Mitarbeiter Kundenservice

vor 2 Monaten

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen.

Deine Aufgaben
  • Kundenanfragen bearbeiten: Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat, um Informationen bereitzustellen, Probleme zu lösen und Unterstützung zu bieten.
  • Reklamationen und Beschwerden bearbeiten: Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen und Konflikte zu lösen.
  • Bestellungen verarbeiten: Du verarbeitest Bestellungen, überprüfst Zahlungen und sicherstest die termingerechte Lieferung.
  • Kundendaten erfassen und pflegen: Du erfassst und pflegst Kundendaten, aktualisierst Auftragsinformationen und erstellst Berichte.
  • Informationen bereitstellen: Du bereitstellt Informationen, einschließlich technischer Details, Preisen, Verfügbarkeit und Lieferzeiten.
  • Cross-Selling und Up-Selling: Du fördert Umsatzwachstum, indem du Cross-Selling und Up-Selling betreibst, um zusätzliche Kundenbedürfnisse zu identifizieren.
Dein Profil
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten: Du besitzt hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Service- und Kundenorientierung: Du hast eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und eine positive Kundenerfahrung zu schaffen.
  • Analytische Fähigkeiten: Du besitzt starke analytische Fähigkeiten und Kreativität bei der Lösung von Kundenproblemen und Beschwerden.
  • Softwarekenntnisse: Du hast Erfahrung im Umgang mit gängigen Customer-Service-Software, CRM-Systemen und MS Office-Anwendungen.
  • Teamfähigkeit: Du bist in der Lage, im Team zu arbeiten und dich in einem dynamischen Arbeitsumfeld schnell an neue Situationen anzupassen.
  • Ausbildung und Erfahrung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position.
Deine Vorteile
  • Attraktive Vergütung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Angenehmes Arbeitsumfeld
  • Moderne Arbeitsplätze und Ausrüstung
  • Gute Verkehrsanbindung

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Mitarbeiter, der Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat beantwortet und Informationen bereitstellt, Probleme löst und Unterstützung bietet.Der Kundenservice-Mitarbeiter ist für die Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden verantwortlich, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen nach engagierten und kommunikationsstarken Teammitgliedern, die unsere Kunden in Bochum unterstützen und deren Erfolg steigern möchten. Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) haben Sie die Möglichkeit, Kundenbindung und -entwicklung aktiv zu gestalten und Teil eines Teams zu werden, das durch Verkaufstalent und...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen nach engagierten und kommunikationsstarken Teammitgliedern, die unsere Kunden in Bochum unterstützen und deren Erfolg steigern möchten. Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) haben Sie die Möglichkeit, Kundenbindung und -entwicklung aktiv zu gestalten und Teil eines Teams zu werden, das durch Verkaufstalent und...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) - BochumWir suchen nach engagierten Kommunikations- und Kundenbindungs-Spezialisten, die unsere Kunden in Bochum unterstützen und deren Erfolg steigern möchten. Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) haben Sie die Chance, Kundenbindung und -entwicklung aktiv zu gestalten. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in Vollzeit oder...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) - BochumWir suchen nach engagierten Kommunikations- und Kundenbindungs-Spezialisten, die unsere Kunden in Bochum unterstützen und deren Erfolg steigern möchten. Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) haben Sie die Chance, Kundenbindung und -entwicklung aktiv zu gestalten. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in Vollzeit oder...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen nach engagierten und kommunikationsstarken Teammitgliedern, die unsere Kunden in Bochum unterstützen möchten. Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) haben Sie die Möglichkeit, Kundenbindung und -entwicklung aktiv zu gestalten. Wir bieten Ihnen die Chance, Ihre Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen und den Erfolg...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen nach engagierten und kommunikationsstarken Teammitgliedern, die unsere Kunden in Bochum unterstützen möchten. Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) haben Sie die Möglichkeit, Kundenbindung und -entwicklung aktiv zu gestalten. Wir bieten Ihnen die Chance, Ihre Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen und den Erfolg...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DelPro GmbH Vollzeit

    Über unsDelPro GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitern, die sich für unsere Werte und unsere Mission begeistern können.Die RolleAls Kundenservice-Mitarbeiter bei DelPro GmbH werden Sie Teil eines engagierten Teams sein, das...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DelPro GmbH Vollzeit

    Über unsDelPro GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitern, die sich für unsere Werte und unsere Mission begeistern können.Die RolleAls Kundenservice-Mitarbeiter bei DelPro GmbH werden Sie Teil eines engagierten Teams sein, das...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DelPro GmbH Vollzeit

    Über unsDelPro GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitern, die sich für unsere Werte und unsere Mission begeistern.Die RolleAls Kundenservice-Mitarbeiter bei DelPro GmbH bist du Teil eines engagierten Teams, das sich auf die...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DelPro GmbH Vollzeit

    Über unsDelPro GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitern, die sich für unsere Werte und unsere Mission begeistern.Die RolleAls Kundenservice-Mitarbeiter bei DelPro GmbH bist du Teil eines engagierten Teams, das sich auf die...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Seco Kältetechnik GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich für den Kundenservice begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie die ersten Ansprechpartner für unsere Kunden sein und ihnen bei ihren Anfragen helfen.AufgabenAls Kundenservice Mitarbeiter werden Sie:Telefonisch und schriftlich eingehende Kundenanfragen entgegennehmenAnfragen unserer Kunden...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Seco Kältetechnik GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die Position des Kundenservice Mitarbeiters bei der Seco Kältetechnik GmbH. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass ihre Anfragen schnell und effizient bearbeitet werden.Als Kundenservice Mitarbeiter werden Sie die ersten...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO Vollzeit

    Kundenservice-PositionWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren möchte. Als Teil unseres Kundenservice-Teams werden Sie die Kundenberatung und -betreuung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine AufgabenAntworten Sie auf Kundenanfragen per Telefon,...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bkd GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für Kundenfreundlichkeit und Qualität einsetzt.AufgabenUnterstützung bei der Kundenberatung und -betreuungAußendienst-Terminierung und -bearbeitungProjektbearbeitung und -koordinationQualifikationenHohe Kommunikationsfähigkeit und...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bkd GmbH Vollzeit

    Über unsDie bkd GmbH ist ein erfahrener Partner für Kundenservice und Vertrieb. Wir unterstützen bekannte Unternehmen seit über 25 Jahren und legen großen Wert auf ein positives Arbeitsumfeld.AufgabenAls Call Center Agent (m/w/d) bei uns bist du für verschiedene Projekte verantwortlich, wie z.B. Bestandskundenberatung, Außendienst Terminierung oder...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bkd GmbH Vollzeit

    Über unsDie bkd GmbH ist ein erfahrener Partner für Kundenservice und Vertrieb. Wir unterstützen bekannte Unternehmen seit über 25 Jahren und legen großen Wert auf ein positives Arbeitsumfeld.AufgabenAls Call Center Agent (m/w/d) bei uns bist du für verschiedene Projekte verantwortlich, wie z.B. Bestandskundenberatung, Außendienst Terminierung oder...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Unique Personalservice GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich Telekommunikation begeistert.Als Teil unseres Teams wirst du:Professionelle Beratung und Betreuung von Kunden anbietenDie Bedürfnisse der Kunden identifizieren und passende Lösungen erarbeitenKundenrückgewinnung durch Angebote...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bkd GmbH Vollzeit

    Über unsDie bkd GmbH ist ein erfahrener Partner für Kundenservice und Vertrieb. Wir unterstützen bekannte Unternehmen seit über 25 Jahren und legen großen Wert auf ein positives Arbeitsumfeld.AufgabenAls Call Center Agent (m/w/d) bei uns bist du für die folgenden Aufgaben zuständig:BestandskundenberatungAußendienst TerminierungProjektarbeit im...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bkd GmbH Vollzeit

    Über unsDie bkd GmbH ist ein erfahrener Partner für Kundenservice und Vertrieb. Wir unterstützen bekannte Unternehmen seit über 25 Jahren und legen großen Wert auf ein positives Arbeitsumfeld.AufgabenAls Call Center Agent (m/w/d) bei uns bist du für die folgenden Aufgaben zuständig:BestandskundenberatungAußendienst TerminierungProjektarbeit im...