Teamleiter Kundenservice

vor 2 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

Über uns

MYPOSTER ist ein erfolgreiches E-Commerce Unternehmen im Premium Digitaldruck. Wir sind Experten im Online Business und produzieren alle Produkte selbst, unterstützt von über 350 Mitarbeitern.

Unsere Herausforderung

Wir suchen einen Teamleiter Kundenservice, der unseren Kundenservice auf ein neues Level bringt. Der perfekte Kandidat ist kundenorientiert, hat Erfahrung im Kundenservice und Führungserfahrung. Er muss in der Lage sein, sein Team zu motivieren und zu entwickeln, um den besten Kundenservice zu bieten.

Deine Aufgaben

  • Leite das Kundenservice-Team und steuere das Tagesgeschäft
  • Verantwortlich für die Kundenservice-Strategie und die Entwicklung von Projekten, um die Customer Journey zu verbessern
  • Überprüfe die Performance-KPIs und entwickle Ideen, um den Kundenservice zu verbessern
  • Entwickle Ideen, um den Teamzusammenhalt zu stärken und Remote-Kollegen einzubinden

Was wir bieten

  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikation
  • Regelmäßige Feedbackgespräche und Quartalsziele für Deine Entwicklung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Konferenzen
  • Coole Team-Events und ein Fitness- oder Wellness-Boost
  • Satte Freibeträge auf MYPOSTER-Produkte und Mitarbeitervorteile bei Partnern

Was wir von Dir erwarten

  • Studium oder Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice und Führungserfahrung
  • Kundenorientiert und empathisch
  • Regelmäßige Verfügbarkeit in München und Bergkirchen

Wie Du bei uns einsteigen kannst

Bitte sende uns Dein Anschreiben, Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse. Wir würden gerne wissen, wie viel Du verdienen möchtest und wann Du startklar bist, bei uns einzusteigen.



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    Munich, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

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