Wir suchen einen engagierten und verantwortungsbewussten Kundendienstkoordinator, der sich für die Erfüllung unserer Kundenbedürfnisse einsetzt und unsere Kunden zufriedenstellt.

Aufgaben:

• Proaktive Unterstützung im Tagesgeschäft im Bereich der Kundendienstleitung
• Kaufmännische Abwicklung der Kundendienstvorgänge
• Freigabe von Gutschriften in Absprache mit der Kundendienstleitung
• Betreuung der Kundendienstpartner im In- und Ausland
• Bedarfsgerechte Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft, wie z. B. Hilfestellung und Bearbeitung von technischen Anfragen rund um Installation und Nutzung unserer Produkte
• Betreuung der Auszubildenden
• Regelmäßiges Reporting an die Kundendienstleitung
• Erstellung von Analysen in Excel sowie Präsentationen in Power Point
• Organisation von technischen Schulungen

Voraussetzungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau)
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen oder technischen Bereich sowie technisches Verständnis
• Ziel- und ergebnisorientierte sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden-, Service- und Verkaufsorientierung
• Sicheres und freundliches Auftreten sowie Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten:

• Sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und stetig wachsenden modernen Unternehmen
• Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre individuellen Ziele
• Inspirierende Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Erfolgsbeteiligung und vermögenswirksame Leistungen
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Täglich frische Küche in unserer Clageteria sowie kostenlos Obst, Tee und Wasser
• Fitnessangebot, betriebliches Gesundheitsmanagement, Mitarbeiterevents