Sachbearbeiter Kundenservice

Vor 4 Tagen

Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Duisburger Versorgungs und Verkehrsgesellschaft mbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter Kundenservice, der sich für die Belange unserer Kunden einsetzt und ihnen hilft, ihre Energieeffizienz zu verbessern.

Deine Aufgaben:
  • Bearbeitung von Kundenanliegen, wie An- und Abmeldungen, Tarifberatung, Energieberatung und Rechnungsklärung
  • Durchführung von Kundengesprächen telefonisch, schriftlich, persönlich oder per Video-Telefonie
  • Outbound-Telefonie zur Kundenbindung und -rückgewinnung
  • Vereinbarung von Zahlungsplänen und Stundungen, Ausführung von Kulanzentscheidungen und -buchungen
  • Anwendung der gesetzlichen Bestimmungen (EnWG, GPKE, GeliGas, WiM, GaBi, MaBis, GVV, AVB usw.)
Dein Profil:
  • Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiewirtschaft (inkl. Grund- und Ersatzversorgung)
  • Idealerweise Kenntnis der gesetzlichen Vorgaben (EnWG, GPKE, GeliGas, WiM, GaBi, MaBis, GVV, AVB usw.)
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten Word und Excel sowie mit SAP IS-U
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Durchsetzungsvermögen und Bereitschaft zur Weiterbildung
Unsere Benefits:
  • Monatsbruttogehalt (in Vollzeit) 2.500 € bis 3.300 €
  • 30 Tage Urlaub und Weihnachtsgeld
  • Möglichkeit zur Mobilen Arbeit
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem sicheren, zukunftsorientierten Unternehmen

Wenn du dich für diese Herausforderung begeistert hast, bewirb dich bitte online über den nachfolgenden Button "Online bewerben". Mit der Einsendung deiner Bewerbungsunterlagen erklärst du dich damit einverstanden, dass diese als Kopie zu Nachweiszwecken intern gespeichert werden. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz kannst du auf unserer Homepage entnehmen.

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland energieGUT GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter KundenserviceWir suchen einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter Kundenservice, der sich für die Erfüllung unserer Kundenanliegen einsetzt. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Bearbeitung von Kundenanliegen, wie An- und Abmeldungen, Tarifberatung, Energieberatung und Rechnungsklärung kümmern.Als Servicedienstleister...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland energieGUT GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter KundenserviceWir suchen einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter Kundenservice, der sich für die Erfüllung unserer Kundenanliegen einsetzt. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Bearbeitung von Kundenanliegen, wie An- und Abmeldungen, Tarifberatung, Energieberatung und Rechnungsklärung kümmern.Als Servicedienstleister...

  • Sachbearbeiter im Backoffice

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter im Backoffice:Verantwortlich für die Verwaltung, Prüfung und Bearbeitung von Stammdaten, Vertragsdaten, Verbrauchsdaten und Abrechnungsdaten.Führen Sie ein effizientes Dokumentenmanagement durch und ordnen Sie Dokumente den jeweiligen Kundendatensätzen zu.Sichern Sie einen reibungslosen Kundenservice durch Korrespondenz...

  • Sachbearbeiter im Backoffice

    vor 4 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter im Backoffice:Verantwortlich für die Verwaltung, Prüfung und Bearbeitung von Stammdaten, Vertragsdaten, Verbrauchsdaten und Abrechnungsdaten.Führen Sie ein effizientes Dokumentenmanagement durch und ordnen Sie Dokumente den jeweiligen Kundendatensätzen zu.Sichern Sie einen reibungslosen Kundenservice durch Korrespondenz...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter (m/w/d) in Duisburg

    Vor 5 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) im KundenserviceWir suchen einen engagierten und kommunikativen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kunden in Duisburg. Als Teil unseres Teams wirst du die multikanale Beratung von Kunden bei allen offenen Fragen unterstützen und ihnen zu allen Belangen rund um Marketing und Vertrieb zur Seite stehen.Deine Aufgaben:Die multikanale...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter (m/w/d) in Duisburg

    Vor 5 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) im KundenserviceWir suchen einen engagierten und kommunikativen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kunden in Duisburg. Als Teil unseres Teams wirst du die multikanale Beratung von Kunden bei allen offenen Fragen unterstützen und ihnen zu allen Belangen rund um Marketing und Vertrieb zur Seite stehen.Deine Aufgaben:Die multikanale...

  • Sachbearbeiter im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGOBANK AG Vollzeit

    Über das UnternehmenBANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Wir setzen auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen.Was bieten wir dir?Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU wertgeschätzt...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Ein harmonischer Kundenservice auf Augenhöhe

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die Beratung von Kunden bei allen offenen Fragen spezialisiert hat.Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die multikanale Beratung von Kunden verantwortlich.Deine Aufgaben:Die Beratung von Kunden bei...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Ein harmonischer Kundenservice auf Augenhöhe

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die Beratung von Kunden bei allen offenen Fragen spezialisiert hat.Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die multikanale Beratung von Kunden verantwortlich.Deine Aufgaben:Die Beratung von Kunden bei...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Übernimm verantwortungsvolle Aufgaben im Kundenservice und unterstütze namhafte Unternehmen in Duisburg!Wir suchen einen engagierten und zuverlässigen Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Kunden in Duisburg. In dieser Position wirst du Teil eines dynamischen Teams sein und wertvolle Beiträge zum Erfolg unserer Partner leisten.Deine...

  • Werkstudent Sachbearbeiter: Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGOBANK AG Vollzeit

    Über das UnternehmenBANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Wir setzen auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen.Was bieten wir dir?Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU wertgeschätzt...

  • Werkstudent Sachbearbeiter: Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGOBANK AG Vollzeit

    Über das UnternehmenBANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Wir setzen auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen.Was bieten wir dir?Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU wertgeschätzt...

  • Werkstudent Sachbearbeiter: Kundenservice und Vertrieb

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGOBANK AG Vollzeit

    Über TARGOBANK AGBANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. An allen unseren Standorten setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen.Unser AngebotEin sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU...

  • Werkstudent Sachbearbeiter: Kundenservice und Vertrieb

    vor 4 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGOBANK AG Vollzeit

    Über TARGOBANK AGBANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. An allen unseren Standorten setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen.Unser AngebotEin sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter (m/w/d) in Duisburg

    vor 4 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice in Duisburg.VerantwortlichkeitenKundenaufträge und -angaben überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifenUnterschiedliche Kundenanliegen bearbeiten und Lösungen findenUnterlagen auf Plausibilität und Betrugsrisiken...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter (m/w/d) in Duisburg

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kunden in Duisburg. Als Teil unseres Teams wirst du die multikanale Beratung von Kunden bei allen offenen Fragen übernehmen und ihnen bei allen Belangen rund um Marketing und Vertrieb zur Seite stehen.Deine Aufgaben:Die multikanale Beratung von Kunden bei allen...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter (m/w/d) in Duisburg

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kunden in Duisburg. Als Teil unseres Teams wirst du die multikanale Beratung von Kunden bei allen offenen Fragen übernehmen und ihnen bei allen Belangen rund um Marketing und Vertrieb zur Seite stehen.Deine Aufgaben:Die multikanale Beratung von Kunden bei allen...

  • Werkstudent Sachbearbeiter: Kundenservice und Vertrieb

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGOBANK AG Vollzeit

    Über TARGOBANK AGBANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Wir setzen auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen.Was bieten wir dir?Sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem du wertgeschätzt...

  • Werkstudent Sachbearbeiter: Kundenservice und Vertrieb

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGOBANK AG Vollzeit

    Über TARGOBANK AGBANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Wir setzen auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen.Was bieten wir dir?Sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem du wertgeschätzt...

  • Werkstudent Sachbearbeiter: Kundenservice und Vertrieb

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGOBANK AG Vollzeit

    Über TARGOBANK AGBANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Wir setzen auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen.Was bieten wir dir?Sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem du wertgeschätzt...