Sachbearbeiter Kundenservice Spezialist

Vor 7 Tagen

Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Deine Herausforderung

Wir suchen nach einem erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice, der sich auf die Lösung komplexer Kundenanfragen spezialisiert hat. Du bist verantwortlich für die Verarbeitung von schriftlichen Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege und musst eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen aufrechterhalten, um geeignete Lösungen zu finden.

Deine Aufgaben
  • Verarbeitung von Kundenanfragen über E-Mail, Social Media und Chat
  • Lösung von anspruchsvollen Anfragen im Bereich Abonnements und Ticketverkauf
  • Proaktive Mitarbeit bei Ticketrückerstattungen, Verwaltungsaufgaben und Anfragen zu Ticketautomaten
  • Erstellung von Prozesshandbüchern und Generierung von Auswertungen, Analysen und Statistiken in CRM-, Ticket- und Backend-Systemen
  • Optimierung von kundenservicebezogenen Schnittstellen und Mitarbeit an Projekten wie Chat- und Voicebots
  • Zusätzliche Aufgaben in anderen kundenorientierten Teams
Dein Profil
  • Solide Grundlage in Betriebswirtschaft, kaufmännischer Ausbildung oder ähnlicher Qualifikation
  • Ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, und Erfahrung in der Durchführung anspruchsvoller Datenanalysen
  • Relevante Berufserfahrung im Kundenservice und Vertrieb
  • Hervorragende Kenntnisse in der Verwendung von Ticketsystemen oder ERP-Systemen und Erfahrung im Support von Online-Kaufprozessen
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Leidenschaft für IT-Systemlandschaften und Digitalisierungsthemen
Unser Angebot
  • Anpassbare Arbeitszeiten und Möglichkeit eines Jahresarbeitszeitkontos
  • Unterstützung der beruflichen Entwicklung mit Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Jährliche Sonderzahlungen im Juli und November
  • Abgesicherte finanzielle Zukunft durch betriebliche Altersvorsorge

  • Sachbearbeiter Kundenservice Spezialist

    vor 2 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice, der sich auf die Lösung komplexer Kundenanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Verarbeitung von schriftlichen Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege wie E-Mail, Social Media und Chat übernehmen. Du wirst auf...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Spezialist

    vor 2 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice, der sich auf die Lösung komplexer Kundenanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Verarbeitung von schriftlichen Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege wie E-Mail, Social Media und Chat übernehmen. Du wirst auf...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten und erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Kundenservice-Teams wirst du die Verarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege wie E-Mail, Social Media und Chat übernehmen. Du wirst auf maßgeschneiderte Texte und vordefinierte...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Spezialist

    Vor 5 Tagen

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    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten und erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Kundenservice-Teams wirst du die Verarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege wie E-Mail, Social Media und Chat übernehmen. Du wirst auf maßgeschneiderte Texte und vordefinierte...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf Kundenbetreuung und -service spezialisiert hat. Du sollst unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen und ihre Anfragen effizient bearbeiten.Deine AufgabenVerarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege wie E-Mail, Social Media und...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf Kundenbetreuung und -service spezialisiert hat. Du sollst unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen und ihre Anfragen effizient bearbeiten.Deine AufgabenVerarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege wie E-Mail, Social Media und...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Sachbearbeiter im Kundenservice sind Sie für die Pflege von Kundenstammdaten, Artikelstammdaten und Preisen verantwortlich. Sie erstellen Kundenangebote, betreuen das Vertragswesen und erstellen Verkaufsstatistiken. Darüber hinaus erteilen Sie Preisauskünfte und klären Probleme mit allen am Prozess der Rechnungsstellung beteiligten...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Sachbearbeiter im Kundenservice sind Sie für die Pflege von Kundenstammdaten, Artikelstammdaten und Preisen verantwortlich. Sie erstellen Kundenangebote, betreuen das Vertragswesen und erstellen Verkaufsstatistiken. Darüber hinaus erteilen Sie Preisauskünfte und klären Probleme mit allen am Prozess der Rechnungsstellung beteiligten...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen ein hohes Maß an Service bietet. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Geschäftsziele zu erreichen.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen ein hohes Maß an Service bietet. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Geschäftsziele zu erreichen.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert und unsere Kunden zufriedenstellt.Ihre AufgabenUnterstützung bei Vertriebsinitiativen wie Schulungen, Messeauftritten und ähnlichen VeranstaltungenLeitung der örtlichen Kundenservice-Abteilung in enger...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert und unsere Kunden zufriedenstellt.Ihre AufgabenUnterstützung bei Vertriebsinitiativen wie Schulungen, Messeauftritten und ähnlichen VeranstaltungenLeitung der örtlichen Kundenservice-Abteilung in enger...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 1 Monat

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice Spezialisten, der unser Team verstärkt und die Kundenbeziehungen pflegt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Verwaltung von Kunden- und Artikelstammdaten sowie für die Preisgestaltung.Ihre AufgabenVerwaltung und Aktualisierung von Kunden- und ArtikelstammdatenErstellung von...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 2 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice Spezialisten, der unser Team verstärkt und die Kundenbeziehungen pflegt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Verwaltung von Kunden- und Artikelstammdaten sowie für die Preisgestaltung.Ihre AufgabenVerwaltung und Aktualisierung von Kunden- und ArtikelstammdatenErstellung von...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Pflege von Kundenstammdaten, Artikelstammdaten und Preisen ist ein wichtiger Teil Ihres Tagesgeschäfts.Als Kundenbetreuer erstellen Sie Kundenangebote, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.Das Vertragswesen ist ein weiterer wichtiger Aspekt Ihres Jobs, bei dem Sie sicherstellen, dass alle Verträge korrekt...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Pflege von Kundenstammdaten, Artikelstammdaten und Preisen ist ein wichtiger Teil Ihres Tagesgeschäfts.Als Kundenbetreuer erstellen Sie Kundenangebote, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.Das Vertragswesen ist ein weiterer wichtiger Aspekt Ihres Jobs, bei dem Sie sicherstellen, dass alle Verträge korrekt...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie für die Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen in E-Mail, sozialen Medien und Chat verantwortlich. Sie verwenden Freitexte und vordefinierte Textbausteine, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten. Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs-IT, Systemadministration und Zahlungsdienstleister ist ein wichtiger...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie für die Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen in E-Mail, sozialen Medien und Chat verantwortlich. Sie verwenden Freitexte und vordefinierte Textbausteine, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten. Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs-IT, Systemadministration und Zahlungsdienstleister ist ein wichtiger...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten und erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung im Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Lösung komplexer Anfragen und der Optimierung von Kundenprozessen spielen.Deine AufgabenVerarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten und erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung im Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Lösung komplexer Anfragen und der Optimierung von Kundenprozessen spielen.Deine AufgabenVerarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene...