IT-Servicemanagerin (all genders)

Vor 7 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf Vollzeit
IT-Servicemitarbeiterin (all genders) in unserem IT-Servicedesk

Wir suchen eine motivierte und engagierte IT-Servicemitarbeiterin (all genders) für unseren IT-Servicedesk. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmern und sicherstellen, dass unsere IT-Systeme reibungslos funktionieren.

Was Sie erwartet
  • Lösungsorientierte telefonische Beratung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei IT-relevanten Fragestellungen
  • Annahme von Störungsmeldungen und Unterstützung durch lösungsorientierte Hilfestellungen
  • Verwendung unterschiedlicher Hilfsmittel wie Remote Desktop oder Netzwerk-Analysewerkzeuge
  • Entscheidung über weitere Eskalationswege und Einleitung der Bearbeitungswege in die nachgelagerten Service-Einheiten
  • Erstellung von Benutzer-Konten und andere ähnliche administrative Arbeiten
  • Sicherstellung der notwendigen Dokumentation
  • Teilweise Einsatz im unternehmensinternen Servicebüro
Was wir bieten
  • Flexible Gestaltungsmöglichkeiten der Arbeitszeit und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens werden hier unterstützt durch ein hochwertiges Equipment.
  • Gezielte und individuelle Weiterentwicklung auf Fach- und Projektebene ist gegeben, so bieten wir eine langfristige Perspektive in einem sinnstiftenden Umfeld.
  • Geregelte Bezahlung nach TVöD/VKA; attraktive betriebliche Altersvorsorge und verschiedene Mitarbeitendenrabatte.
  • 30 Tage Urlaub; Möglichkeit zum Sonderurlaub und Sabbatical.
  • Zentrale Lage: Unsere Klinik liegt zentral am schönen Eppendorfer Park.
  • Nachhaltig unterwegs: Zuschüsse zum Deutschlandticket als Jobticket und Dr. Bike Fahrradservice; Option zum Dienstrad-Leasing.
  • Krisensicherer Arbeitsplatz, sinnstiftende Tätigkeit, wertschätzendes Miteinander und offener Wissensaustausch im Team; strukturierte Einarbeitung.
  • Möglichkeit, im Rahmen unseres Mitarbeitendenprogramms aktiv die Arbeitswelt mitzugestalten und weiterzuentwickeln.
  • Umfangreiche Fortbildungsprogramme (UKE-Akademie für Bildung und Karriere).
  • Familienfreundliches Arbeitsumfeld: Kooperation zur Kinderbetreuung, kostenlose Ferienbetreuung, Beratung für Beschäftigte mit pflegebedürftigen Angehörigen.
  • Ausgezeichnete Gesundheits-, Präventions- und Sportangebote.
  • Gesunde und abwechslungsreiche Mittagspause: Zusätzlich zu unserer Kantine gibt es nur wenige Schritte entfernt noch eine reiche Auswahl an kulinarischen Angeboten, beispielsweise die "Health Kitchen" Cafés und Bistros, sowie weitere Imbisse, Bäcker, einen Supermarkt etc.
Wir leben Diversität und schätzen Vielfalt

Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das unabhängig vom Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Herkunft oder Religion gleiche Chancen ermöglicht. Dieses bestätigen wir mit dem Beitritt zur Charta der Vielfalt. Wir streben ausdrücklich eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Führungspositionen an, insbesondere beim wissenschaftlichen Personal in Forschung und Lehre. Frauen werden bei gleichwertiger Qualifikation vorrangig berücksichtigt. Gleiches gilt im Falle einer Unterrepräsentation eines Geschlechts im ausschreibenden Bereich. Personen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.

  • Hier mehr zum Thema Diversity im UKE erfahren

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen


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    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Lageristen (all genders), der sich für eine Karriere in der IT interessiert.Du bist verantwortlich für die Wareneingangs- / Ausgangskontrolle und Einlagerung.Du prüfst die Lieferscheine und deren Disposition unserer Lieferanten.Du hilfst bei der Versandvorbereitung von IT-Produkten.Du betreust den Versand...


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