Rezeptionssupervisor
vor 2 Monaten
Melle, Niedersachsen, Deutschland
Van der Valk Deutschland GmbH
Vollzeit
Wir suchen einen erfahrenen Front Office Supervisor für unser Hotel
Das Van der Valk Hotel Melle-Osnabrück ist ein Familienhotel und bietet eine einzigartige Arbeitsumgebung
Unser Angebot:
- Keine Teildienste
- Ein motiviertes und kollegiales Team
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
- Vom Unternehmen gestellte Arbeitskleidung
- Ein geführtes Zeitstundenkonto
- Hervorragende unternehmensinterne Entwicklungsperspektiven
- Personalrabatte innerhalb der Van der Valk Kette
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Jeder Vollzeit Mitarbeiter bekommt einen 50 Euro Tankgutschein monatlich
- Fitnessnutzung in unserem Hotel zu bestimmten Zeiten
- BONUS: Jeder Vollzeit Mitarbeiter bekommt 1 kostenloses Übernachtung für 2 Personen in einem ausgewählten Luiten-Van der Valk Hotel
- Der Erholungsurlaub beträgt 30 Arbeitstage pro Jahr auf Basis einer 5-Tage-Woche
Ihre Aufgaben:
- Eigenständiges Führen von allen Schichten am Front Office / Empfang
- Check-In und Check-Out inkl. Abrechnung
- Reservierungsannahme und Bearbeitung
- Gästebetreuung vor Ort
- Betreuung der Hotelkommunikation
- Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption
- Gästebeschwerden
- Betreuung, Führung und Motivierung des Rezeptionsteams
- Einhaltung der Qualitätsstandards
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Erledigung administrativer Aufgaben am Empfang
Voraussetzungen:
- Erfahrungen in der Hotellerie und am Frontdesk
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Freude an der Dienstleitung am Gast
- Teamfähigkeit