BMW Serviceberater

Als Serviceberater (m/w/d) bei Reisacher sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Leistungs- Preis- und Terminzusage für den Auftragsumfang gegenüber dem Kunden
• Wiederkehrender Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und der Serviceassistentin

Ein engagiertes und motiviertes Team, eine moderne Arbeitsumgebung und eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Wir bieten:

• Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Ein zukunftsorientierter und unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem modernen BMW und MINI Händler. Wir bieten:

• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
• Leistungsorientiertes Vergütungsmodell
• Perspektive zur Zertifizierung zum geprüften BMW Serviceberater (m/w/d) bei der BMW Group
• Diverse Mitarbeiterbenefits wie z.B. Krippenzuschuss, Bikeleasing und attraktive Vergünstigungen bei regionalen Partnern
• Prämien bei Dienstjubiläum sowie Jubilar-Urlaube
• Bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse (z. B. Hochzeit)