschäfts deines Teams übernehmen. Du wirst die notwendigen administrativen, steuernden und planerischen Aufgaben durchführen, um dein Team zu Erfolgen zu führen.

Deine Aufgaben
  • Steuerung und Organisation des Tagesgeschäfts deines Teams
  • Übernahme der notwendigen administrativen, steuernden und planerischen Aufgaben
  • Permanente Weiterentwicklung der Skills deiner Mitarbeiter
  • Verantwortung eines Teams von 15-25 Mitarbeitern
  • Erhaltung und Förderung der Mitarbeitermotivation
  • Persönliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter
  • Führen von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen und Wahrnehmung von disziplinarischen Aufgaben
  • Qualitätssicherung und -Steigerung
  • Berichterstattung an den Operations Manager
Deine Qualifikationen
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Dialogmarketing
  • Professionelle Kommunikationsfähigkeiten
  • Idealereweise erste Führungserfahrungen und Erfahrungen im Coaching von Mitarbeitern
  • Freude an der Betreuung und Entwicklung eines Teams
  • Hohe soziale Kompetenz und Führungsverantwortung
  • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
  • Überwachung und Steuerung der KPI
  • Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägtes Bewusstsein für Dienstleistungen, belastbar und zuverlässig
  • Teamgeist, selbstständige Arbeitsweise sowie exzellente Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel, PowerPoint und Outlook
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Warum bist du der richtige Kandidat?

Als erfahrener Teamleiter mit einer Leidenschaft für Kundenbetreuung und -beratung bist du der perfekte Kandidat für diese Herausforderung. Du bist motiviert, um deine Fähigkeiten zu entwickeln und deine Mitarbeiter zu unterstützen. Du bist ein Teamplayer, der sich für die Erfüllung der Ziele des Teams einsetzt.

Über uns

Die Nothelle Gruppe ist ein inhabergeführter Kommunikationsdienstleister mit Standorten in Duisburg, Mönchengladbach, Gladbeck und Izmir. Unsere Mission ist es, 100% Kundenzufriedenheit zu erreichen. Wir stecken uns hohe Ziele mit dem Anspruch, jeden Dialog bestmöglich und professionell zu führen – ganz gleich ob telefonisch, Inbound, Outbound, via Social Media, E-Mail oder im Chat-gestützten Kundenkontakt.

  • Teamleiter Call Center Inbound 1&1

    Vor 5 Tagen

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    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamleiter für unser Call Center in Duisburg. Als Führungskraft bist du verantwortlich für die Steuerung und Organisation des Tagesgeschäfts deines Teams. Du übernimmst die notwendigen administrativen, steuernden und planerischen Aufgaben, um dein Team zu Erfolgen zu führen.Deine...

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  • Telefonischer Kundenberater für 1&1

    vor 1 Woche

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Dein neuer Arbeitsplatz erwartet DichWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Kundenberater, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Call Center Teams wirst Du Kundenanliegen bearbeiten und sie auf Optimierungsmöglichkeiten hinweisen. Deine Erfolgsquote sollte über 50% betragen.Deine AufgabenPersönliche Betreuung und...

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    vor 1 Woche

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

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  • Call Center Agent für DHL

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer Inbound, der sich in der Call Center-Branche auskennt und bereit ist, sich weiterzubilden. Als Kundenbetreuer Inbound bei DHL wirst du Teil eines ambitionierten Teams von 700 Kommunikationsprofis und wirst dich mit spannenden Aufgaben auseinandersetzen.Was wir...

  • Call Center Agent für DHL

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer Inbound, der sich in der Call Center-Branche auskennt und bereit ist, sich weiterzubilden. Als Kundenbetreuer Inbound bei DHL wirst du Teil eines ambitionierten Teams von 700 Kommunikationsprofis und wirst dich mit spannenden Aufgaben auseinandersetzen.Was wir...

  • Call Center Agent Inbound: Erfolgreiches Team sucht motivierten Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Über unsNothelle Call Center Services GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Call Center-Dienstleistungen spezialisiert hat. Wir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten, der sich unserer Mission anschließen möchte.Die PositionAls Call Center Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden....

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    vor 3 Wochen

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  • Telefonist 1&1 - Herausfordernde Aufgaben

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Telefonist 1&1 (m/w/d) - Eine Herausforderung für dichSuchst du nach einem Arbeitsplatz, der deine Fähigkeiten fordert und dich weiterentwickelt?Unsere Call Center Agenten arbeiten in einem dynamischen Team und sind für die Kundenbetreuung verantwortlich. Du bist motiviert und suchst nach einer Herausforderung, die dich fordert und dich...

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    vor 3 Wochen

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  • Teamleiter Call Center Outbound Deutsche Telekom

    vor 1 Woche

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Deine Herausforderung als Teamleiter Call CenterWir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamleiter, der unsere Call Center-Teams erfolgreich führt und unsere Kunden zufriedenstellt.Deine AufgabenSteuerung und Organisation des Tagesgeschäftes deines TeamsÜbernahme der notwendigen administrativen, steuernden und planerischen Aufgaben, um Dein Team zu...

  • Teamleiter Call Center Outbound Deutsche Telekom

    vor 1 Woche

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

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  • Call Center Agent für DHL

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer Inbound, der sich für die Herausforderung eines globalen Unternehmens begeistern kann. Als Call Center Agent für DHL wirst du Teil eines ambitionierten Teams mit 700 Kommunikationsprofis und einer Unternehmensführung, die dich fordert und fördert.Was wir...

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    vor 2 Wochen

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  • Telefonischer Kundenberater für 1&1

    vor 1 Woche

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Dein neuer Arbeitsplatz erwartet DichWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Kundenberater, der sich in unserem innovativen Unternehmen wohlfühlt. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Kundenanliegen zu bearbeiten und sie anschließend auf Optimierungsmöglichkeiten hinzuweisen.Deine VorteileMonatliches Bruttogehalt zwischen 2.100 und 4.800 Euro...

  • Telefonischer Kundenberater für 1&1

    vor 1 Woche

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Dein neuer Arbeitsplatz erwartet DichWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Kundenberater, der sich in unserem innovativen Unternehmen wohlfühlt. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Kundenanliegen zu bearbeiten und sie anschließend auf Optimierungsmöglichkeiten hinzuweisen.Deine VorteileMonatliches Bruttogehalt zwischen 2.100 und 4.800 Euro...

  • Telefonischer Kundenberater für 1&1

    vor 1 Woche

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

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    vor 1 Woche

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    Dein neuer Arbeitsplatz erwartet DichWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Kundenberater, der sich in unserem innovativen Unternehmen wohlfühlt. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Kundenanliegen zu bearbeiten und sie anschließend auf Optimierungsmöglichkeiten hinzuweisen.Deine VorteileMonatliches Bruttogehalt zwischen 2.100 und 4.800 Euro...

  • Quereinsteiger Inbound für 1&1

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as an Inbound Sales Representative. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service and driving sales growth through effective communication and relationship-building skills.Key ResponsibilitiesProvide...

  • Quereinsteiger Inbound für 1&1

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as an Inbound Sales Representative. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service and driving sales growth through effective communication and relationship-building skills.Key ResponsibilitiesProvide...