Telefonischer Kundenbetreuer

vor 2 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Knuspers-Elektrotechnik Vollzeit
Beschreibung der Position

Als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und potenziellen Kunden. Sie sind verantwortlich für die professionelle und freundliche Kommunikation mit unseren Kunden, um ihre Anliegen zu lösen und ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Entgegennahme von Anrufen und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Beantwortung von Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
  • Lösung von Kundenbeschwerden und -problemen auf effiziente und kundenorientierte Weise
  • Weiterleitung von Anrufen an die entsprechenden Abteilungen oder Mitarbeiter bei Bedarf
  • Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendaten in unserer Datenbank
  • Identifizierung von Verkaufschancen und Weiterleitung an unser Vertriebsteam
  • Unterstützung bei der Durchführung von telefonischen Umfragen oder Marketingaktionen bei Bedarf
Qualifikationen und Anforderungen
  • Ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten und eine angenehme Telefonstimme
  • Starke Kundenorientierung und Empathie im Umgang mit Kundenanliegen
  • Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld effektiv zu multitasken und unter Druck zu arbeiten
  • Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
  • Grundlegende Kenntnisse in der Verwendung von CRM-Software oder anderen Kundendatenbanken
  • Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
  • Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten, einschließlich möglicher Wochenend- oder Schichtarbeit
Vorteile der Position
  • Ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld
  • Die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Kundenservice zu sammeln und sich weiterzuentwickeln
  • Wettbewerbsfähige Vergütung und Zusatzleistungen
  • Fortbildungsmöglichkeiten und Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten im Kundenservice
  • Moderne Arbeitsmittel, darunter Tablet-PC, Arbeitswerkzeuge
  • Selbstständigkeit und Spaß an der Arbeit

Wir freuen uns darauf, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um unseren Kunden einen herausragenden Service zu bieten.



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    {"h2": "Deine Herausforderung"} Wir suchen einen motivierten und engagierten Telefonischen Kundenbetreuer, der sich auf die Herausforderung eines dynamischen Vertriebsumfelds einlässt. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten zu entwickeln und dich in einem kollegialen Umfeld weiterzubilden. Deine Aufgaben Identifizierst...


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Zurich Gruppe Deutschland Zurich Kunden Center GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Hauptsächlich bist Du mit folgenden Tätigkeiten betraut:Bearbeitung von KundenanfragenWir erwarten von Dir, dass Du Kundenanfragen bearbeitest und Lösungen entwickelst, die...


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Main Compass Consulting GmbH Vollzeit

    Unser AngebotAls unabhängiger Versicherungsmakler bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen für Privat- und Geschäftskunden an. Unsere Experten mit langjähriger Erfahrung stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Die PositionWir suchen eine/n Kundenbetreuer/in, der/dem es um die Zufriedenheit unserer Kunden geht. Sie...


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBearbeitung von eingehenden Telefonanrufen von KundenAktualisierung und Pflege von KundendatenbankenBereitstellung von Informationen zu Dienstleistungen sowie die Weiterleitung an die entsprechenden AbteilungenUnterstützung bei allgemeinen Tätigkeiten im Bereich KundenbetreuungIhr ProfilIdealerweise Erfahrung im Gastgewerbe oder ähnlichen...


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Zurich Kunden Center GmbH Vollzeit

    Wir, die Zurich Kunden Center GmbH, sind ein Unternehmen der Zurich Gruppe Deutschland. Wir sind die erste Anlaufstelle für Kunden und Vertriebspartner und bieten mit unserem Leitbild "We care - Wir für Dich" exzellenten Kundenservice.Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice, der:Exzellenten...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Zurich Kunden Center GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    {"h2": "Deine Herausforderung"} Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater, der sich für die Telefonische Kundenbetreuung begeistern kann. Als Teil unseres Teams bist du für die Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen im Bankwesen und zum Onlineportal verantwortlich. Deine Aufgaben Die Erfassung und Pflege von Kundendaten...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Knuspers-Elektrotechnik Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und potenziellen Kunden. Sie sind verantwortlich für die professionelle und freundliche Betreuung von Kundenanfragen, Beschwerden und Anliegen über Telefon.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme von eingehenden Anrufen von Kunden...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Knuspers-Elektrotechnik Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und potenziellen Kunden. Sie sind verantwortlich für die professionelle und freundliche Betreuung von Kundenanfragen, Beschwerden und Anliegen über Telefon.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme von eingehenden Anrufen von Kunden...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    {"h2": "Deine Herausforderung"}Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater, der sich für die Telefonische Kundenbetreuung begeistern kann. Als Teil unseres Teams bist du für die Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen im Bankwesen und zum Onlineportal verantwortlich.Deine AufgabenDie telefonische Kundenbetreuung ist dein...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    {"h2": "Deine Herausforderung"}Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater, der sich für die Telefonische Kundenbetreuung begeistern kann. Als Teil unseres Teams bist du für die Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen im Bankwesen und zum Onlineportal verantwortlich.Deine AufgabenDie telefonische Kundenbetreuung ist dein...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TDG Tele Dienste GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) Voll- oder Teilzeit Remote Mit Berufserfahrung Gehalt: EUR 30.000,00 Die TDG Tele Dienste GmbH, eine Tochtergesellschaft der Zurich Gruppe Deutschland, ist seit 30 Jahren darauf spezialisiert, maßgeschneiderte Lösungen für die Bedürfnisse unserer Kunden zu entwickeln und exzellente Beratung...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Über unsDie PageGroup ist ein führendes Personalberatungsunternehmen mit einer langen Geschichte und einer starken Präsenz in 36 Ländern. Wir sind stolz darauf, dass wir über 7.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben, die sich für unsere Werte und unsere Unternehmenskultur einsetzen.Unser AnsatzWir glauben, dass die Menschen mit Respekt und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer (m/w/d) im Finanzsektor bei der DIS AG in Frankfurt am Main sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Bearbeitung von eingehenden Telefonanrufen von Kunden und Beantwortung ihrer FragenAktualisierung und Pflege von KundendatenbankenBereitstellung von Informationen zu Dienstleistungen sowie die Weiterleitung an die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer (m/w/d) im Finanzsektor bei der DIS AG in Frankfurt am Main sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Bearbeitung von eingehenden Telefonanrufen von Kunden und Beantwortung ihrer FragenAktualisierung und Pflege von KundendatenbankenBereitstellung von Informationen zu Dienstleistungen sowie die Weiterleitung an die...