Sachbearbeiter Störungsmanagement
vor 2 Monaten
Leipzig, Sachsen, Deutschland
bindan GmbH & Co. KG
Vollzeit
Ihre zukünftigen Aufgaben- Unsere Kundenanfragen und Korrespondenzen bearbeiten und klären
- Den Entstörungsdienst aktivieren und die Störung bis zur Behebung nachverfolgen
- Computerunterstützte Protokollierung durchführen
- Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen qualifizieren und bearbeiten
- Die Erstbelehrung durchführen und Handlungsempfehlungen ausgeben
- Kunden- und Stammdaten erfassen und pflegen
- Fachliches Basiswissen in der Energie- und Versorgungswirtschaft ist wünschenswert, aber keine Bedingung
- Ein gutes technisches Verständnis ist wünschenswert
- Erfahrungen im Kundendienstbereich sind von Vorteil
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift ist erforderlich
- EDV-Kenntnisse (MS Office) und ein sicherer Umgang mit dem PC sind erforderlich
- Hohe Selbstmotivation, Eigeninitiative und Teamfähigkeit sind erforderlich
- Zeitliche Flexibilität und Schichtbereitschaft sind erforderlich
- Ein abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet mit vielen Gestaltungsfreiräumen
- Leistung, die sich lohnt – eine ausgezeichnete Vergütung, Altersvorsorge und individuelle Zusatzleistungen
- Ein motiviertes und freundliches Team und vielfältige Entwicklungsperspektiven in unserer Gruppe
- Standortbezogene Extras, wie kostenlose Getränke, Obst, Gaming, uvm.
- Die Chance, Deine eigene Zukunft und die der Unternehmensgruppe maßgeblich mitzugestalten
